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[問題] PSN帳號莫名被鎖?

看板PlayStation (Play Station - PS)作者 (喔耶~)時間7年前 (2019/04/14 16:14), 7年前編輯推噓11(13推 2噓 18→)
留言33則, 22人參與, 7年前最新討論串1/1
我大概兩個多月沒開PS4來玩了 今天想說用手機登入看看 結果發現我的PSN被鎖了 因為我的帳號有分給朋友玩 我想先詢問是什麼狀況所以致電去PSN客服 結果溝通了很久客服給我的回答是 我因為2017年7月刷一筆12個月PSN會員遭到退費 (黑人問號!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!) 2017年的事情你2019才來鎖我帳號????????????????????????????? 因為我再請我當時的女友幫忙我打電話去銀行問說2017年這筆帳有過嗎??? 銀行確認有過 (又一個黑人問號?????????????????) 之後我就打電話去PSN客服 銀行那邊說有刷過耶 而且銀行有給我電子帳單 我就將電子帳單寄過去PSN 再過半個小時我在致電 PSN還是叫我去買點數卡先解除這個問題 還要多收額外兩百塊的過期費 (我他X的超級黑人問號??????????????????) 銀行都確認過帳了 你還叫我在買點卡付錢解除我的PSN帳號 我真的不懂PSN到底是怎麼搞得...... 搞得我現在還要先去買點數卡 然後說要寄信給我解除鎖帳號信件也沒寄來 雖然說我現在比較少玩了 不過我今年買了八張12+3的會員全部儲值進去了 你居然也不能把我先預儲值的扣抵 直到現在我還是黑人問號..... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.229.187.45 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PlayStation/M.1555229699.A.851.html
推
04/14 16:18, 7年前 , 1F
看不是很懂...你有付錢 還被鎖 還額外付錢開通帳號？
04/14 16:18, 1F
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04/14 16:19, 7年前 , 2F
如果是這樣 你應該是要控告索尼不履行契約吧
04/14 16:19, 2F
對! 我有付錢然後莫名其妙被鎖 然後打電話去問 客服回我說我2017年的一筆帳單沒過 可是去銀行查確有過帳 然後現在卻又叫我再付錢解鎖 我整個覺得莫名其妙
推
04/14 16:21, 7年前 , 3F
開告嚕
04/14 16:21, 3F
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04/14 16:22, 7年前 , 4F
當時有女友 給噓
04/14 16:22, 4F
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04/14 16:23, 7年前 , 5F
前女友還願意幫忙 羨慕寄妒恨
04/14 16:23, 5F
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04/14 16:25, 7年前 , 6F
聽起來像詐騙，先確定是PSN的官網，再問不同人看看
04/14 16:25, 6F
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04/14 16:26, 7年前 , 7F
如果還是一樣，那我勸你直接說，你不想要提告，但這明顯
04/14 16:26, 7F
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04/14 16:26, 7年前 , 8F
是它們的問題，請派個了解能說明狀況的人來回答
04/14 16:26, 8F
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04/14 16:27, 7年前 , 9F
如果還是只是要人強制付錢 那你就會投訴消保or基會這樣
04/14 16:27, 9F
現在就是紙本證明給了 還是要叫我買點數卡 12xx才能解鎖 告是無所謂
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04/14 16:31, 7年前 , 10F
消基會是民間機構沒用啦。去找消保會(消保處)
04/14 16:31, 10F
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04/14 16:31, 7年前 , 11F
後者才是行政院部會機構
04/14 16:31, 11F
推
04/14 16:35, 7年前 , 12F
用銀行帳單去跟PSN做確認,確認已扣款,之後不處理就找
04/14 16:35, 12F
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04/14 16:35, 7年前 , 13F
消保官
04/14 16:35, 13F
我已經給確認了 他們現在也還是沒有任何信件來做確認
推
04/14 17:02, 7年前 , 14F
開吉啊問題這麼大欠殺球
04/14 17:02, 14F
明天先找消保會好了 而且2017年的事情怎麼會拖到2019年才來處理 這點讓我感到困惑
推
04/14 17:03, 7年前 , 15F
客服不在台灣就是麻煩
04/14 17:03, 15F
對.... 而且我還是非中華電信的499 打市內電話超貴 講了將近一個小時.......
推
04/14 17:20, 7年前 , 16F
跟他說你開錄音再重講一次
04/14 17:20, 16F
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04/14 17:22, 7年前 , 17F
連電話費一起求償
04/14 17:22, 17F
推
04/14 17:25, 7年前 , 18F
這真的太扯了
04/14 17:25, 18F
推
04/14 17:47, 7年前 , 19F
不爽不要x
04/14 17:47, 19F
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04/14 17:49, 7年前 , 20F
為什麼你要找當時的女友打電話? 不是刷自己卡嗎
04/14 17:49, 20F
我沒信用卡啊.....
推
04/14 17:50, 7年前 , 21F
認真問，那時算境外交易台灣消基會或消保法管的到嗎？
04/14 17:50, 21F
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04/14 17:50, 7年前 , 22F
2017還是SIE HK
04/14 17:50, 22F
我現在就搞不懂要算哪邊的責任
推
04/14 18:24, 7年前 , 23F
這我就直接消保了 索尼又不是沒台灣分公司還跟他浪費時
04/14 18:24, 23F
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04/14 18:24, 7年前 , 24F
間
04/14 18:24, 24F
噓
04/14 18:34, 7年前 , 25F
聽起來就另有隱情 借帳號那邊出事了吧
04/14 18:34, 25F
我都確認過了 我今年才借帳號給朋友玩 所以跟朋友沒關係 ※ 編輯: Ciokk (36.229.187.45), 04/14/2019 18:41:42
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04/14 18:43, 7年前 , 26F
建議儲值skype打室內電話省多了
04/14 18:43, 26F
推
04/14 23:01, 7年前 , 27F
好加在你不是用外國帳號
04/14 23:01, 27F
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04/15 00:58, 7年前 , 28F
客服在對岸..服務參差不齊
04/15 00:58, 28F
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04/15 01:00, 7年前 , 29F
有遇過問題不跟你明說，要你自己去看清楚條款的
04/15 01:00, 29F
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04/15 09:35, 7年前 , 30F
前女友人還不錯
04/15 09:35, 30F
推
04/15 10:23, 7年前 , 31F
有前女友人還滿好的
04/15 10:23, 31F
噓
04/15 10:34, 7年前 , 32F
整偏重點我只看到前女友 怒噓...嗚嗚...
04/15 10:34, 32F
推
04/15 10:45, 7年前 , 33F
開吉 怒賺三倍份的PSN回來
04/15 10:45, 33F
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