PTT遊戲區 / StrikeShoot (怪物彈珠)

[發問] 怪物彈珠臺灣代理商地址

看板StrikeShoot (怪物彈珠)作者 (SeAnnie)時間7年前 (2017/04/12 11:10), 7年前編輯推噓13(14推 1噓 29→)
留言44則, 15人參與, 最新討論串1/1
如果欲向消基會申訴mixi公司，要提供臺灣代理商的地址，要如何詢問？ 事因大致上是使用XFLAG帳戶繼承失敗，原手機也遭登出。資料恢復表填寫後，客服端不 斷要求儲值證明否則不予恢復。 嗯...我都把四十隻極運的所有珠子打出來了，還是不能證明嗎...？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.242.203.103 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/StrikeShoot/M.1491966655.A.E68.html
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04/12 11:15, , 1F
不好意思捏 我幫別人恢復資料都是無課帳號
04/12 11:15, 1F
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04/12 11:16, , 2F
我不知道你是怎麼填才要儲值證明才能恢復
04/12 11:16, 2F
推
04/12 11:17, , 3F
先PO出你巴哈ID再說(誤
04/12 11:17, 3F
噓
04/12 11:19, , 4F
快去
04/12 11:19, 4F
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04/12 11:40, , 5F
我恢復兩次資料也沒被要求儲值證明，然後mixi是直營
04/12 11:40, 5F
推
04/12 11:43, , 6F
我不久前才剛跟客服交涉完，大概明白你卡在哪邊
04/12 11:43, 6F
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04/12 11:44, , 7F
可以的話，你還是盡力回想最近什麼時候消費過，提供大
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04/12 11:45, , 8F
概時間與金額以及哪家點數，這樣就能解決了
04/12 11:45, 8F
推
04/12 12:34, , 9F
我覺得客服服務不錯呢
04/12 12:34, 9F
推
04/12 12:56, , 10F
我回頭去查了一下，之前我是講"x月月底買了175顆"這樣
04/12 12:56, 10F
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04/12 13:01, , 11F
台服的話....請節哀
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04/12 13:10, , 12F
給你參考一下 真的申訴是找消保會
04/12 13:10, 12F
推
04/12 13:11, , 13F
我也是無課 可是上次客服態度還不錯
04/12 13:11, 13F
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04/12 13:15, , 14F
同時兩個帳號在玩，偏偏是比較無課的帳戶出錯，已經
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04/12 13:15, , 15F
和客服信件往返二十多封了，對方仍堅持有消費過的帳
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04/12 13:15, , 16F
戶請提供消費時間、金額及數量。
04/12 13:15, 16F
推
04/12 13:23, , 17F
之前群友申訴的時候 發現找台灣消保會是沒用的 因為是直營嗎
04/12 13:23, 17F
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04/12 14:21, , 18F
目前消保會也是這樣跟我說，除非有臺灣公司址，否則
04/12 14:21, 18F
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04/12 14:21, , 19F
無法介入。
04/12 14:21, 19F
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04/12 14:34, , 20F
"比較"無課？還是有課過金的意思嗎？這樣就算申訴，最後
04/12 14:34, 20F
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04/12 14:34, , 21F
也還是會要你提出紀錄吧 o.o?
04/12 14:34, 21F
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04/12 14:37, , 22F
從Google或Apple帳號本體撈不出消費紀錄嗎？
04/12 14:37, 22F
如果是用gash禮物卡方式儲值，只要沒有留下紙本記錄或截圖訂單編號，不管從怪物彈珠 方或Gash方就不會幫忙查記錄，還是謝謝回覆。 只是好奇其它表格提問都回答了，應該也能成為佐證資料吧？ ※ 編輯: you818212004 (27.242.203.103), 04/12/2017 15:02:04
推
04/12 15:13, , 23F
唔，居然是Gash……那有試試看回答 "大約多久前用Gash儲
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04/12 15:13, , 24F
了xxx顆" 之類的嗎？我是覺得時間不用非常精確應該ok
04/12 15:13, 24F
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04/12 15:19, , 25F
Gash每次儲值會有一個編號，但是應該沒什麼人會留……
04/12 15:19, 25F
推
04/12 16:59, , 26F
Apple的信用卡會寄帳單，雖然是等一定時間結算，但是去
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04/12 16:59, , 27F
信apple也很樂意提供確實購買資料與時間
04/12 16:59, 27F
推
04/12 17:15, , 28F
不用提供確切資料吧，只要大概就可以了，我上次是這樣
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04/12 17:16, , 29F
約幾年幾月幾號，金額與寶珠，以及Cash或Mycard
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04/12 17:17, , 30F
G
04/12 17:17, 30F
謝謝各位的經驗與意見分享，已經拿回帳號。方法有點不太好，就是通知客服人員我已經 向消保會投訴貴公司... ※ 編輯: you818212004 (1.162.2.208), 04/12/2017 19:11:57
推
04/12 19:15, , 31F
XDD
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推
04/12 19:57, , 32F
你有沒有找立委介入?
04/12 19:57, 32F
推
04/12 21:14, , 33F
沒錯!!! 台服只要有課過 要拿回資料超級麻煩
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04/12 21:14, , 34F
我是拿我弟的帳號玩 也已經玩很久了 後來換手機忘記繼
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04/12 21:15, , 35F
承 聯絡客服~回答問題 我以為我弟沒課過(他怕被罵不
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04/12 21:16, , 36F
敢說) 結果客服說有課過 硬要找證據 還要求3次以上的
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04/12 21:17, , 37F
購買證明 結果我弟怎麼找信箱只有找到1個
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04/12 21:18, , 38F
一開始跟客服也都口氣很好 到最後也是氣到來往信的態度
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04/12 21:19, , 39F
變差 口氣不好 他才還回帳號
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04/12 21:19, , 40F
還有我一開始是IOS變A手機 也被刁難說一定要IOS才能還
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04/12 21:20, , 41F
是有群友說 他有不同手機系統轉過 我再跟客服抗議
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04/12 21:20, , 42F
才沒有堅持要IOS
04/12 21:20, 42F
推
04/12 23:31, , 43F
噓噓王又來惹
04/12 23:31, 43F
推
04/13 00:14, , 44F
放大決果然有用 = =
04/13 00:14, 44F
只能慶幸只是少幾天登入獎勵、關卡少打、羈絆少幾次... ※ 編輯: you818212004 (27.242.203.103), 04/14/2017 10:19:03
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