[心得] 買錯遊戲版本退款
看板NSwitch (任天堂Switch)作者kebede14 (twocavies)時間5年前 (2020/10/20 23:33)推噓11(11推 0噓 14→)留言25則, 15人參與討論串1/1
很不好意思因為自己太蠢沒看清楚
看到聖劍傳說3特價
十分開心地(自以為)改地區到香港
買完下載後發現只有英文版
回頭看個人檔案竟然還在南非
我真的眼睛有業障以為有改成功
爬文後馬上連絡美國客服即時通詢問退款
對方說我還掛在南非 要找歐洲客服才對
我就寫信詢問 卻只有自動回覆
說目前案件太多要等候
等了兩天後耐不住
決定嘗試網友說的跳區給美國客服處理
然後發現地區一直改不了
原來家庭計畫自動續購沒取消就不行
蠢到沒救
剛剛趕快取消再找美國客服一次
經過客服天使般的對答
雖說他找資料花了一點時間
前面一樣說照理是不行 但我看看怎麼幫你
但真的超親切的 最後說只有一次機會喔
然後說幫我取消購買了 需要幾天時間
結果是退點數到帳號也沒關係
只希望能完成這件事 然後重買遊戲
過程中還蠻緊張的哈哈
--
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/NSwitch/M.1603208009.A.21A.html
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