PTT遊戲區 / PathofExile (流亡黯道 - Path of Exile)

[心得] 這是一個關於GGG客服的心得分享

看板PathofExile (流亡黯道 - Path of Exile)作者 (卡哈麵)時間1天前 (2024/12/28 23:33), 編輯推噓18(18推 0噓 18→)
留言36則, 16人參與, 3小時前最新討論串1/1
玩了POE這麼多年, 第一次聯絡客服還是因為POE 2 三週前, POE 2 開始公測, 伺服器爆炸 當時因為在辦公室也有裝POE2, 導致回家後被IP 鎖 卻遲遲收不到解鎖email. 給客服寄了第一封信 後來發現受害人不只我一人, 況且沒鎖的人也不見得能玩 5小時後我收到解鎖碼. 這件事我就忘了 十天前, 大概是公布更新的那幾天, 我剛好一邊玩, 一邊看著我的email 跳出一張張收據, 有人用我的帳號正在買POE 2 的公測碼 由於幾乎是馬上發現, 我在對方買到第四套公測碼後換了密碼 過程驚悚萬分.. 沒用什麼OVERLAY, 不過我poe 帳號是萬年密碼. Google 都叫我換好多次了, 我想說反正我是連接steam玩 一直沒換密碼, 算是我自討苦吃. 不過雖然是我沒換密碼, 我們也不能檢討受害人, 我又給客服寄了信 十天後.... 我都放棄了.12月份的信用卡費也交了 今天一早, 我終於收到客服的回覆了 三週前沒收到解鎖信的回覆: "你有看過垃圾郵件區嗎? " 蛤? (都忘了這件事了) 一週多前盜帳號的回覆: "我們把盜刷的部分退給你了, 順便幫你把帳號鎖起來 當你換了steam 帳號密碼後請告訴我們解鎖" 好消息:錢退回來了 壞消息:帳號被鎖了 已經通知客服我steam 帳號密碼換了而且還有MFA. 這次就不知道要多久才能得到回覆了 -- 之前有在留言板看過什麼客服20分鐘回覆.. 假的, 都是假的QAQ -- 如果將字母A到Z分別編上1到26的分數（A=1,B=2...,Z=26） 你的知識（KNOWLEDGE）得到96分（11+14+15+23+12+5+4+7+5=96） 你的努力（HARDWORK）也只得到98分（8+1+18+4+23+15+18+11=98） 你的態度（ATTITUDE）才是左右你生命的全部（1+20+20+9+20+21+4+5=100） 但是得了火山矽肺病（PNEUMONOULTRAMICROSCOPICSILICOVOLCANOCONIOSIS）就有567分喔 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 136.56.172.19 (美國) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PathofExile/M.1735400009.A.866.html
推
12/28 23:46, 1天前 , 1F
這次盜帳號風波感覺已經準備很久了 各式各樣花式
12/28 23:46, 1F
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12/28 23:46, 1天前 , 2F
的盜法都有 有用overlay被盜 awakend poe也有
12/28 23:46, 2F
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12/28 23:46, 1天前 , 3F
（二代不叫這名字）沒用查價器的也中 現在只能
12/28 23:46, 3F
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12/28 23:46, 1天前 , 4F
人人自危 看放假完會不會有個說明 這群盜帳號的
12/28 23:46, 4F
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12/28 23:46, 1天前 , 5F
真的是瞄準聖誕假期無人看管 有夠誇張
12/28 23:46, 5F
推
12/29 01:20, 23小時前 , 6F
請教下 有被盜的都是有在poe上面綁信用卡是嗎?
12/29 01:20, 6F
推
12/29 02:02, 22小時前 , 7F
跟信用卡沒關吧 我有綁信用卡目前是安全的不過沒用查價
12/29 02:02, 7F
推
12/29 04:38, 20小時前 , 8F
這速度大概，聖誕前後都是這種效率
12/29 04:38, 8F
推
12/29 08:53, 15小時前 , 9F
明明跟查價系統沒關係 一堆人以訛傳訛 沒用的被盜的
12/29 08:53, 9F
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12/29 08:53, 15小時前 , 10F
也一堆 感覺早就個資外洩
12/29 08:53, 10F
推
12/29 09:02, 15小時前 , 11F
那就是 他們官方有漏洞 被暗網偷資料
12/29 09:02, 11F
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12/29 09:31, 15小時前 , 12F
再怎麼樣也不會是因為你有綁信用卡才被盜
12/29 09:31, 12F
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12/29 10:04, 14小時前 , 13F
綁信用卡不是還要三碼驗證過了才能刷嗎
12/29 10:04, 13F
推
12/29 10:43, 13小時前 , 14F
台服齁
12/29 10:43, 14F
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12/29 10:57, 13小時前 , 15F
我在美國, 玩國際服
12/29 10:57, 15F
推
12/29 11:10, 13小時前 , 16F
國際服這波一堆銀行都鎖住 我打電話過去才能刷
12/29 11:10, 16F
推
12/29 12:51, 11小時前 , 17F
自己密碼外洩有啥好檢討商家的
12/29 12:51, 17F
推
12/29 13:04, 11小時前 , 18F
我這次把poe密碼改成很奇怪的== 這波太多盜帳號了
12/29 13:04, 18F
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12/29 13:04, 11小時前 , 19F
嚇死人
12/29 13:04, 19F
推
12/29 13:19, 11小時前 , 20F
我寄信給台服客服 到現在過了快一個月只有罐頭回覆..
12/29 13:19, 20F
推
12/29 13:22, 11小時前 , 21F
台服感覺員工超少 打算用最低成本營運吧
12/29 13:22, 21F
推
12/29 13:27, 11小時前 , 22F
最扯的是他們公司電話打過去還會自動掛斷 爛死了 沒看
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12/29 13:27, 11小時前 , 23F
過這麼垃圾的代理
12/29 13:27, 23F
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12/29 13:27, 11小時前 , 24F
大家都說GGC爛 但跟熱酷比起來根本神級代理
12/29 13:27, 24F
推
12/29 13:37, 11小時前 , 25F
早說了 一代在台服還有優勢 二代中文跟香港連線都有
12/29 13:37, 25F
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12/29 13:37, 11小時前 , 26F
了 轉國際是最佳解 一堆三抗過度裝都超低ex價格而已
12/29 13:37, 26F
推
12/29 14:44, 9小時前 , 27F
雖然這篇是國際服 但台服不綁google認證 感覺遲早被盜光
12/29 14:44, 27F
推
12/29 15:12, 9小時前 , 28F
我囚神除了手套6D整套都E價也是T15游泳
12/29 15:12, 28F
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12/29 15:12, 9小時前 , 29F
勸你們早早離開台服阿，交易環境也會好很多
12/29 15:12, 29F
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12/29 15:12, 9小時前 , 30F
雖然一堆死媽韓國人就是了
12/29 15:12, 30F
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12/29 15:50, 8小時前 , 31F
我一個買錯倉庫退款都等了超過2週了，客服來信只回提
12/29 15:50, 31F
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12/29 15:50, 8小時前 , 32F
供角色名稱+購買號碼，又兩週過去了繼續等….
12/29 15:50, 32F
推
12/29 17:59, 6小時前 , 33F
可能這陣子碰到大量玩家加上接近聖誕假期人手不足吧
12/29 17:59, 33F
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12/29 17:59, 6小時前 , 34F
以前買錯skin跟不爽角色砍掉要復原都是一天內解決
12/29 17:59, 34F
推
12/29 21:27, 3小時前 , 35F
請問現在買一代寵物還可以沿用到二代嗎？看到有人帶彩
12/29 21:27, 35F
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12/29 21:27, 3小時前 , 36F
虹貓飛啊飛的很心動
12/29 21:27, 36F
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