PTT遊戲區 / StarCraft (星海爭霸2 - SC2)

[問題] 帳號被鎖

看板StarCraft (星海爭霸2 - SC2)作者 (SaVior)時間13年前 (2012/11/10 16:22), 編輯推噓17(17推 0噓 24→)
留言41則, 13人參與, 最新討論串2/7 (看更多)
我的帳號因為在不同IP被鎖定，他要我重新設定密碼，要輸入密碼提示或是身分證提示， 但我忘記我的密碼提示，當初申請帳號也沒有輸入身分證，導致我覓前無法解鎖。 星海爭霸公司電話始終無人接聽，任何無法登入的系統我都試過了， 包括[我弄丟了我的驗證器所以我想將驗證器從我的帳號解除綁定。] 也上傳了身分證，依然得不到回應，請問各位 大大有什麼辦法可以解鎖? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.58.28.57 ※ 編輯: asd969594 來自: 61.58.28.57 (11/10 16:23)
推
11/10 16:23, , 1F
南港
11/10 16:23, 1F
推
11/10 16:28, , 2F
我當初是填回報單..給序號..然後客服會寄提示到你信箱..
11/10 16:28, 2F
→
11/10 16:29, , 3F
很多信箱會擋..所以最好先看一下怎樣才不會擋他們的信..
11/10 16:29, 3F
推
11/10 16:33, , 4F
我也是填回報單給序號，但是說我註冊電話給錯，可是我當初註
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11/10 16:34, , 5F
冊時姓名、電話都給假的，現在也忘了，問他們這樣該怎麼解決
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11/10 16:34, , 6F
他們也只是一直鬼打牆的回答我同樣的回答，叫我給註冊電話
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11/10 16:35, , 7F
很抱歉沒有提供原po解決的方法，我想大概就是只能跑南港
11/10 16:35, 7F
推
11/10 16:36, , 8F
問一下 不同IP被鎖定 是密碼錯誤太多次嗎?
11/10 16:36, 8F
推
11/10 16:37, , 9F
我也有一個帳號因為不同ip被鎖
11/10 16:37, 9F
推
11/10 16:37, , 10F
我相信連bz 都沒辦法給樓上正解
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11/10 16:37, , 11F
但那帳號是我堂弟不玩，給我的
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11/10 16:37, , 12F
bz怎麼這麼愛鎖啊
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11/10 16:38, , 13F
請問是填什麼回報單@@?
11/10 16:38, 13F
推
11/10 16:40, , 14F
太久沒登會鎖嗎? 今天也被鎖
11/10 16:40, 14F
推
11/10 17:01, , 15F
你要打的是客服...打公司當然沒人聽
11/10 17:01, 15F
推
11/10 17:18, , 16F
請問回報單內容是填被鎖帳號和序號就好了嗎
11/10 17:18, 16F
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11/10 17:20, , 17F
有回報單的網址嗎T.T
11/10 17:20, 17F
推
11/10 17:21, , 18F
回報單應該是指用另一個可用帳號來回報
11/10 17:21, 18F
推
11/10 17:22, , 19F
https://tw.battle.net/support/zh/ 提交一個回報單
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11/10 17:23, , 20F
如果你住台北可以選擇衝南港 5分鐘解決 我之前去時還
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11/10 17:23, , 21F
是假日 問他們開到幾點 他們說24小時
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11/10 17:24, , 22F
我：所以我半夜來也可以!? 對方:是的(認真)
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推
11/10 17:25, , 23F
我半夜打客服也是沒人接啊-_-
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11/10 17:25, , 24F
不要打電話~我當時電話等了二十分鐘都沒人接才衝南港
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11/10 17:26, , 25F
而且又不是免付費電話 根本浪費我電話錢
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11/10 17:26, , 26F
不過回報單速度也很快 我試過不到一天就有回信了
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11/10 17:26, , 27F
對啊，而且也不是人人都住北部，只能等有機會再去辦了
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11/10 17:27, , 28F
不住北部還是強烈建議回報單 (千萬不要打電話就對了)
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11/10 17:28, , 29F
那請問回報內容要填什麼，可以請他回信至別的信箱嗎
11/10 17:28, 29F
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11/10 17:29, , 30F
假如我用B帳號回報，他會回信給被鎖帳號還是B帳號的
11/10 17:29, 30F
推
11/10 17:41, , 31F
回報填 帳號 姓名(註冊時姓名) 序號 .. 它會寄到帳號那信箱
11/10 17:41, 31F
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11/10 17:42, , 32F
但當初我的信箱我擋..我有請它寄到另一個信箱..
11/10 17:42, 32F
推
11/10 17:44, , 33F
不同IP登官網也會鎖..QQ.. 我當初是登官網被鎖..超衰..
11/10 17:44, 33F
推
11/10 17:44, , 34F
OK, Thanks
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11/10 17:45, , 35F
目前看來是不同IP登官網才會被鎖，遊戲不會;;
11/10 17:45, 35F
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11/10 17:47, , 36F
有時客服會鬼打牆..你請他寄另一個信箱..他還是會寄原帳號..
11/10 17:47, 36F
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11/10 17:48, , 37F
這時就還得再回覆一次再等一次來回時間..XD..
11/10 17:48, 37F
推
11/10 18:34, , 38F
難怪 在實驗室上battle.net就出現被鎖定的訊息0.0
11/10 18:34, 38F
推
11/10 18:38, , 39F
以前登也沒事，BZ在實施安全鎖之前至少也要告知大家
11/10 18:38, 39F
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11/10 18:39, , 40F
不然誰記得兩、三年前申請的安全提示
11/10 18:39, 40F
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11/11 19:58, , 41F
我在被鎖的前一天收到星海降價的Email，隔天就...
11/11 19:58, 41F
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