[問題] iOS 日版PAD錯誤重複扣款

看板PuzzleDragon (龍族拼圖)作者 (失寵)時間11年前 (2015/04/04 21:59), 編輯推噓4(4010)
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4/2 iOS課金基本費率調漲前夕我先課了一單位預備 結果4/5的今天,我收到了app store兩單位的帳單(默) 銀行那邊也確認同日有兩次的請款記錄 剛剛參考版上這篇的心得 http://www.ptt.cc/bbs/PuzzleDragon/M.1400595182.A.E92.html 向gungho提出了再次確認的要求,可以請各位幫我看看這樣的詳細描述有什麼重大錯誤 需要更正的? ======================給客服的內文======================== Google翻訳を使用する すべての文法間違いして申し訳ありません 私は2015年4月2日に「パズル&ドラゴンズ」ゲーム内の85の魔法石を買う 今日、私は電子メールの領収書を受け取り、合計2取引記録がある 私のクレジットカード·銀行はまた、2つの取引記録があることを私に言った 私は、2015年4月2日で1回の取引 とのみ85魔法石1回受ける 間違ったものがある 私は取引記録を確認する助けと間違いを修正してください 私は、1回の取引を行い、1回の魔法石を受け取る しかし私は2つの「取引成功」、電子メールを受け取る あなたは私を助けできることを願う ありがとう ========================================================== 因為我不懂日文,所以這篇信息是使用google翻譯翻出來的 原稿如下: use google translate sorry for any grammar mistake I buy 85 magic stones in game " puzzle & dragons " in 2015 april 2 today i receive email Receipt, and there is total two trade Records my credit card bank also told me that there is two trade Records I only trade one times in ,2015 april 2 and only receive 85 magic stone one times there is something wrong please help me check the trade record and correct the mistake I made one times trade and receive one times magic stones but I receive two "trade success " e-mail wish you can help me thank you 抱歉使用很簡陋的英文打稿,因為長句子google好像比版友惡搞的翻譯還糟糕 冏 ------------------------------- 如果有人可以提供任何建議,在此先感謝orz -- ''To each of us falls a task, and all the Emperor requires of us Guardsmen is that we stand the line, and we die fighting.'' ''It is what we do best.'' We die standing. -General Sturnn -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.83.132.62 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PuzzleDragon/M.1428155942.A.559.html

04/04 22:01, , 1F
有中文客服。
04/04 22:01, 1F

04/04 22:01, , 2F
已經把信息送出了(默
04/04 22:01, 2F

04/04 22:03, , 3F
是說要版友幫忙看 結果已經送出了是怎樣XD
04/04 22:03, 3F

04/04 22:03, , 4F
而且中文客服應該是台版限定?
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04/04 22:03, , 5F
如果有錯的話就在送一次更正囉(汗
04/04 22:03, 5F

04/04 22:04, , 6F
PAD台日伺服器是連通的.
04/04 22:04, 6F

04/04 22:09, , 7F
晚點再跑中文客服一次好了,感謝
04/04 22:09, 7F

04/04 22:16, , 8F
可是今天是4/4(X 這問題你可以去蘋果留單
04/04 22:16, 8F

04/04 22:17, , 9F
蘋果處理問題的效率蠻不錯的 可以直接找台灣的客服
04/04 22:17, 9F

04/04 22:37, , 10F
我就是找蘋果的中文客服,最近也常被重複扣款@@
04/04 22:37, 10F

04/04 22:40, , 11F
這個帳號區域在日本AppStore, 蘋果的中文客服會跨區
04/04 22:40, 11F

04/04 22:40, , 12F
受理嗎?
04/04 22:40, 12F

04/04 22:43, , 13F
會,我處理過兩次他們都會受理,不過假日休息
04/04 22:43, 13F

04/05 09:09, , 14F
其實看得懂就好 老外不會太在意
04/05 09:09, 14F
文章代碼(AID): #1L7-ucLP (PuzzleDragon)
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