[問題] 1111在蝦皮訂購了預售的PS5
看板PlayStation (Play Station - PS)作者OOLoop (迷失的路口)時間4年前 (2020/11/16 09:57)推噓42(44推 2噓 51→)留言97則, 54人參與討論串1/1
當時蝦皮有-2000的折扣可以在給商城用,店家頁面有寫按下單順序發貨
不確定何時到貨,本來想說先下單,可以等等看
但剛剛發現他的商品描述有一點是寫:
預售商品下單七日內都可以取消訂單,下單七日後無法取消預購。
查了一下才發現
雖然他商品頁面提及 較長備貨(出貨天數360天)
蝦皮的承諾時間似乎無法這麼長,但查了一下也有6+15日
賣家說七日是不是太短了些?
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.128.141.53 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PlayStation/M.1605491823.A.B68.html
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想說有沒有其他板友也在當時訂了,可以討論一下
不是把這邊當蝦皮客服的意思,晚點我會認真問客服
缺貨 => 需求大於供給 => 現貨價格抬高 => 預定沒貨 => 加價(同捆)有貨
這些我懂
首發我有認真搶
但搶不到阿,只好加減訂訂看,還有折扣也可退訂(貨)
也還行吧? 不太懂推咩咩咩的可以解釋一下嗎? 我的理解 咩咩咩=盤
※ 編輯: OOLoop (220.128.141.53 臺灣), 11/16/2020 11:59:02
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我刷卡付款的,還沒退款前,錢是卡在蝦皮端
如果在可以退的期間內退貨,要看信用卡結帳日
在結帳日之前退給我,對我來說沒差
在結帳日之後退給我,退款會進到信用卡帳戶
我好奇的是
此賣場備貨寫360天
賣家敘述卻說預購商品下單七天後無法退款
下單後的"待出貨"寫2022-04-25前完成出貨
我覺得不太合理,因為蝦皮商城的東西,連收到貨都可以有15天的鑑賞期
沒道理下單後不但沒收到貨,超過七天還不能退
這單是賣家自行宅配,屬於非蝦皮支援物流
按蝦皮承諾,商城訂單是6天(預估運送)+15天(商城)內都可以退
而這6天+15天,是從賣家點選"安排出貨後"開始算
備貨時間似乎也能加上去,這部分蝦皮幫助中心寫的比較不清楚
我認為除非賣家提前在蝦皮系統點"安排出貨",能退貨的時間有可能從那邊+21天
不然沒收到之前都要能退才對
總之,今天已經寫訊息問蝦皮官方了,如果有什麼結果再上來分享
我實在是不知道上面一堆人笑得很開心是在笑什麼....
※ 編輯: OOLoop (1.161.21.40 臺灣), 11/16/2020 22:42:23
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下單前就有要等不知道多久的心理準備了,一萬多卡著也還好吧,不要不見就好
不過這間店似乎是新開的(有實體店面),新的店預購無限接也是挺猛的
昨天蝦皮用寄信的還沒回,剛剛直接找客服即時傳訊,以下是回答
https://i.imgur.com/WYzah5q.png
看來我的疑問解決了,大家可以回家了 XD
※ 編輯: OOLoop (220.128.141.53 臺灣), 11/17/2020 12:29:04
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