[問題] 身分證號碼錯誤?

看板Seal_Online (希望 Online)作者 (小胖)時間18年前 (2008/04/13 19:26), 編輯推噓8(8014)
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在3/30號的時候 去作修改密碼的動作 當時 身分證號碼正確 手機號碼正確 收到驗證碼簡訊 修改密碼的時候 卻發生錯誤 之後再重新操作一次 卻發生身分證號碼錯誤 剛剛致電去YNK 腦殘客服表示 並未發生這種事情 甚至跟他起了些小爭執 於是他叫我去消基會申訴 我回他說:消基會你們放在眼裡嗎 警察單位你們都不放在眼裡了 你們能夠保證你們的系統很穩 都不會發生錯誤? 腦殘客服說:剛剛我們工程師向我說 我們絕對不會發生這種錯誤 目前也只有你打電話來反應這個問題 我說:我告訴你 現在就是發生這種錯誤了 (他插嘴說:這不可能的 我剛剛已經清楚向你說明了) 我接著說:正確的身分證開頭是U1215 你卻告訴我你那邊顯示的是U133開頭 甚至連後四碼都不對 在怎麼蠢 在怎樣KEY錯 也不會全部都KEY錯吧 在3/30號之前 U1215這組身分證號碼都是正確的 4/1號開始就都不正確 我們玩家有權利在你們官方網頁上面作修改身分證這種動作嗎 你稍微有腦袋好不好(說到這邊整個火都上來了 開始口氣很差) 不要什麼事情都推到我們這邊來 還說什麼我們使用身分證字號產生器 你腦袋裝什麼東西阿 既然資料要作假 我何必其他的資料都正確 就是身分證不正確 當初回填身分證字號不正確 我怎麼改密碼 我怎麼取回舊帳號 你身為YNK客服 這些流程你不知道嗎 你是來短期打工的喔 現在不只我們這邊有這種問題 還有其他人也有這種問題 是不是那些人全部都打電話到你們公司反應這問題 你們工程師才會承認有這種錯誤發生 你們密碼既然都可以被人改了 這種跳號的事情為什麼不可能發生 只是要你把身分證改回正確的 你扯那麼多做啥 腦殘客服:關於這部分 已經有個活動是讓玩家們修改身分證字號的了 只是還在擬定推出日期 我說:要不要一年?要不要半年? 腦殘客服:這部分 我們客服人員無法得知 我說 那就是變向的永久鎖帳號就對了啦 跟你說了一堆都白說的 真的很懷疑你腦袋裝的東西是不是跟一般人一樣 姓名;生日;電話;住址;帳號 全部都正確 獨獨就身分證字號不對 這樣你還不承認你們有問題 手機收到的驗證碼簡訊都還在 身分證不對 你們官方會傳送簡訊來? 你到底懂不懂你們公司系統流程阿 如果是這樣 那我是不是只要隨便打上一組身分證號碼 在打自己的手機號碼 我就可以任意竄改別人的密碼 那你們推出終極密碼戰什麼用阿 你稍微有腦袋好不好 跟你說這些不是在怪罪你 只是你真的讓人生氣 挨罵 也是你的工作項目之一 我希望你能盡快把問題反應上去 就這樣子 反正跟你說在多也沒用 腦殘客服:這位玩家我知道你很生氣 關於你的問題 我會盡快反應上去 也會把修改資料這項活動希望能夠盡快推出這個訊息反應上去 謝謝你的來電 請問各位鄉民 你週遭的朋友 有人也碰到這種事情嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 125.225.102.96

04/13 19:28, , 1F
這公司 快沒救了 今天又大LAG 害我又不想玩了
04/13 19:28, 1F

04/13 19:31, , 2F
不要苛責客服 畢竟只是拿人薪水的路人
04/13 19:31, 2F

04/13 19:31, , 3F
就算是資深玩家又能對遊戲資料庫建檔相關有多大程度的了解
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04/13 19:32, , 4F
呢?
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04/13 19:32, , 5F
我有說 跟他說這些不是在怪罪他
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只是他真的讓人生氣 是他的態度
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那就是職業道德了 畢竟他不敢惹上頭 所以只會打官腔
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就算他良心發現的確有問題 他也無力改變此一生態
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04/13 19:45, , 9F
歪仔恩K真正腦殘的是他們的工程師跟高層 客服只是擋箭牌
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04/13 20:17, , 10F
今天累了四次了 很煩餒
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04/13 20:23, , 11F
我同學是, 他當初身分證號碼用真的,可是現在要取消簡訊鎖
04/13 20:23, 11F

04/13 20:24, , 12F
系統一直說他錯,手機也是真的,帳號也是對的
04/13 20:24, 12F

04/13 21:01, , 13F
身份證帳號沒錯,錯的是第一個英文字母一定要小寫不能大寫
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04/13 21:08, , 14F
本來的身分證開頭u1215 跳號後的身分證開頭u133
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怎麼錯也不會錯到離譜成這樣 全部都不對
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04/13 21:13, , 16F
ynk, 只能說三聲無奈
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04/13 22:19, , 17F
習慣就好了,我剛剛去取消簡訊鎖,然後要輸入見鬼的密碼
04/13 22:19, 17F

04/13 22:20, , 18F
提示問題的答案,問題是我根本沒設過那個鬼東西,不輸入
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也不是輸入也不對,查詢密碼提示問題答案時用信箱驗証,
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04/13 22:21, , 20F
就是一直收不到信,果然是卡到陰,問客服,客服一直跟我
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04/13 22:22, , 21F
說是我的信箱太滿所以收不到e.e 然後又跟我推銷簡訊鎖的
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04/13 22:22, , 22F
好處.... 這個到底是客服還是業務阿e.e
04/13 22:22, 22F
文章代碼(AID): #180UtoLr (Seal_Online)
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