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[閒聊] 帳號轉移的設定是否有需要修正

看板StrikeShoot (怪物彈珠)作者 (木頭)時間10年前 (2015/06/09 22:10), 10年前編輯推噓14(14推 0噓 23→)
留言37則, 8人參與, 最新討論串1/1
事情是這樣的： 猛男控最近換手機了，用google帳正常地綁定然後轉移。 不知是否今日剛改版程式不穩定之故， 帳號轉入新手機時發生資料輸入不能的狀況。 舊手機卻顯示「此帳號已移轉」的狀況。 當然就寄信去官方請他回復。 速度還算快，來往幾封罐頭信後， 官方羅列了10項條件，同意後才幫我回復。 前面什麼blabla轉移期間活動不能參加不與賠贘， 這些都還好。 最後一項是：「僅此一次，下次不回復」 看到這句我就回信跟他說第10項我不能接受， 畢竟是官方程式自行錯誤，我都轉過幾次帳號了哪可能弄錯？ 何況若是zenfone機本身的問題造成， 他幫我回復在舊手機上頭，我還是得移到zenfone上面， 若再移失敗我的主帳不就真沒救了？ 所以我不同意第10項，但同樣請他們幫忙回復帳號 結果本來回很快的信，變成石沉大海了。 一直以來都覺得台版彈珠經營的不錯， 跟朋友玩得開心，也有考慮花錢支持， 但一個玩許久的帳號會因正常轉移「有機會」消失， 而且還可能永久不能取回。這根本太驚嚇人了吧？ 若是有些花大錢課金的人剛好發生過兩次這樣的意外， 那帳號不就完蛋了？ 就算玩家有其他方法自救， 安卓機沒root也取不出檔案來，要自救也不能。 這是我的問題嗎(嘆) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.43.210.14 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/StrikeShoot/M.1433859057.A.690.html ※ 編輯: wtocactus (114.43.210.14), 06/09/2015 22:12:19
推
06/09 22:13, , 1F
有課金都好說話吧
06/09 22:13, 1F
是有打算這麼做。但帳號沒拿回來也沒法課。 已經寄信過去講明課金意願。 我直接跟他們說，若是想要我花錢直說XD 頂多就是拿回來1個月還沒花下去，請他們直接鎖我帳號了事XD
推
06/09 22:14, , 2F
請他回復阿 下次還有他不接受直接找消保會阿
06/09 22:14, 2F
→
06/09 22:14, , 3F
先買個5顆寶珠 你就是課金玩家 你就是有權利要求
06/09 22:14, 3F
嗯嗯。我也有想過。 倒不只是在意帳號，而是想跟同伴同樂，所以需要帳號。
→
06/09 22:16, , 4F
這個短時間內應該也無解 因為日版之前也才出過大包
06/09 22:16, 4F
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06/09 22:17, , 5F
總而言之最好還是想辦法拿到自己的data比較安全
06/09 22:17, 5F
推
06/09 22:17, , 6F
怪物彈珠的data很麻煩 之後有新的彈珠都不會鎖上
06/09 22:17, 6F
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06/09 22:18, , 7F
要重新抽出or備份才會同步
06/09 22:18, 7F
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06/09 22:18, , 8F
小號轉來轉去 到60等大概看過4次英雄神殿出現的動畫
06/09 22:18, 8F
推
06/09 22:22, , 9F
看你的想法 原po還小嗎
06/09 22:22, 9F
呃，什麼還小嗎？你是指帳號遊玩時間？ 應該有4個月以上…(思)
推
06/09 22:38, , 10F
我是真的不知道直接跟客服說什麼一個月沒花錢砍我帳號
06/09 22:38, 10F
→
06/09 22:38, , 11F
有什麼意義 而且我也不認為客服會這麼做
06/09 22:38, 11F
→
06/09 22:38, , 12F
我是客服的話我就只會認定你事小孩子講氣化
06/09 22:38, 12F
推
06/09 22:40, , 13F
氣話
06/09 22:40, 13F
噗噗…只要正常人都聽得出來是氣話吧？ 聽得懂都知道是反諷。會認真這麼說的的確像小朋友。 可能真的不會有什麼用。在你來看可能微不讚同我的動作吧？ 可是呀，我是認真覺得，任何客戶的需求本就是重要的。 當有情緒需求出來，就代表某些管道不通了，該改變了。 這本該就是該反應的。也是客戶的權利。 喔，要說說，以免被誤解了。 這大概是這輩子我第一次在客服溝通的過程裡使用不理性字句。 長年做與人接觸的工作，不管是哪類， 我一向對服務人員極友善， 甚至在客服電話我可能會反過來噓寒問暖的， 反過來解除客服人員的情緒壓力的經驗在我身上發生過。 我也很體諒第一線人員能力有限的狀態。 但這不包含沒把服務做好的狀況。 呃，打住好了，這跟彈珠好像無關XD 反正我只是想說我平時極友善。 至於像不像小孩…似乎不影響這個問題XD 能像小孩偶爾講講氣話真心話，其實對心理健康比較好吧？
推
06/09 23:12, , 14F
我比較屬於就事論事有話直說的人 所以對於無法解決問
06/09 23:12, 14F
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06/09 23:12, , 15F
題的做法一向都不認同
06/09 23:12, 15F
推
06/09 23:17, , 16F
我的更慘 啥都沒做 十點還在打降臨 十一點重新打開遊戲就
06/09 23:17, 16F
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06/09 23:17, , 17F
顯示帳號已轉移 我綁定Google帳號還有開兩步驗證 被盜根本
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06/09 23:17, , 18F
不可能 最後只好摸摸鼻子申請帳號復原 明明就不是我的問題
06/09 23:17, 18F
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06/09 23:17, , 19F
阿。。
06/09 23:17, 19F
慘……別人是怎樣取得你的google帳密？ 這整個就很神奇。難不成是之前交換帳號時洩露？
推
06/09 23:26, , 20F
遊戲本身是不錯的遊戲，但是客服其實滿差的
06/09 23:26, 20F
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06/09 23:27, , 21F
而且有點囂張，所以我一直不敢在這個遊戲課金
06/09 23:27, 21F
喔喔？囂張何解？願聞其詳(給大家參考參考) ※ 編輯: wtocactus (114.43.210.14), 06/09/2015 23:33:38
推
06/09 23:34, , 22F
客服真的蠻差 之前朋友帳號轉移不見去要也是來往盧好幾天
06/09 23:34, 22F
推
06/09 23:41, , 23F
之前忘記ID跟客服回報需要回復帳號的時候
06/09 23:41, 23F
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06/09 23:42, , 24F
極盡所能的低聲下氣+好言好語 XD
06/09 23:42, 24F
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06/09 23:44, , 25F
來回兩三封信 過程大概不到一小時 就處理完畢..
06/09 23:44, 25F
推
06/09 23:53, , 26F
我以前在google store顆了老手回饋但沒出現關卡詢問
06/09 23:53, 26F
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06/09 23:53, , 27F
問了客服得到「無法告知」的答案
06/09 23:53, 27F
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06/09 23:54, , 28F
打錯字，「顆」是「領」
06/09 23:54, 28F
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06/09 23:55, , 29F
其他在巴哈也有其他人的客服經驗，可以去找看看
06/09 23:55, 29F
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06/09 23:56, , 30F
雖然玩家問的方式可能口氣也不太佳
06/09 23:56, 30F
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06/09 23:56, , 31F
但是ms的客服反而更像小孩子賭氣
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06/09 23:57, , 32F
有點難相信是日本公司直營的客服水準
06/09 23:57, 32F
推
06/10 00:05, , 33F
日本直營底下滿滿的都是約聘人員，服務是能好到哪裡去啦XDD
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06/10 00:05, , 34F
DDD
06/10 00:05, 34F
推
06/10 00:53, , 35F
都馬外包call center XDD
06/10 00:53, 35F
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06/10 00:53, , 36F
我是說很多公司 mixi我就不知道了
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06/10 09:04, , 37F
哈哈的東西還是別盡信 一堆瓜出沒
06/10 09:04, 37F
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