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[問題] PSN賬號被盜並篡改已回收

看板PlayStation (Play Station - PS)作者jenpay時間13年前 (2013/09/16 22:50)推噓7(7推 0噓 2→)

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不確定標題該怎麼定... 不過我想問問有沒有人也有賬號被篡改的問題？小弟上星期六收到PSN的來信告知我的PSN帳號已被更改果然再試著登入PSN都被告知帳號名稱錯誤另外，查了信用卡也有被盜刷的紀錄，還好我用的是已經不用的賬戶的VISA金融卡裡面只有200塊所以盜賬號的人刷不了任何錢由於收到信時已經是晚上，因此無法打電話到Sony Entertainment 這邊也要批評一下playstation asia 隨信附來support網址根本沒有用只會導向一個中文的FAQ，而無法向官方做任何的聯繫自行搜尋到playstation asia的官網後，官網回報問題也沒有賬號被盜這個選項... 我用更改帳號這個問題類別向playstation asia回報，並要求以電話通知進度今天總算等到官方的電話，並做了一些處理（刪掉信用卡連結）但若要回復帳號我這邊還需要提供一些資料給playstation作核對... 目前我的帳號也還沒更改回來.. 最後，如果有同樣問題的朋友這邊附上網址跟電話可以跟playstation聯繫電話：0809-079-888（手機不能打） 02-27354926 （手機可以打） <-- support似乎都是港仔 http://asia.playstation.com/tw/support/ Info-PS@sceh.sony.com.hk <--這個信箱是會有人回的，但我不確定是否可以直接寄另外，要回復帳號的話先在官網提出問題，得到問題單號後另外提供姓名，生日，主機序號給playstation，請他們幫忙 -- 本來psn帳號是我偷懶用來線上買PSV遊戲的我主機從沒改過也沒從來玩過盜版登入PSN也只有從主機登入過問playstation supprt為什麼會有這樣的問題他們也說不知道所以我想，在無法確定PSN是可安全交易的情況下我以後還是乖乖的買實體遊戲好了... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.36.231.145