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[問題] 家樂福買ps4結果故障

看板PlayStation (Play Station - PS)作者 (哈哈)時間9年前 (2015/06/26 22:35), 編輯推噓63(67推 4噓 115→)
留言186則, 48人參與, 最新討論串1/1
朋友不會po文幫代po 他今天去家樂福買了ps4同捆包 興高采烈回家要開機 結果發現完全不能開 機（有發藍光之後就沒動靜了） 拿回家樂福要退貨他卻說要檢修才能決定 要退貨也不行 請問這樣合理嗎？還是有什麼辦法嗎？ 不是都有七天內有問題換貨服務嗎？ 原本滿心期待今天可以玩 結果現在這樣出 包 真的很幹...連畫面都沒看到就掛了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.198.114 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PlayStation/M.1435329320.A.FFB.html
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06/26 22:36, , 1F
實體店沒七天退貨條款
06/26 22:36, 1F
推
06/26 22:40, , 2F
七天那個是網路商店鑑賞
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06/26 22:41, , 3F
所以只能等檢測了嗎？我要換新機或是退款都不行嗎？
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06/26 22:42, , 4F
可以呀 叫他們經理出來 強硬一點
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06/26 22:43, , 5F
其實這種東西 在店家買應該當下都要測試的
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06/26 22:49, , 6F
在家樂福買沒辦法檢測吧...
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06/26 22:49, , 7F
店面買哪能讓你七天更換啊~壞了就是送修
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但實體店應該要讓你可以測試才對
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購買3C電器，付款後可要求立即測試，有故障瑕疵當場退換
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06/26 23:05, , 10F
我有朋友跟你一樣,除非你很兇要不然很難,他們也只是照規
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矩辦事領個薪水而已
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推
06/26 23:08, , 12F
杜胖GG
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推
06/26 23:20, , 13F
GG斯咪達
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06/26 23:23, , 14F
其實你可以丟回去檢修 證實壞掉就直接退貨 過陣子再買
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12xx型比較好
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推
06/26 23:26, , 16F
你朋友不夠兇啦 濫好人被狗欺
06/26 23:26, 16F
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壞掉就放服務台 大聲要求退貨然後叫經理等級出來
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服務台裝死 就直接報警請警察幫忙協助
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就是要搞到賣場飛起來就對了
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噓
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千萬別當奧客，壞掉也不是他們故意的，他們就是照流程
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做事而已別為難別人拜託，就體諒一下吧別鬧的雞飛狗跳
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並不會把自己給人的印象變比較好
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推
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純噓某人心態而已。真心希望各位能多體諒一點而不是什
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麼都要強硬 很多事基層真的都是照流程辦事
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壞掉也不是家樂福害的阿 某樓有必要這樣嗎
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多體諒一下服務業吧
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推
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之前我買螢幕隔天那去退也是讓我退
06/27 00:20, 27F
推
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我只跟場管的說因為我後悔買這款
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不知道是產品或是店家的關係.我覺得應該要給退
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當然你拖好幾天的話我認為就有難度了
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如果是26買回家就發現有問題馬上回去要求換的話賣場不給換就
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有點OOXX了吧..=.=
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當天買回不到一小時就拿去退還是不給退 現在也只能等
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了 哀
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推
06/27 00:44, , 35F
雖然是實體店，可是你是不良品退貨，不是不滿意退貨，購入
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後有瑕疵新品不良就應該要讓你退，不然以後遊樂器買了要當
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場打看看有沒有壞、冰箱要當場冰冰看，充氣娃娃是不是要當
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場充氣頂看看？
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推
06/27 00:51, , 39F
應該要可以當場換,他們賣東西賺錢就是要有這種服務啊,不然
06/27 00:51, 39F
還有 107 則推文
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06/27 19:34, , 147F
台灣最酸的調味料是人 (語"畢")
06/27 19:34, 147F
推
06/27 19:37, , 148F
推h大 誰知道你那垃圾制度是怎樣 誰想花錢玩檢修
06/27 19:37, 148F
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06/27 19:38, , 149F
有問題他媽馬上換個新的啊 不是台灣奧客多 是外國
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制度好讓它們不用當奧客 台灣人就可能只能自力救濟
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可憐
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06/27 19:39, , 152F
自力救濟了又要被無關的人用無聊的同情心在那酸奧客
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推
06/27 19:39, , 153F
你進到有問題的貨品 應該是你通路去跟廠商反應
06/27 19:39, 153F
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06/27 19:40, , 154F
消費者在你這通路買的 你就要負責阿 不然以後都推給廠商
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06/27 19:40, , 155F
隊消費者而言要你這通路幹嘛...
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推
06/27 19:43, , 156F
所以送廠檢修就是有問題修好還你
06/27 19:43, 156F
推
06/27 19:43, , 157F
今天又不是我無理取鬧 說你ps4不能玩xbox遊戲來退貨
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06/27 19:44, , 158F
我剛買就不能開機 花完錢還有可能新品變整新品
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06/27 19:44, , 159F
然後你要我吞下去 你怎麼不自己吞吞看
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06/27 19:44, , 160F
那買二手保固還在的就好啦 還可以開機
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推
06/27 19:47, , 161F
我看檢修目的就是把不良品》整新品
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而非站在消費者這邊，能不給新品就不給
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推
06/27 19:49, , 163F
由通路所謂的規定幫sony製造消費者吞下整新品的機會
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06/27 19:50, , 164F
因為檢修過程完全是不透明的
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推
06/27 19:54, , 165F
原Po我這邊工地有幾個黑衣弟兄.要不要借你幾個用用
06/27 19:54, 165F
推
06/27 19:54, , 166F
我之前買了上萬的音響，ㄧ回家就破音，搬回去店家現
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場測。老闆當場開ㄧ個新的給我帶回去，然後說要打電
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話去跟原廠反應
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推
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本來就應該像樓上這樣 分層負責阿
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06/27 19:55, , 170F
我在家樂福退貨都很順利耶.原po加油！
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06/27 19:55, , 171F
我跟你家樂福買到瑕疵品 你賠給我 你家樂福跟sony買到
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06/27 19:55, , 172F
瑕疵品 你們自己去解決 關消費者屁事 體諒勒
06/27 19:55, 172F
推
06/27 19:56, , 173F
因為老闆知道我提個音響搭計程車絕不是開玩笑在找麻
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煩的
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06/27 19:56, , 175F
那怎麼不體諒消費者花萬把塊什麼東西也沒有
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06/27 21:31, , 176F
誰想沒事多跑一趟當澳客? 這幾年老是愛搬"澳客"兩字 m/
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誰想沒事多跑一趟當澳客? 這幾年老是愛搬"澳客"兩字用
06/27 21:32, 177F
推
06/27 21:34, , 178F
不能開機當然能退阿，不然要爆炸才能退喔
06/27 21:34, 178F
推
06/27 22:52, , 179F
http://0rz.tw/pAZYB <-以前PS3案例 不能開機可退換貨
06/27 22:52, 179F
推
06/28 04:20, , 180F
「新品瑕疵」可以主張退換貨，週日週一打家樂服客服申訴先
06/28 04:20, 180F
噓
06/28 17:48, , 181F
體諒個鳥蛋花一萬多塊買瑕疵品誰體諒消費者，店家想不
06/28 17:48, 181F
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06/28 17:48, , 182F
想處理而已
06/28 17:48, 182F
推
06/28 17:50, , 183F
服務業就不用擔責任喔所以現在消費者買到瑕疵品還要自
06/28 17:50, 183F
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06/28 17:50, , 184F
己處理的喔店家沒責任？？神觀念
06/28 17:50, 184F
推
06/29 01:39, , 185F
叫可以負責的出來就對了 瑕疵品不給換 太瞎了
06/29 01:39, 185F
推
06/29 09:03, , 186F
天天都騙你 就是加了符
06/29 09:03, 186F
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