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[問題] 儲值失敗卻扣款成功

看板RO (仙境傳說)作者 (我胖胖)時間8年前 (2016/08/22 07:42), 8年前編輯推噓4(4推 0噓 15→)
留言19則, 7人參與, 最新討論串1/1
剛才去官網儲值兩次50點都交易失敗卻扣款成功 第一次是用信用卡付款，輸入簡訊認證碼後網頁當掉， 後來進去看紀錄是交易失敗，遊戲內未收到點數， 但信箱已經收到信用卡扣款成功的信件。 想說晚點再報客服處理好了 後來又去買了mycard 50點在官網用點數卡儲值 結果輸入帳密後網頁又卡住 進去看又是交易失敗，重新輸入帳密顯示卡片已儲值 打給mycard客服，客服回說遊戲廠商有跟他們說最近點數卡儲值可能會有這種問題 叫我去問遊戲客服 後來去官網客服填回報單了，等待回覆中 連續被吃了兩次50點是不是我臉太黑，崩潰 有人碰到過嗎？ ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.196.226 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/RO/M.1471822934.A.85D.html ※ 編輯: Yang17 (180.217.196.226), 08/22/2016 07:45:18
推
08/22 07:48, , 1F
信用卡的話很正常,退款也不是一天兩天的事.
08/22 07:48, 1F
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08/22 07:49, , 2F
點數卡我從沒遇到過失敗,商城餘額看過了嗎?
08/22 07:49, 2F
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08/22 07:50, , 3F
商城進去看過了，沒有收到點數
08/22 07:50, 3F
推
08/22 08:05, , 4F
信用卡4次連續失敗 樓下有更慘？
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08/22 08:22, , 5F
郵局的很容易失敗，建議換其他家銀行
08/22 08:22, 5F
推
08/22 08:29, , 6F
有公告了，可以去看
08/22 08:29, 6F
推
08/22 08:40, , 7F
我兩張不同家的信用卡線上刷沒成功過半次(各刷四次失敗
08/22 08:40, 7F
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08/22 08:40, , 8F
有人比我更慘嗎？XD),問Mycard客服都說去詢問信用卡公司,
08/22 08:40, 8F
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08/22 08:40, , 9F
問信用卡那邊說有扣款成功(但網頁顯示是交易失敗),還好
08/22 08:40, 9F
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08/22 08:40, , 10F
有確定顯示交易失敗Mycard那邊就無法向銀行請款;只好認命
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散步出門買點數卡._./
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08/22 10:07, , 12F
剛剛儲了150也是發生這樣的狀況
08/22 10:07, 12F
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已經填回報單不知道會怎麼樣 還好是用禮物卡買的...
08/22 10:07, 13F
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08/22 13:13, , 14F
收到回應是現在系統異常，待正常後幫我處理
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08/22 14:42, , 15F
卡片是刷富邦，公告剛才有看到了，前幾天信用卡還有刷成功
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08/22 14:42, , 16F
所以沒發現QQ，官網回報單客服還未回應，mycard客服已經回
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08/22 14:42, , 17F
了，說點數卡當下已儲值成功，請我自己去找遊戲廠商處理..
08/22 14:42, 17F
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08/22 15:34, , 18F
回報官方已處理完畢，點數進去了
08/22 15:34, 18F
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08/22 18:32, , 19F
剛才也處理完畢收到點數了
08/22 18:32, 19F
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