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[心得] 反推Genki系列產品 客服經驗分享

看板NSwitch (任天堂Switch)作者 (☒☒)時間2月前 (2025/07/03 22:56), 編輯推噓20(20推 0噓 59→)
留言79則, 39人參與, 2月前最新討論串1/1
今天收到募資平台的信件發現Genki又開新專案了 這讓我想起去年買2代轉換器遇到問題寄信找客服 結果一直沒有得到一個妥善的解決方案 所以上來分享一下購買經驗 ---------------------------------- 2024/4月底 收到了募資專案的Genki Dock 2 2024/5/5 終於有空拆封使用，但是遇到一些問題 查到客服信箱是genkitaiwan@gmail.com，寄信詢問 信件內容有點多，避免佔用文章區塊，容我用一圖流 https://i.meee.com.tw/mO6lx6q.png
2024/5/8 收到回信表示「交由工程師確認中」 2024/6/4 因為過了快一個月沒收到回覆，所以補寄了一封信詢問進度 也順便額外詢問「HORI 的 NSW-004是否能用」 以免Dock 2不支援任天堂官方那個LAN轉接器 https://i.meee.com.tw/DrI1i5B.png
2024/9/7 石沈大海，無聲無息 決定走海外途徑，加入官方Discord頻道用英文提問 以防萬一，我還確認了在台灣開募資的到底是不是官方 客服人員說是官方募資沒錯 https://i.meee.com.tw/02nqzMv.png
2024/10/27 忘了按照Discord客服指示寄信 補寄客服信到海外客服信箱help@genkithings.com 2024/12/9 因為沒收到回覆，重回Discord通知客服人員 https://i.meee.com.tw/gpaFQQd.png
～～～～～～～～～～時光飛逝～～～～～～～～～～ 2025/7/3 依然沒收到回信的我收到募資平台的宣傳信 發現Genki居然開了新的募資專案 心生不悅，決定犧牲玩遊戲的時間上PTT發文臭一下 結論： 如果你要買Genki的產品，最好祈禱不要出問題 不然可能求助無門 我遇到的問題比較小 所以我自己是懶得再花更多時間精力去處理 但如果遇到大問題的話，可能沒這麼容易接受..... -- 作者 PttLegist (批踢踢法務部檢舉板法務) 標題 Re: [檢舉] TaipeiKindom使用多重帳號站內信騷擾 TaipeiKindom、PinkG、NinSlim 處罰單各兩張。 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Violation/M.1647341561.A.895.html -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.248.250.53 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/NSwitch/M.1751554581.A.9B3.html
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07/03 22:59, 2月前 , 1F
這家不是貼牌的嗎？有問題他們也沒工程師回答你啊，要
07/03 22:59, 1F
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07/03 22:59, 2月前 , 2F
弄回原生產工廠
07/03 22:59, 2F
推
07/03 23:05, 2月前 , 3F
感謝避雷
07/03 23:05, 3F
推
07/03 23:23, 2月前 , 4F
這家就包裝成潮牌賣貴貴的，結果東西比對面方案還爛
07/03 23:23, 4F
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07/03 23:25, 2月前 , 5F
Genki(x)
07/03 23:25, 5F
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07/03 23:25, 2月前 , 6F
嚥氣(o)
07/03 23:25, 6F
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07/03 23:40, 2月前 , 7F
假裝日本品牌的都別碰
07/03 23:40, 7F
推
07/03 23:48, 2月前 , 8F
會被任天堂告的配件廠商，還是直接跳過實在
07/03 23:48, 8F
推
07/03 23:54, 2月前 , 9F
感謝推
07/03 23:54, 9F
推
07/04 00:34, 2月前 , 10F
不說被告那個，幾年前的擷取卡都忘了喔，竟然還有人買
07/04 00:34, 10F
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07/04 00:54, 2月前 , 11F
感謝分享，最近巴哈打折有打算買那個SC2擷取盒
07/04 00:54, 11F
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07/04 00:54, 2月前 , 12F
網上心得文還真的不太好找呢==都是工商稿
07/04 00:54, 12F
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07/04 00:58, 2月前 , 13F
同上,買過第一代.不如自己掏寶，反正就是貼牌
07/04 00:58, 13F
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07/04 01:33, 2月前 , 14F
很多集資的就拿淘寶貨改皮在賣
07/04 01:33, 14F
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07/04 02:40, 2月前 , 15F
擷取卡事件後這家東西一律pass
07/04 02:40, 15F
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07/04 06:46, 2月前 , 16F
募資的3C跟電器都絕對不要買
07/04 06:46, 16F
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07/04 07:40, 2月前 , 17F
募資要看情況，NS破解底座這種東西擺明就是有問題
07/04 07:40, 17F
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07/04 07:42, 2月前 , 18F
因為NS到底座的畫面傳輸已經被老任改造過
07/04 07:42, 18F
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07/04 07:42, 2月前 , 19F
所以它要逆向破解任天堂的改造，你也不知道他破解了啥
07/04 07:42, 19F
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07/04 07:43, 2月前 , 20F
然後他用的破解方案，也不可能符合DP Alt規範
07/04 07:43, 20F
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07/04 07:44, 2月前 , 21F
也就是破解底座既沒有DP alt認證，也沒有任天堂認證
07/04 07:44, 21F
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07/04 07:45, 2月前 , 22F
頂多在其他地方能用認證過的零件，比如PD充電跟HDMI
07/04 07:45, 22F
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07/04 07:45, 2月前 , 23F
至於其他募資，有些是之後會在市面販售的正規產品
07/04 07:45, 23F
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07/04 07:46, 2月前 , 24F
募資就是短期撈一票閃人 如果是成熟的商品 以後也能買到
07/04 07:46, 24F
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07/04 07:46, 2月前 , 25F
比如說大牌像台達電的募資，這種你就可以相信
07/04 07:46, 25F
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07/04 07:47, 2月前 , 26F
募資就是EA呀，你可以早點便宜買到
07/04 07:47, 26F
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07/04 07:47, 2月前 , 27F
根本不用去募資買 有的廠商拿到錢就開發新版商品
07/04 07:47, 27F
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07/04 07:48, 2月前 , 28F
去募資買電器就是早買早北七
07/04 07:48, 28F
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07/04 07:51, 2月前 , 29F
反正就是炒短線的智商稅 看你有沒有被騙夠
07/04 07:51, 29F
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07/04 07:51, 2月前 , 30F
以後還是一直會有人被騙下去
07/04 07:51, 30F
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07/04 08:13, 2月前 , 31F
募資真的就騙盤子的
07/04 08:13, 31F
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07/04 08:35, 2月前 , 32F
反推(x，勸退(o
07/04 08:35, 32F
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07/04 08:41, 2月前 , 33F
去年購買Genki Dock2，Shadowcast2，Shadowcast 2 Pro的G
07/04 08:41, 33F
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07/04 08:41, 2月前 , 34F
G路過
07/04 08:41, 34F
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07/04 09:38, 2月前 , 35F
genki本來就是沒有認證的配件廠,之前洩密還被老任告
07/04 09:38, 35F
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07/04 09:55, 2月前 , 36F
老任不就是被這些廠商搞到1月提早發佈那部看起來很厭
07/04 09:55, 36F
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07/04 09:55, 2月前 , 37F
世的NS2影片
07/04 09:55, 37F
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07/04 10:12, 2月前 , 38F
我是覺得不能一竿子打翻所有募資啦
07/04 10:12, 38F
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07/04 10:12, 2月前 , 39F
有些東西還是不錯的 買募資就是自己要懂得挑才能避雷
07/04 10:12, 39F
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07/04 10:12, 2月前 , 40F
而且Genki雖然一開始都是募資 但募資完就上一般通路了
07/04 10:12, 40F
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07/04 10:12, 2月前 , 41F
所以要說問題出在募資也不太對
07/04 10:12, 41F
推
07/04 10:30, 2月前 , 42F
你知道為什麼他募資完就可以直接賣嗎 因為他先收這
07/04 10:30, 42F
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07/04 10:30, 2月前 , 43F
些錢當無息貸款幫他先付生產成本 一次生產完募資的
07/04 10:30, 43F
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07/04 10:30, 2月前 , 44F
份和通路的份 = =
07/04 10:30, 44F
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07/04 10:31, 2月前 , 45F
我也覺得不是所有募資都是不好的 但是我絕對不會在
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07/04 10:31, 2月前 , 46F
上面買3C產品
07/04 10:31, 46F
推
07/04 10:32, 2月前 , 47F
我只會買大廠牌的
07/04 10:32, 47F
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07/04 10:49, 2月前 , 48F
上的了一般通路不代表這東西符合標準
07/04 10:49, 48F
推
07/04 11:31, 2月前 , 49F
理性清晰好文,感謝避雷這家
07/04 11:31, 49F
推
07/04 12:04, 2月前 , 50F
Genki的客服不知道是不是人手不足，回應超慢
07/04 12:04, 50F
推
07/04 12:07, 2月前 , 51F
以前曾經想買，好險後來踩煞車
07/04 12:07, 51F
推
07/04 12:37, 2月前 , 52F
買過他們家一開始的旅行攜帶的hdmi頭，不到幾個月就壞了
07/04 12:37, 52F
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07/04 12:39, 2月前 , 53F
募資產品我買過一線廠商開的募資啊，像是鍵盤，現在市面
07/04 12:39, 53F
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07/04 12:39, 2月前 , 54F
上賣還要8000，我募資買才5000不到，而且用了快10年了
07/04 12:39, 54F
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07/04 12:41, 2月前 , 55F
募資就是要自己會去判斷這家廠商是否可信？這產品的技術
07/04 12:41, 55F
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07/04 12:41, 2月前 , 56F
成不成熟？是畫大餅還是真的可以？國外募資網站畫大餅的
07/04 12:41, 56F
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07/04 12:41, 2月前 , 57F
超多，而且跑路是不負責的
07/04 12:41, 57F
推
07/04 14:17, 2月前 , 58F
好像是貼大陸的 不如直接買大陸還比較快 台灣募資不是貼
07/04 14:17, 58F
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07/04 14:18, 2月前 , 59F
牌 試水溫大戰嗎 真的自己做的超少 尤其是電子產品
07/04 14:18, 59F
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07/04 14:18, 2月前 , 60F
要會看 先去大陸看看有沒有差不多的東西 再買
07/04 14:18, 60F
推
07/04 17:08, 2月前 , 61F
事實就是台灣募資都是大部分都是收了錢去中國工廠訂貨
07/04 17:08, 61F
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07/04 17:09, 2月前 , 62F
名聲是這些人自己搞臭的，就不要怪人一竿子打翻
07/04 17:09, 62F
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07/04 18:06, 2月前 , 63F
我主要想表達的意思是 因為募資完會上一般通路
07/04 18:06, 63F
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07/04 18:06, 2月前 , 64F
所以這個狀況應該不會只有參加募資的人會遇到
07/04 18:06, 64F
推
07/04 20:11, 2月前 , 65F
募資都建議先去中國找有沒有類似的，很多貼牌來騙
07/04 20:11, 65F
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07/04 22:12, 2月前 , 66F
這家當初NS1第三方Dock會變磚的時候信誓旦旦說他們是唯一
07/04 22:12, 66F
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07/04 22:12, 2月前 , 67F
一家按照任天堂標準在做產品的 結果之後也變磚就甩鍋甩得
07/04 22:12, 67F
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07/04 22:12, 2月前 , 68F
一乾二淨 現在能活著真的也算奇怪了
07/04 22:12, 68F
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07/04 23:03, 2月前 , 69F
電子產品 募資 被任天堂告過 關鍵字都湊齊了還敢買哈哈
07/04 23:03, 69F
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07/04 23:31, 2月前 , 70F
傻瓜，募資的一律不買，一堆爛貨
07/04 23:31, 70F
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07/04 23:54, 2月前 , 71F
唯一一家，我只認hori
07/04 23:54, 71F
推
07/05 00:05, 2月前 , 72F
我也是被客服弄到把這家列為拒絕往來戶
07/05 00:05, 72F
推
07/05 00:51, 2月前 , 73F
會相信募資...
07/05 00:51, 73F
推
07/05 03:47, 2月前 , 74F
從他們在那開始暴雷NS2直接黑名單，真的夠…..
07/05 03:47, 74F
推
07/05 07:58, 2月前 , 75F
我跟你有幾乎一模一樣的經驗，這家從此拒絕往來
07/05 07:58, 75F
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07/05 15:05, 2月前 , 76F
垃圾牌子
07/05 15:05, 76F
推
07/06 21:07, 2月前 , 77F
直接買淘寶就好
07/06 21:07, 77F
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07/07 13:35, 2月前 , 78F
沒認證又貼牌用日系名稱的公司我都跳過
07/07 13:35, 78F
推
07/08 00:26, 2月前 , 79F
證明人類是健忘的種族 犧牲者還是會持續出現
07/08 00:26, 79F
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