PTT遊戲區 / NSwitch (任天堂Switch)

Re: [問題] 寶可夢中心Switch 2現場購買瑕疵不給退換

看板NSwitch (任天堂Switch)作者 (夏日是恣意塗鴉的季節)時間7小時前 (2025/07/14 09:14), 編輯推噓23(23推 0噓 43→)
留言66則, 27人參與, 52分鐘前最新討論串1/1
目前不管是SONY微軟還是任天堂 一般都是要給原廠認定是否瑕疵 不給店家認定，這是他們規定的 你以為的瑕疵他們不一定認同 店家不能直接換給你 流程就是要送回去然後廠商換給你 不然送回去會不給退換 就算認瑕疵了店家也是拿到拆過的貨品 就沒辦法賣了 不管哪間遊戲廠商規定就是這樣 小賣店賣一台利潤幾百塊 退給你不是有些人認為的卡現金流而已 是直接虧錢變二手良品 當然這次大量問題 就得等到他們討論該怎麼處理 看要不要開放給店家認定瑕疵品退換 ※ 引述《basacola (飛吧)》之銘言 : 昨天去寶可夢中心 : 現場有販售單機的Nintendo Switch 2 : 但是因為網路上有看到ZRZL瑕疵大概30%機率會遇到 : 我就先行詢問店員現場購買後能不能當場拆封測試？ : 如果測試後有瑕疵能否現場退換貨？ : 照我對消保法跟民法的理解，現場購買在現場確認商品無誤沒有瑕疵後，帶回去就不能退 且 : 無鑑賞期。 : 但如果商品現場發現瑕疵，店家必須接受退貨或是折價兩種選擇，想當然通常都是直接退 貨 : 買新的（等同現場換貨）。 : 結果寶可夢中心的店員請示主管之後，竟然回答我 : 「買了主機現場發現有問題只能帶回家打 : 電話送修，我們不能現場退換貨喔~」 : 而且態度很強硬，我有表明這樣似乎跟消保法不符， : 但再來他們只會說謝謝謝謝，不管接下來怎麼說都是謝謝謝謝然後故意不理人了。 : ？？？？？？ : 是我理解法規錯誤還是寶可夢中心明知法規還要違法？ : ---- : Sent from BePTT on my Google Pixel 8 ---- Sent from BePTT on my Google Pixel 9 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.249.239.93 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/NSwitch/M.1752455645.A.96B.html
推
07/14 09:25, 7小時前 , 1F
所以現在按鍵有問題都是我們以為的瑕疵，任天堂一概不
07/14 09:25, 1F
→
07/14 09:25, 7小時前 , 2F
承認嗎？
07/14 09:25, 2F
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07/14 09:25, 7小時前 , 3F
還要等他們討論，台任多久會回覆也不知道嗎？
07/14 09:25, 3F
推
07/14 09:34, 7小時前 , 4F
JOYCON飄移那麼多年都裝死不處理了 朕不給的 你不能要
07/14 09:34, 4F
推
07/14 09:34, 7小時前 , 5F
你如果問的是現在的話，你也已經把答案講一遍了
07/14 09:34, 5F
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07/14 09:41, 7小時前 , 6F
同意kload，原廠對1代joycon的態度就是裝死到底
07/14 09:41, 6F
推
07/14 09:50, 7小時前 , 7F
飄移是過一陣子才爆發，這個ZLZR問題是發售第一天就有了
07/14 09:50, 7F
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07/14 09:50, 7小時前 , 8F
，裝死真的難看，但我是覺得應該會裝死
07/14 09:50, 8F
推
07/14 09:57, 7小時前 , 9F
一代JC還有收訊問題也是推給個案 後來偷改天線設計
07/14 09:57, 9F
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07/14 09:58, 7小時前 , 10F
反正只要不承認就不用全換 當個案來一個換一個對他們
07/14 09:58, 10F
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07/14 09:58, 7小時前 , 11F
來說應該划算多了
07/14 09:58, 11F
推
07/14 10:31, 6小時前 , 12F
是說日韓都發一個月了~怎都沒聽到過阿~日任也沒承認
07/14 10:31, 12F
推
07/14 10:32, 6小時前 , 13F
多賣你台灣又不會多銷售量
07/14 10:32, 13F
推
07/14 10:43, 6小時前 , 14F
就是自以為的瑕疵，日本都沒處理了，怎麼會覺得台灣
07/14 10:43, 14F
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07/14 10:43, 6小時前 , 15F
會處理XD
07/14 10:43, 15F
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07/14 10:47, 6小時前 , 16F
上面有指紋卡毛都會說是瑕疵
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推
07/14 10:56, 6小時前 , 17F
借問一下，展碁只能走維修中心嗎？有沒有其他代收門市
07/14 10:56, 17F
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07/14 11:05, 6小時前 , 18F
都要維修處理了，怎麼有幾隻一直洗不是瑕疵啊
07/14 11:05, 18F
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07/14 11:05, 6小時前 , 19F
還是反串的
07/14 11:05, 19F
推
07/14 11:09, 5小時前 , 20F
根本沒買或是沒遇到，我的是ZL按10下只有1下觸發，要特
07/14 11:09, 20F
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07/14 11:09, 5小時前 , 21F
別按很大力才有反應，根本不能玩了好嗎
07/14 11:09, 21F
推
07/14 11:22, 5小時前 , 22F
這樣說起來 Costco是佛心賠本在賣NS2？
07/14 11:22, 22F
推
07/14 11:23, 5小時前 , 23F
Costco都有跟廠商簽約，不是COSTCO在賠，都是廠商賠
07/14 11:23, 23F
推
07/14 11:24, 5小時前 , 24F
1/10也太慘了吧
07/14 11:24, 24F
推
07/14 11:45, 5小時前 , 25F
所以Costco才一堆人入會啊
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07/14 11:45, 5小時前 , 26F
退貨換貨沒在囉嗦的
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07/14 11:45, 5小時前 , 27F
你們以為官方點多有保障 是以前沒遇過災情而已
07/14 11:45, 27F
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07/14 11:52, 5小時前 , 28F
手把瑕疵的問題都已經上新聞了
07/14 11:52, 28F
推
07/14 11:56, 5小時前 , 29F
正常電商買一買就好 想退就退不用跟他們屁話
07/14 11:56, 29F
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07/14 12:05, 5小時前 , 30F
賣店一樣都會處理啦，就是等送回去然後換給你，要實際不
07/14 12:05, 30F
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07/14 12:05, 5小時前 , 31F
能當場換而已，其實你買電商退，結果也是要等他寄送啊
07/14 12:05, 31F
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07/14 12:13, 4小時前 , 32F
另外回應送修地點，應該你在哪買的就會幫你送，電商買的
07/14 12:13, 32F
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07/14 12:13, 4小時前 , 33F
就是自行處理
07/14 12:13, 33F
推
07/14 12:19, 4小時前 , 34F
電商有問題就直接推了 誰等他送修
07/14 12:19, 34F
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07/14 12:21, 4小時前 , 35F
電商當然是退貨啊，但他也不是當天來收，也不是每個人都
07/14 12:21, 35F
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07/14 12:21, 4小時前 , 36F
住大樓有管理員代收送
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07/14 12:23, 4小時前 , 37F
大家在意的就是時間吧，買了回去了當天不能玩在不爽
07/14 12:23, 37F
推
07/14 12:25, 4小時前 , 38F
龜毛的可能外盒刮傷都覺得是瑕疵
07/14 12:25, 38F
推
07/14 12:41, 4小時前 , 39F
所以其實問題是回到“瑕疵認定”這件事上是嗎？
07/14 12:41, 39F
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07/14 12:41, 4小時前 , 40F
如果是這樣那真的現在現場買就是蠢，不幸買到瑕疵品（
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07/14 12:41, 4小時前 , 41F
而且遇到機率不低），真的照寶可夢中心說的帶回家再打
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07/14 12:41, 4小時前 , 42F
電話，根本就可以被冠上你承認瑕疵且沒有第一時間反應
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07/14 12:41, 4小時前 , 43F
處理，超沒保障
07/14 12:41, 43F
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07/14 12:42, 4小時前 , 44F
我是覺得寶可夢中心說有問題要我帶回去再打電話這件事
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07/14 12:42, 4小時前 , 45F
很不對
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07/14 12:44, 4小時前 , 46F
誰要一買來的東西就變成只能維修的維修品啊
07/14 12:44, 46F
推
07/14 12:47, 4小時前 , 47F
買回來不能玩就夠不爽了 還要花時間精力和店員溝通
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07/14 12:47, 4小時前 , 48F
才累 相較之下等快遞來收根本沒甚麼
07/14 12:47, 48F
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07/14 12:48, 4小時前 , 49F
你可以選擇不買，買了的話，其實直接送展碁才是最快的選項
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07/14 12:48, 4小時前 , 50F
。
07/14 12:48, 50F
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07/14 12:50, 4小時前 , 51F
若要說合不合理，我認為不合理，但你是要盡快處理問題呢？
07/14 12:50, 51F
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07/14 12:50, 4小時前 , 52F
還是要花時間去盧？
07/14 12:50, 52F
推
07/14 12:51, 4小時前 , 53F
是 沒錯 所以我選擇先不買
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07/14 12:51, 4小時前 , 54F
台灣不是訴訟大國，就靠您號召集體訴訟。
07/14 12:51, 54F
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07/14 12:54, 4小時前 , 55F
嗯，如果時間能夠倒退，我會告訴自己不要手抖就下了單。高
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07/14 12:54, 4小時前 , 56F
科技產品先等等評論再說。
07/14 12:54, 56F
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07/14 13:00, 4小時前 , 57F
訴訟？ 我又沒買 找錯人囉
07/14 13:00, 57F
推
07/14 13:08, 3小時前 , 58F
很明顯的問題店家本來就能先退，後續再跟原廠處理
07/14 13:08, 58F
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07/14 13:17, 3小時前 , 59F
所以原文寫啦，店家怕他們和買家認為的「瑕疵」「問題」
07/14 13:17, 59F
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07/14 13:17, 3小時前 , 60F
在廠商眼裡不是，先給買家換了到時候寄「瑕疵品」回去，
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07/14 13:17, 3小時前 , 61F
廠商不認帳就變成店家多一盒二手還有點問題的貨
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推
07/14 13:20, 3小時前 , 62F
這一波買電商贏了，除了巴哈
07/14 13:20, 62F
推
07/14 15:13, 1小時前 , 63F
不承認就會有玩家自己拆機修阿，省下多少錢，我現在都叫
07/14 15:13, 63F
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07/14 15:13, 1小時前 , 64F
我朋友去好市多我買，至少退貨不囉嗦可以馬上換新品
07/14 15:13, 64F
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07/14 16:14, 52分鐘前 , 65F
在被提起集體訴訟之前任天堂應該是不會認啦……
07/14 16:14, 65F
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07/14 16:14, 52分鐘前 , 66F
但會員條款又要同意放棄訴訟
07/14 16:14, 66F
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