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[閒聊] Steam退款失敗

看板Steam (線上遊戲平台)作者 (hilele)時間1月前 (2024/10/20 16:07), 編輯推噓27(27推 0噓 45→)
留言72則, 43人參與, 1月前最新討論串1/1
因為小孩會用我的帳號打CS， 之前都要等他不玩我才能玩，最近Steam推出親友共享，對我是一大福音。 所以買遊戲會用個人的帳號(A)買，用小孩的帳號（B)玩。 昨天買了激戰傭兵6，用A買的，用B玩了59分鐘，會3D暈，實在受不了，所以不打算玩了，用A申請退款，不過被Steam拒絕退，說使用時間超過2小時。 這就搞笑了，帳號A，遊戲時間0，帳號B遊戲時間59分鐘，被Steam認定超過2小時不給退。 猜測因為有用親友帳號使用所以直接認定超過2小時，跟大家分享，不要跟我一樣發這種問題。 -- Sent from nPTT on my iPhone 12 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.129.85.68 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Steam/M.1729411667.A.206.html
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10/20 16:08, 1月前 , 1F
不能截圖申訴嗎
10/20 16:08, 1F
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10/20 16:16, 1月前 , 2F
已經提出退款兩次，兩次都被拒絕。會截圖後再試試 。
10/20 16:16, 2F
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10/20 16:38, 1月前 , 3F
為什麼要特地換帳號玩？
10/20 16:38, 3F
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10/20 17:02, 1月前 , 4F
你有玩過試玩版嗎
10/20 17:02, 4F
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10/20 17:04, 1月前 , 5F
你退款是退到信用卡還是退到steam錢包？
10/20 17:04, 5F
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10/20 17:08, 1月前 , 6F
steam如果你用離線遊玩 也不會紀錄時間
10/20 17:08, 6F
推
10/20 17:19, 1月前 , 7F
steam的bug真的很多 沒有競爭者就是這樣
10/20 17:19, 7F
推
10/20 17:58, 1月前 , 8F
我有退過快8小時的，極樂迪斯可，但我有寫一長串原因。
10/20 17:58, 8F
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10/20 18:15, 1月前 , 9F
為什麼不用自己的帳號玩，這很奇怪
10/20 18:15, 9F
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10/20 18:28, 1月前 , 10F
都有共享了為什麼不用自己帳號玩
10/20 18:28, 10F
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10/20 18:33, 1月前 , 11F
理由不是說了? B帳是給小孩玩啊
10/20 18:33, 11F
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10/20 18:34, 1月前 , 12F
就不同電腦不想一直切換帳號吧
10/20 18:34, 12F
推
10/20 18:38, 1月前 , 13F
第三段的描述感覺是被懷疑成榮譽阿根廷人了
10/20 18:38, 13F
推
10/20 18:44, 1月前 , 14F
感覺不像是時間問題不給你退，如果合理，多申訴幾次應該
10/20 18:44, 14F
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10/20 18:44, 1月前 , 15F
還是會退的
10/20 18:44, 15F
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10/20 18:54, 1月前 , 16F
你是不是還有什麼"忘記"講的
10/20 18:54, 16F
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10/20 19:12, 1月前 , 17F
有其他的退款紀錄嗎？退太多次好像會被拒絕。我以上帝也抓
10/20 19:12, 17F
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10/20 19:12, 1月前 , 18F
狂完全沒辦法玩為理由退款也失敗了。明明是正當理由
10/20 19:12, 18F
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10/20 19:13, 1月前 , 19F
順便問一下有人能解決上帝也抓狂畫面被切掉一半的問題嗎
10/20 19:13, 19F
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10/20 19:26, 1月前 , 20F
和朋友一起玩霧鎖，但朋友3D暈，2.3小時，我理由寫3D暈給退
10/20 19:26, 20F
推
10/20 19:43, 1月前 , 21F
退款從來沒問題 不過我都是自己帳號自己玩
10/20 19:43, 21F
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10/20 19:47, 1月前 , 22F
小孩一開始試玩CS用的是我的帳號，等到發現他玩很大幫他
10/20 19:47, 22F
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10/20 19:47, 1月前 , 23F
設定自己的帳號後，他堅持他很多成就、物品都在我的帳號
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10/20 19:47, 1月前 , 24F
上，所以不願意用自己的帳號玩了，導致目前需要交換帳號
10/20 19:47, 24F
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10/20 19:47, 1月前 , 25F
玩的狀況。
10/20 19:47, 25F
推
10/20 19:58, 1月前 , 26F
改密碼給他新帳有的玩就偷笑= =
10/20 19:58, 26F
推
10/20 20:14, 1月前 , 27F
就當作支持好遊戲吧 以後有機會再試 FS社遊戲我都供著玩
10/20 20:14, 27F
推
10/20 20:17, 1月前 , 28F
我超過兩小時多一點基本也都退得成
10/20 20:17, 28F
推
10/20 20:25, 1月前 , 29F
我還真的沒遇過退不掉的
10/20 20:25, 29F
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10/20 20:29, 1月前 , 30F
我雖然退款的次數很少只有兩三次 但也是都退得掉
10/20 20:29, 30F
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10/20 21:05, 1月前 , 31F
退款QA裡面有寫2小時是包含線上、離線、共享收藏庫
10/20 21:05, 31F
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10/20 21:06, 1月前 , 32F
確定全部時間總和少於二小時卻不能退款是很奇怪 :/
10/20 21:06, 32F
推
10/20 23:57, 1月前 , 33F
你有很常退嗎
10/20 23:57, 33F
推
10/21 00:23, 1月前 , 34F
是不是還有其他帳號用過? 全部家庭帳號加總看看
10/21 00:23, 34F
推
10/21 01:31, 1月前 , 35F
退款理由寫詳的小作文給客服 才有機會過2h給退
10/21 01:31, 35F
推
10/21 02:06, 1月前 , 36F
我之前買遊戲用親友帳號玩不超過兩小時也退得掉
10/21 02:06, 36F
推
10/21 02:43, 1月前 , 37F
再退幾次看看，可能碰到白癡工讀生
10/21 02:43, 37F
推
10/21 02:59, 1月前 , 38F
去年買隻狼A帳30分鐘 + B帳40分鐘有退款成功
10/21 02:59, 38F
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10/21 07:50, 1月前 , 39F
有問題
10/21 07:50, 39F
推
10/21 10:06, 1月前 , 40F
遇事不決選當機就對了
10/21 10:06, 40F
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10/21 10:06, 1月前 , 41F
寫一大篇作文沒bsod有力
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10/21 10:32, 1月前 , 42F
一次退太多會先收到提醒信 還是能退
10/21 10:32, 42F
推
10/21 13:03, 1月前 , 43F
有超過時間一點還是給退的，多次退只會提醒你 還沒
10/21 13:03, 43F
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10/21 13:04, 1月前 , 44F
遇過不給退的
10/21 13:04, 44F
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10/21 14:26, 1月前 , 45F
超時明明都能退 只要沒有濫用的前科的話
10/21 14:26, 45F
推
10/21 15:40, 1月前 , 46F
每次退都被警告已經麻木了 最長間隔26天
10/21 15:40, 46F
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10/21 16:03, 1月前 , 47F
退款條件似乎不是絕對，曾超過遊玩時數與天數，只選擇退
10/21 16:03, 47F
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10/21 16:03, 1月前 , 48F
費理由而已，也是同意退費到數位錢包。
10/21 16:03, 48F
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10/21 16:43, 1月前 , 49F
基本上14天+3小時內應該都能成，我還沒失敗過 XD
10/21 16:43, 49F
推
10/21 18:11, 1月前 , 50F
退款小作文多寫點吧 我之前退過5小時的
10/21 18:11, 50F
推
10/21 18:15, 1月前 , 51F
我從來沒退失敗過 連超過2小時都有退成功
10/21 18:15, 51F
推
10/21 20:00, 1月前 , 52F
從沒退失敗過 甚至我可以說
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10/21 20:00, 1月前 , 53F
在處理某回遊戲評價被記紅的時候
10/21 20:00, 53F
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10/21 20:00, 1月前 , 54F
客服還跟我有來有往的實質討論
10/21 20:00, 54F
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10/21 20:00, 1月前 , 55F
你有什麼東西是沒提到的嗎？
10/21 20:00, 55F
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10/21 20:01, 1月前 , 56F
至於退遊戲的部分 只退過兩次 真沒被刁難過
10/21 20:01, 56F
推
10/22 10:05, 1月前 , 57F
退款失敗應該寫成傳記了我還真的沒遇過
10/22 10:05, 57F
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10/22 10:06, 1月前 , 58F
什麼跳板買兩年，niji也不用兩小時啊 ...有些還給你一個月
10/22 10:06, 58F
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10/22 10:06, 1月前 , 59F
的試用期欸
10/22 10:06, 59F
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10/22 10:06, 1月前 , 60F
我意思是說steam啦
10/22 10:06, 60F
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10/22 10:44, 1月前 , 61F
為什麼他會認定超過2小時？？
10/22 10:44, 61F
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10/22 11:43, 1月前 , 62F
退款寫清楚都會退 但理由要寫清楚
10/22 11:43, 62F
推
10/22 15:15, 1月前 , 63F
我很常選的理由就是不符合期待...或遊戲太難
10/22 15:15, 63F
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10/22 15:15, 1月前 , 64F
都有退成功 沒超過時間 根本不會刁難
10/22 15:15, 64F
推
10/22 15:44, 1月前 , 65F
退款絕對有人會失敗 數量比較少講話不夠大聲而已可憐
10/22 15:44, 65F
推
10/23 09:08, 1月前 , 66F
沒截圖 應該有其他原因 不上車
10/23 09:08, 66F
推
10/23 15:08, 1月前 , 67F
同樓上，steam退款機制已經很鬆了，兩次申請都不給
10/23 15:08, 67F
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10/23 15:08, 1月前 , 68F
過那一定是還有其他原因沒說
10/23 15:08, 68F
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10/23 23:12, 1月前 , 69F
我退了十幾次都是內建訊息選一選而已@@
10/23 23:12, 69F
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10/24 16:43, 1月前 , 70F
說使用超時是steam回的不給退款的理由。至於有什麼沒說機
10/24 16:43, 70F
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10/24 16:45, 1月前 , 71F
本上是沒有，被認定超時我也是一頭霧水。
10/24 16:45, 71F
推
10/24 18:23, 1月前 , 72F
系統機器人審核的自動回覆可能會出錯 建議寫給人工客服
10/24 18:23, 72F
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