[問題] PS PLUS免費遊戲卻被扣款?已回收
看板PlayStation (Play Station - PS)作者yakami (Han)時間12年前 (2013/11/21 17:52)推噓8(8推 0噓 17→)留言25則, 14人參與討論串1/1
as title
11月份的台帳PS PLUS免費遊戲 Borderlands Digital 製品版 (英文版)
昨天購買的時候網頁上已經顯示是免費
可是購物以後才發現交易紀錄被扣款$996
昨天寄信給客服(但是事件類別選錯選到 帳戶禁用/欠款)
客服今天回覆：
關於您反映半價遊戲在推出幾天后PLUS會員可以免費下載的问题。感謝您提出的意見。由
於每期PLUS優惠內容會於下期開始的兩天前公布新的優惠內容，公佈前都有可能有客戶會
購買下一期優惠折扣內容, 所以很難會有完全公平的安排。但您的建議我們會詳實通報相
關單位，但對於您已購入的內容請恕我們無法安排退款。且加入PLUS的會員後, 會籍內可
享更多新的遊戲的優惠。所以，有關您日前購入的內容，購入前您需確認遊戲內容後才可
完成交易，交易完成後即為最終，請恕我們無法安排退款。
結算購物車沒發現金額不是0是我沒注意到沒錯
可是網頁上已經顯示免費($996被劃一橫槓掉)
顯示免費卻要扣款這不算是標題詐欺嗎?
這筆款我是只能當付錢學教訓
還是因為我事件類別選錯才有這樣的回覆?
因為記得板上之前有退款成功的案例想再詢問一下
謝謝
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.113.156.22
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