[心得] 分享這週的NS shop退款心得

看板NSwitch (任天堂Switch)作者Xinz (Xinz)時間4年前 (2021/05/28 09:45)推噓19(20推 1噓 3→)

留言24則, 22人參與討論串1/1

之前想說跟大家一起玩MHR 也看準短期內應該不會有降價的空間就果斷找了匯率比較Ok的「美國」來直接下手平常都會上app去看看遊戲的優惠之類，但這次真的忘記要查看看有沒有支援中文… 就直接換成「美國」下手了遊戲也載完更新完後開始跑遊戲發現！靠腰！沒有中文只有全英文或日文…. 趕緊查看App 才發現美國是不支援中文的後來就又馬上切到香港去購買才解決語言的問題，畢竟不想玩遊戲還要強迫自己嗑生肉當晚左思右想覺得自己買兩款同樣遊戲蠻蠢的…就馬上查看看有沒有大神退款成功的經驗還好網上也有許多案例，我看過有人打電話也有人寫信，不過我想最快速的方法就是「線上跟客服聊天」美區的客服連結我就放在下面，至於其他區的我也沒使用過就不方便貼上來 https://bit.ly/2KruKa7 我記得我當天使用這個連結的時候才發現他們有所謂的休息時間，必須要在他們上班日才可以做「客服服務」 https://i.imgur.com/9RPT3uM.jpg

出現這個代表他們有上班了如果是其他的圖示表示他們可能在休息 https://i.imgur.com/aWcf4RV.jpg

話不多說馬上使用「Start Chat」! 小弟我的多益才3-400 大家可以不用擔心溝通問題，看不懂就馬上谷歌翻譯基本上他們回覆的訊息都不會太難懂反而覺得我們打字過去對方有沒有理解才是比較重要的主要就是說明我購買「美版」的MHR沒有注意到語系問題，所以我又另外購買可以支援我語系的版本對方也都很有耐心的聽我把字一個一個打完也會儘量解釋我這邊需要做什麼處理，通常他們第一件事就是會確認你的Swtich的序號因為我之前已經換成「香港區域」所以他們美區官方那邊沒辦法撈到我的NS帳戶資料所以在使用「美區客服」的時候一定要先記得切換才不會花太多時間等候，切換的時候也要注意有沒有綁定自動訂閱的功能，如果有也必須先解除才能夠切換後來他們就會解釋說，每個NS用戶都會有「一次」退款的機會，請務必珍惜！後來就跟我要了信用卡的授權碼跟日期就等2-3個工作天即可完成退款之前有看過其他網友退款有兩種模式一種是直接信用卡刷退另一種是退到NS帳戶做下一次使用 https://i.imgur.com/aEYfbAO.jpg

也獲得了第一次也是最後一次難得的經驗之後真的買遊戲一定要查清楚語系才不會需要花時間去退款希望可以提供給大家參考，不要害怕溝通就白白跟自己的荷包過不去！希望大家在疫情期間可以愉快的遊玩！ ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.247.136.71 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/NSwitch/M.1622166325.A.BA8.html

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binah

05/28 09:52, 4年前 , 1^F

05/28 09:52, 1^F

太晚發現惹…感謝分享！

推

hipposman

05/28 10:16, 4年前 , 2^F

05/28 10:16, 2^F

已修改！ ※ 編輯: Xinz (27.247.136.71 臺灣), 05/28/2021 10:22:09 ※ 編輯: Xinz (27.247.136.71 臺灣), 05/28/2021 10:22:33

噓

witness0828