Re: [問題] 中信VISA購買失敗但扣款
看板Steam (線上遊戲平台)作者lwo005 (Erich von Manstein)時間12年前 (2013/10/11 13:19)推噓7(7推 0噓 6→)留言13則, 7人參與討論串2/2 (看更多)
後續狀態跟大家報告一下
因為字多所以想說用回文的要是太冗我自刪
在客服回報單送出去 30 小時之後得到了客服的回應
因為是用英文申報所以回應也是英文的
主要是說他們確認過 Steam 方面的紀錄是交易沒有成功
客服說明是因為 AVS 或 CVV 資料發生錯誤 (其實我不是很清楚這是甚麼意思)
並向我保證 Steam 不會向銀行收取這四次交易的貨款
目前被圈扣的 NT 358 * 4 應該會在數天後由於廠商放棄收取而回到我的帳戶
另外今天我根據版友推文的建議改使用 Chrome 瀏覽器開 Steam 網頁購物是成功的
所以這邊再次提醒大家避免使用 Steam Client 購物
還是網頁購物比較穩定
※ 引述《lwo005 (Erich von Manstein)》之銘言：
: 簡單說就是 刺客教條III 四折太上火了
: 但是結帳的時候以前用的好好的中信VISA刷下去
: 顯示甚麼發卡銀行可能暫時凍結還是怎樣的反正就是沒買成功
: 手賤又試了一次又沒成功
: 把STEAM關掉再試一次還是失敗
: 想說不知道出甚麼問題所以先把它放著
: 過了十幾分鐘之後又手賤了一次依然失敗
: 到此為止總共手賤了四次通通失敗
: 正在納悶的時候手機抖了一下
: 燈燈~扣款成功通知
: 傻了半秒鐘之後打中信的客服電話去問
: 從客服那邊得知四次在中信的紀錄都是交易成功
: 用白話文說就是扣款扣了四次
: 目前剛把抗議信寄到 STEAM 的客服去
: 順帶一提客服系統還要另外申請帳號真的還挺麻煩的
: 不過現在也只能耐心等待了
: 我是個花了 $47.96 (NT 1,432) 還沒玩到遊戲的蠢蛋
: 活生生血淋淋的教訓
: 大家千萬不要手賤......
: 買一次不成功就該打電話給銀行了
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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這樣說的話我可以保證 CVV 我填的是對的(卡背面簽名旁三碼)
AVS 的話我就不確定了
不過在這次事件之前同一張 VISA 在 Steam Client 上的購物都是成功的
我不確定是不是最近 Steam Client 有甚麼更新所以出問題了
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