[情報] [戀曲] 0909 維護後道具異常消失處理公告
親愛的《希望戀曲Online》玩家您好：
因部份伺服器於今日開機後2011/09/09 16:11~16:30發生異常斷線的情況，故在此說明道
具異常消失的處理方式如下：
1.商城道具類
若玩家提領、使用的商城道具有異常消失或耗損的情形，請發生異常的玩家至官網→
【戀民服務處】→【申告】系統中選擇【資料異常調查】項目進行填寫，並完整回報實際
使用的角色名稱、商城道具名稱與數量、啟用時間、到期時間，待相關單位進行電磁記錄
查核並確認無誤後，會為您進行耗損之商城道具補發。而您若使用的商品為天數型道具，
將對應該道具設定之最小單位時效進行補還，請玩家特別留意。
2.一般遊戲內道具
若玩家於銀行(軍團倉庫)提領、交易給出或取得遊戲內道具而異常消失，由於須釐清道具
歸屬問題，因此須請玩家傳真【服務申請書】至客服中心，待資料確認無誤後會轉至相關
單位進行後續確認與處理。
※如申告系統或傳真案件眾多，則須依序處理玩家案件，因此請玩家務必耐心等候處理結
果，造成不便之處，敬請見諒海涵。
再次感謝玩家們的耐心包容與海涵。
服務專線：(02)2656-0667
傳真專線：(02)6601-7129
傳真時段：每日24小時接收
服務時段：每日早上08:30 ~ 晚上23:00
YNK希望戀曲營運團隊 敬上
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 122.254.31.219
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