[情報] 剛剛看到覺得公司聲明第２點有點惱火
看板StoneAge (石器時代 - Stone Age)作者dondonmike (我很單純)時間14年前 (2011/05/12 05:35)推噓27(31推 4噓 32→)留言67則, 37人參與討論串1/1
＊請附上網址＊
http://www.stoneage.tw/news_1.php?product_id=1305146072&area_id=&area_name=
原定5月12日維修後的補償取消,發放補償時間延後到6月8日星期三每週定期維後統一補償
.
延後補償的原因如下:
1.陶朱科技一向重視每位 會員的權益,如果我們不重視,就不會在大家購買30天服務卡的
同時,多贈送一天,等於是31天,這多出來的一天,原本就是用來補償一些臨時性的維修之用
.
2.本次決定補償所有已儲值玩家七天及惡寶30次,是敝公司內部自行做的決定,與任何玩家
無關,也跟某人投書某報紙無關.
3.為了證明本次補償與某玩家投書某報紙無關,因此決定延後發放補償,如果有玩家認為我
們做得不好,歡迎留言指正,但動不動就投書媒體,只是在傷害好不容易重新出發的石器時
代,對解決問題完全沒有任何正面幫助.
最後是敝公司的幾點聲明:
1.我們不斷的在擴充分流,但我們說過擴充分流需要時間.
2.遊戲剛上市,斷線,LAG,寵物遺失都是在所難免的事情,工程師處理也需要時間,近日發生
的寵物遺失事件,我們大可以直接全星系回朔了事,但我們並沒有這樣做,而是選擇了最費
事的方法,對遺失寵物的玩家一一補償,這是敝公司對玩家負責的態度,如果大家覺得這樣
做不妥當,那下次再發生類似事件,我們會將回朔列入考慮的選項!
3.惡魔寶石是30天服務卡額外的贈品,臨時性質的突發性維修,敝公司將不對贈品進行補償
,因為這是贈品,如果因為補償惡寶而產生許多爭議,我們會考慮拿掉惡寶這種道具贈品,讓
石器時代回復更原始的風格跟玩法,早期的石器時代是沒有原地遇敵這種道具的!!
4.目前尚未提供客服專線的原因,是因為正式營運之初,客訴案件又非常的多,如果這時候
開放客服專線,我們認為客服人員的時間都會花在接電話,然後甚麼事情都做不了.等處理
完營運之初這些大量的客訴案件後,敝公司會開放客服專線,但這邊還是告訴所有玩家,回
報問題最好的方式是留言跟傳真,打電話並無法解決任何問題,所有的客戶服務最終都仍是
得回歸書面資料的作業
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.38.71.190
→
05/12 05:39, , 1F
05/12 05:39, 1F
→
05/12 05:39, , 2F
05/12 05:39, 2F
→
05/12 05:40, , 3F
05/12 05:40, 3F
推
05/12 05:42, , 4F
05/12 05:42, 4F
→
05/12 05:43, , 5F
05/12 05:43, 5F
→
05/12 05:44, , 6F
05/12 05:44, 6F
→
05/12 05:45, , 7F
05/12 05:45, 7F
→
05/12 05:45, , 8F
05/12 05:45, 8F
→
05/12 05:46, , 9F
05/12 05:46, 9F
→
05/12 05:46, , 10F
05/12 05:46, 10F
→
05/12 05:47, , 11F
05/12 05:47, 11F
推
05/12 05:47, , 12F
05/12 05:47, 12F
推
05/12 05:51, , 13F
05/12 05:51, 13F
→
05/12 05:52, , 14F
05/12 05:52, 14F
→
05/12 05:53, , 15F
05/12 05:53, 15F
推
05/12 05:53, , 16F
05/12 05:53, 16F
→
05/12 05:54, , 17F
05/12 05:54, 17F
→
05/12 06:00, , 18F
05/12 06:00, 18F
推
05/12 06:02, , 19F
05/12 06:02, 19F
→
05/12 06:04, , 20F
05/12 06:04, 20F
→
05/12 06:05, , 21F
05/12 06:05, 21F
推
05/12 06:18, , 22F
05/12 06:18, 22F
推
05/12 06:44, , 23F
05/12 06:44, 23F
推
05/12 06:52, , 24F
05/12 06:52, 24F
→
05/12 06:53, , 25F
05/12 06:53, 25F
推
05/12 07:33, , 26F
05/12 07:33, 26F
推
05/12 07:37, , 27F
05/12 07:37, 27F
推
05/12 07:45, , 28F
05/12 07:45, 28F
噓
05/12 08:07, , 29F
05/12 08:07, 29F
推
05/12 08:08, , 30F
05/12 08:08, 30F
→
05/12 08:08, , 31F
05/12 08:08, 31F
→
05/12 08:09, , 32F
05/12 08:09, 32F
推
05/12 08:14, , 33F
05/12 08:14, 33F
→
05/12 08:14, , 34F
05/12 08:14, 34F
→
05/12 08:15, , 35F
05/12 08:15, 35F
噓
05/12 08:21, , 36F
05/12 08:21, 36F
推
05/12 08:23, , 37F
05/12 08:23, 37F
→
05/12 08:24, , 38F
05/12 08:24, 38F
推
05/12 09:21, , 39F
05/12 09:21, 39F
→
05/12 09:22, , 40F
05/12 09:22, 40F
→
05/12 09:23, , 41F
05/12 09:23, 41F
→
05/12 09:23, , 42F
05/12 09:23, 42F
推
05/12 09:27, , 43F
05/12 09:27, 43F
→
05/12 09:34, , 44F
05/12 09:34, 44F
推
05/12 09:53, , 45F
05/12 09:53, 45F
噓
05/12 09:57, , 46F
05/12 09:57, 46F
推
05/12 10:02, , 47F
05/12 10:02, 47F
推
05/12 10:08, , 48F
05/12 10:08, 48F
推
05/12 10:09, , 49F
05/12 10:09, 49F
推
05/12 10:36, , 50F
05/12 10:36, 50F
推
05/12 10:51, , 51F
05/12 10:51, 51F
推
05/12 10:59, , 52F
05/12 10:59, 52F
→
05/12 10:59, , 53F
05/12 10:59, 53F
推
05/12 11:03, , 54F
05/12 11:03, 54F
推
05/12 11:13, , 55F
05/12 11:13, 55F
推
05/12 11:20, , 56F
05/12 11:20, 56F
推
05/12 11:26, , 57F
05/12 11:26, 57F
→
05/12 12:02, , 58F
05/12 12:02, 58F
推
05/12 12:25, , 59F
05/12 12:25, 59F
→
05/12 13:17, , 60F
05/12 13:17, 60F
→
05/12 13:17, , 61F
05/12 13:17, 61F
推
05/12 13:34, , 62F
05/12 13:34, 62F
→
05/12 13:49, , 63F
05/12 13:49, 63F
→
05/12 13:51, , 64F
05/12 13:51, 64F
推
05/12 13:56, , 65F
05/12 13:56, 65F
推
05/12 18:46, , 66F
05/12 18:46, 66F
噓
05/13 02:38, , 67F
05/13 02:38, 67F
StoneAge 近期熱門文章
10
17
PTT遊戲區 即時熱門文章
-2
12