[問題] Android轉iOS後帳號遺失

看板PuzzleDragon (龍族拼圖)作者thwasdf (月子かわいいよ月子!)時間12年前 (2014/03/25 19:04)推噓6(6推 0噓 14→)

留言20則, 9人參與討論串1/1

這邊有一個蠻複雜的情況本人過度愛國,使用某國產智慧型手機,後因手機不斷當機,怒轉iPAD成功殊不知那台iPAD是最初始的機種,裡面的ios只有5 在某次打開商店之後就毀了,完全無法正常使用app 後來那台裡面的紀錄就全空了0.0 這種情況官方有辦法救嗎? 填兩次求救問卷並附上課金證明都得到罐頭信一封("理由可能如下..."很長一串沒建設性) 我想到的可能原因有三 1.自己最終遊玩時間應該要以android那時還是iPAD最後打開的時間為主,這點不確定 2.課金紀錄是中文,不過有交易號碼我覺得問題不該在這邊 3.官方根本不希望你這樣跳跳跳,放棄吧 4.世界的惡意雖然只是個新手,等級不高,也沒有幾隻神,課上去的錢不過一單位我還是不希望它這樣遺失啊... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 163.25.118.148 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/PuzzleDragon/M.1395745449.A.323.html

推

Shigeru777

03/25 19:12, , 1^F

03/25 19:12, 1^F

sorry,以下附上いただきました情報を元に、調査を行わせていただきました。その結果、この度のご連絡に対し、以下のいずれかの理由により救済を承ることができませんでした。 ----------------------------------- ■救済条件を満たしていない。 ■記入いただいた内容に不備がある。 ■復旧対象となるIDでゲームをプレイされている。 ※復旧対象となるIDでプレイができる場合にも、調査等に支障をきたしたり、ゲームデータに不整合が発生する場合があるため、プレイはお控えください。 ■新しいゲームデータの名前が「復旧待ち＋お問い合わせ番号の末尾4桁」となっていない。 ※お問い合わせ番号は、お申込み後にご入力いただいたメールアドレスに自動返信されるメールに記載されております。過去のお問い合わせ番号など、申し込みいただいた際のお問い合わせ番号と異なる場合、対応することはできません。【例】受付番号GW0123456789012345の場合　　名前を「復旧待ち2345」としてください。 ■停止措置が行われたIDのため。 ■別にご投稿いただいた投稿で既に対応が完了している。 ■ご自身で、ゲームデータ引継ぎを完了している。 ■初期化されたアプリと、新たにダウンロードされたアプリのダウンロード先が異なる。 ※異なるマーケットへの救済はできません。（AppStore⇔Amazonアプリストアなど） ■削除されたゲームデータのため。 ■いただいた情報から、初期化されたゲームデータの特定が行えなかった。 ※該当ゲームデータのIDが不明な場合には対応できません。【改めてご投稿いただく際のご注意】 ※初期化されたゲームデータで「お気に入りに登録していたモンスター」の名前、もしくは「よく使っていたモンスター」の名前を複数入力してください。 ※前回の投稿時に「購入履歴あり」と選択した方は、初期化されたゲームデータで、最後に購入した「購入日時」、「購入アイテム」、「アイテムの個数」が確認できるスクリーンショットや写真を撮影していただき、添付してください。我日文很爛...可是也大概懂它是在打槍我...Q Q ※ 編輯: thwasdf 來自: 163.25.118.148 (03/25 19:21)

推

kashiwa27

03/25 19:24, , 2^F

03/25 19:24, 2^F

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thwasdf

03/25 19:28, , 3^F

03/25 19:28, 3^F

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juicefish

03/25 19:30, , 4^F

03/25 19:30, 4^F