[後續]我在燦坤買PSP，鳥事一堆

看板PSP-PSV (Sony PSP/PSV)作者rjtsung (蟲)時間19年前 (2005/09/13 12:02)推噓0(0推 0噓 2→)

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剛剛我接到泰山店店長的電話了！他首先跟我強調說他們是有幫我送修的但是一切都是因為Sony廠不能確定給他們答案，所以並不是他們不幫我處理！然後我寫這樣的客訴反應給公司讓他們很困擾 (有加強語氣) (我的客訴文完完全全就是原post) (btw 在此給了大家一個溫和地盧燦坤的方法 -->寫公司客訴吧～) = 抱怨開始 = (總覺得如果通路商有魄力一點，也不會好像被原廠吃死死的) (我還是很不滿，我每次從他們那裡聽到的消息都不一樣 =..=) (從東西要經過店內的技師判斷是否可以換，技師不能確定，於是轉交蘆洲廠) (蘆洲廠也不能確定，於是又轉到什麼台北廠!?) (轉過去了也還是呆著沒有消息，也沒答案) (一開始告訴我，可能會很繁瑣的要怎樣怎樣怎樣，) (我還可以考慮是不是要承受對PSP的相思之苦，好歹也要給我心理準備) = 抱怨結束 = 終於，他要我拿著簽單跟發票去退貨！我有問真的不知道什麼時候會好嗎？他給我的回答是 Sony原廠也不知道什麼時候會好？其實因為當初刷卡的人不是我，該店長說要持卡人去辦理退貨！而且我現在在煩惱的是，一發現東西有問題的時候，賣場人員有建議我要退貨，但是我是買套裝的，賣場人員已經幫我拆開了套裝的遊戲，而他是用這個理由拒絕我退貨！啊，東西到底能不能退呀 @_@ 超級害怕又出狀況的！唉... 不過，樂觀地想，寫客訴真的是有用的唷～感想： 1. 一千元以上的電子商品，不要懶惰，天下沒有坐享其成的好事！ 2. 燦坤就當他是賣3C產品的7-11吧～ 3. 我遊戲都已經買了，還沒拆封，就已經得了PSP購買恐懼症 >"< -- 用籃球劃一道幸福的拋物線 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.134.6.93 ※ 編輯: rjtsung 來自: 220.134.6.93 (09/13 12:40)