[發問] GM可以這麼嗆這麼白目嗎?
看板SpecialForce (sf, sf2 - 特種部隊)作者chosen4040 (XVJason)時間18年前 (2007/11/10 11:23)推噓5(5推 0噓 5→)留言10則, 5人參與討論串1/1
當初為了幫廣大的大眾問一下一個鳥問題
為什麼經常有人已經躲到牆壁後面了才死
這樣延遲死會讓人心情很不好
小可愛回答:哪有這種事,如果有的話是全伺服器的人都會,不是只有你
一定是你技術有問題
我:應該是系統判斷有問題吧,不信可以問在座的有沒有發生過
某人:我之前發生過兩次,最近好像還有
小可愛:...
我:你看,不就有發生嗎...
小可愛:那是你技術的問題,你去多練練,絕對不是伺服器的問題
我:你口氣拜託可以好一點嗎,話術有點糟糕,好歹人家也是客戶
而我每個月花的錢也都快能算A級客戶了吧
小可愛:對,錯都是我的錯,我不會寫程式,這樣可以嗎
有錢的是大爺就對了
我:你的態度真的很差耶,沒人這樣說,你不高興可以不回答啊
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總結:
話術真的是令人傻眼,如果不高興
不想回答,可以回答:
對不起,可以請你至客服中心進行留言的動作嗎
相信會有客服人員替你回答的
而不是對玩家這樣嗆,如果玩家不相信,你也可以說
你的案例或許是個案,請你至客服中心將你的電腦配備及相關常駐程式
提供給客服人員,以利研究,相信將來會給你一個滿意的答覆
可是那天我卻看到令我傻眼的對話
這是專業GM該說的?
=================令人感到無奈的分隔線
今天你開GM角色,你的發言代表一個公司
而你在沒有活動、非上班時間的時候開GM
這已經錯很大了(基本上這樣公司的管理已經有問題了)
但是現在受到這種鳥氣,真的令人傻眼
代表公司的人說出這種話
專業水平到哪了?還是真的只想賺錢?
在下本身也做過遊戲客服
做過客服的大多知道,客戶至上
不想聽的就當作放炮過去就算了
然後再從中抓出重點,回答給對方
自己無法回答的,再用婉轉一點的方式
告知對方需要時間處理,但是處理的時間不給承諾
由此事件看來,小可愛仍須修練一下個人的修養及話術
不然日後相信會得罪更多玩家
更重要的是GM是不能讓員工隨便亂開的
一個代表公司的人物,這樣亂開,是會破壞名聲的
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當我在問話的時候
我們這對已經跳到剩下5個人
當他開始嗆的時候
已經剩下3個人了= =
是可以影響作戰到哪去
我不懂
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 123.193.162.177
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