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[問題] 寶可夢中心Switch 2現場購買瑕疵不給退

看板NSwitch (任天堂Switch)作者 (飛吧)時間7小時前 (2025/07/13 17:05), 20分鐘前編輯推噓55(62推 7噓 67→)
留言136則, 57人參與, 24分鐘前最新討論串1/1
昨天去寶可夢中心 現場有販售單機的Nintendo Switch 2 但是因為網路上有看到瑕疵大概30%機率會遇到 我就先行詢問店員現場購買後能不能當場拆封測試？ 如果測試後有瑕疵能否現場退換貨？ 照我對消保法跟民法的理解，現場購買在現場確認商品無誤沒有瑕疵後，帶回去就不能退且 無鑑賞 期。 但如果商品現場發現瑕疵，店家必須接受退貨或是折價兩種選擇，想當然通常都是直接退貨 買新的（等同現場換貨）。 結果寶可夢中心的店員請示主管之後，竟然回答我 「買了主機現場發現有問題只能帶回家打 電話送修，我們不能現場退換貨喔~」 而且態度很強硬，我有表明這樣似乎跟消保法不符， 但再來他們只會說謝謝謝謝，不管接下來怎麼說都是謝謝謝謝然後故意不理人了。 ？？？？？？ 是我理解法規錯誤還是寶可夢中心明知法規還要違法？ ---- Sent from BePTT on my Google Pixel 8 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.196.202 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/NSwitch/M.1752397507.A.D5B.html
推
07/13 17:13, 7小時前 , 1F
他擺明就是願者上鉤只賣接受的人 怕有問題就好市多買吧
07/13 17:13, 1F
→
07/13 17:13, 7小時前 , 2F
90天無條件退貨
07/13 17:13, 2F
推
07/13 17:14, 7小時前 , 3F
所以原po是發現
07/13 17:14, 3F
→
07/13 17:14, 7小時前 , 4F
哪個瑕疵? 如果是符合1-2應該要給退 然後官方帶頭這
07/13 17:14, 4F
→
07/13 17:14, 7小時前 , 5F
樣做的話 上面幾篇吵其他家的好像都先不用吵了 先來
07/13 17:14, 5F
→
07/13 17:14, 7小時前 , 6F
針對官方才對
07/13 17:14, 6F
其實不管哪種瑕疵，只要會影響商品本體功能的應該就要能夠主張退換貨，而我只是事先詢 問寶可夢中心會不會照法規走，顯然現場我收到了意外的答案，所以我沒買，不想承擔這種 風險
推
07/13 17:26, 6小時前 , 7F
平日直接打1950找消保官。不然打(02) 2171-1751問新光
07/13 17:26, 7F
→
07/13 17:26, 6小時前 , 8F
三越能不能管到寶可夢中心。
07/13 17:26, 8F
推
07/13 17:27, 6小時前 , 9F
我覺得如果不是這次爛貨率那麼高 店家也不會那麼硬
07/13 17:27, 9F
推
07/13 17:28, 6小時前 , 10F
爛貨率接近1/4 如果一直退 店家會堆積如山吧
07/13 17:28, 10F
→
07/13 17:29, 6小時前 , 11F
零售商等於吃掉25%的現金流 賣一台有沒有賺這麼多都不
07/13 17:29, 11F
→
07/13 17:29, 6小時前 , 12F
知道了
07/13 17:29, 12F
推
07/13 17:30, 6小時前 , 13F
晚一個月發售，結果整批貨一堆有問題的也蠻扯的
07/13 17:30, 13F
※ 編輯: basacola (223.137.196.202 臺灣), 07/13/2025 17:42:00
推
07/13 17:47, 6小時前 , 14F
有哪裡買的是有瑕疵能退的嗎？我記得幾乎都是送修
07/13 17:47, 14F
推
07/13 17:58, 6小時前 , 15F
好市多
07/13 17:58, 15F
推
07/13 18:04, 6小時前 , 16F
現場買沒有規定有瑕疵就一定可以現場退錢吧 通常都
07/13 18:04, 16F
請看一下消保會的說法，另外如果你現場付錢買了一個瑕疵品，你吞得下去？
→
07/13 18:04, 6小時前 , 17F
是寄回去給原廠維修啊 網路購買才有這麼高的彈性可
07/13 18:04, 17F
→
07/13 18:04, 6小時前 , 18F
以退吧
07/13 18:04, 18F
噓
07/13 18:10, 6小時前 , 19F
你這就只看法當然覺得你是對的
07/13 18:10, 19F
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07/13 18:11, 6小時前 , 20F
店家為什麼可以踩那麼死？因爲他可以拒絕讓你現場驗貨，你
07/13 18:11, 20F
你要不要想一下你在說什麼XD
→
07/13 18:11, 6小時前 , 21F
不同意他就不賣，就搞定了。
07/13 18:11, 21F
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07/13 18:25, 5小時前 , 22F
是說公差問題能修嗎不也只能換貨
07/13 18:25, 22F
推
07/13 18:35, 5小時前 , 23F
只能說明明1/4這麼高的機率中招，那1/4的人還要對抗3/4
07/13 18:35, 23F
→
07/13 18:35, 5小時前 , 24F
的人護航，真的辛苦
07/13 18:35, 24F
推
07/13 18:36, 5小時前 , 25F
我這裡的小賣店直接用展示機讓我測ZR,沒問題再結帳
07/13 18:36, 25F
推
07/13 18:54, 5小時前 , 26F
當補血 現在廠商不管法規便宜行事還會有一堆人幫忙
07/13 18:54, 26F
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07/13 18:54, 5小時前 , 27F
洗地 真的可怕
07/13 18:54, 27F
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07/13 18:56, 5小時前 , 28F
我以前在DE買iPad 4 現場拆開來有黃邊，他也不讓我換
07/13 18:56, 28F
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07/13 18:56, 5小時前 , 29F
鬼島就是這樣的地方
07/13 18:56, 29F
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07/13 18:57, 5小時前 , 30F
然後只能走保固維修
07/13 18:57, 30F
→
07/13 18:57, 5小時前 , 31F
從此之後真的都網購 而且還要挑平台
07/13 18:57, 31F
推
07/13 18:58, 5小時前 , 32F
好可怕，這麼多人法制概念這麼差
07/13 18:58, 32F
噓
07/13 18:58, 5小時前 , 33F
去國外買也能這樣測試沒問題隨便你換，我再推回來
07/13 18:58, 33F
法規錯了嗎
→
07/13 18:58, 5小時前 , 34F
還是因為是任天堂所以才轉彎嗎？
07/13 18:58, 34F
還有 69 則推文
還有 10 段內文
→
07/13 22:03, 2小時前 , 104F
，學不乖的任天堂
07/13 22:03, 104F
推
07/13 22:10, 2小時前 , 105F
補充一下，我也有到隔壁A9法雅客詢問，店員是說現
07/13 22:10, 105F
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07/13 22:10, 2小時前 , 106F
場可以開箱測試，可是有問題要自己找台任走維修，
07/13 22:10, 106F
→
07/13 22:10, 2小時前 , 107F
所以我就走了
07/13 22:10, 107F
跟我一樣 得到這種答覆當然是走人
推
07/13 22:12, 2小時前 , 108F
不就任天堂站很硬通路商也只能配合去好市多買就方便
07/13 22:12, 108F
→
07/13 22:12, 2小時前 , 109F
很多了
07/13 22:12, 109F
推
07/13 22:12, 2小時前 , 110F
看來現在多數實體店還是難處理，可能找可以退貨的
07/13 22:12, 110F
→
07/13 22:12, 2小時前 , 111F
電商比較方便
07/13 22:12, 111F
→
07/13 22:22, 1小時前 , 112F
這作法蘋果直營店都很多年了。然後不要用你的理解去
07/13 22:22, 112F
→
07/13 22:23, 1小時前 , 113F
嘗試說服第一線的服務人員，他沒有作主的權力只能照
07/13 22:23, 113F
→
07/13 22:23, 1小時前 , 114F
上面給著章程走，人家就是個打工仔而已XD
07/13 22:23, 114F
他說他有去問主管喔
推
07/13 22:33, 1小時前 , 115F
其實蘋果直營店還是有彈性會去詢問主管，最多會讓你換一
07/13 22:33, 115F
→
07/13 22:33, 1小時前 , 116F
次，如果還是有問題他會讓你退貨
07/13 22:33, 116F
推
07/13 22:39, 1小時前 , 117F
等oled 版
07/13 22:39, 117F
推
07/13 22:40, 1小時前 , 118F
隔壁任天堂中心買就好了，可現場拆機驗貨！
07/13 22:40, 118F
可惜隔壁只有同捆QQ
推
07/13 22:41, 1小時前 , 119F
3C有瑕疵現場驗貨就要提了
07/13 22:41, 119F
推
07/13 22:43, 1小時前 , 120F
不能很怪吧，又不是網購
07/13 22:43, 120F
噓
07/13 22:51, 1小時前 , 121F
看完決定下禮拜週末要去好市多買了
07/13 22:51, 121F
→
07/13 22:52, 1小時前 , 122F
好市多有問題退換貨不囉嗦就是舒服
07/13 22:52, 122F
推
07/13 22:54, 1小時前 , 123F
現場驗貨 如果賣壞的 還不給退 這把消費者當白痴看吧
07/13 22:54, 123F
→
07/13 22:54, 1小時前 , 124F
你本來就不能賣壞掉的東西
07/13 22:54, 124F
確實啊，不太懂現場買馬上反應有瑕疵，還要消費者吞下去自己處理是什麼意思，然後還有 人護航
推
07/13 22:57, 1小時前 , 125F
瑕疵品還能護航 某些人只有立場沒有是非
07/13 22:57, 125F
推
07/13 23:03, 1小時前 , 126F
現在好市多還有貨嗎
07/13 23:03, 126F
推
07/13 23:10, 1小時前 , 127F
廠商不照規定來 還那麼多人護航 奴慣了？還是這些人是工
07/13 23:10, 127F
→
07/13 23:10, 1小時前 , 128F
讀生？
07/13 23:10, 128F
→
07/13 23:10, 1小時前 , 129F
台灣不像美國流行集體訴訟 不然告到廠商怕 蘋果才賠了好
07/13 23:10, 129F
→
07/13 23:10, 1小時前 , 130F
多錢呢
07/13 23:10, 130F
→
07/13 23:24, 50分鐘前 , 131F
你去檢舉呀，我順便卡個後續看怎樣
07/13 23:24, 131F
是不是沒在看推文
推
07/13 23:37, 37分鐘前 , 132F
一直盧第一線服務人緣跟針對廠商是兩回事，更多是
07/13 23:37, 132F
不需要盧第一線人員啊 但買之前詢問清楚也是理所當然的吧
→
07/13 23:38, 36分鐘前 , 133F
事後事情鬧大後反而第一線人緣還被廠商丟出來背鍋
07/13 23:38, 133F
推
07/13 23:42, 32分鐘前 , 134F
應該是要告任天堂吧通路商也是照他們的銷售規定辦
07/13 23:42, 134F
→
07/13 23:42, 32分鐘前 , 135F
事不是每家都有好市多的鈔能力
07/13 23:42, 135F
推
07/13 23:50, 24分鐘前 , 136F
07/13 23:50, 136F
※ 編輯: basacola (36.231.169.89 臺灣), 07/13/2025 23:53:59
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