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[心得] 超反推qoo10的1st shop買NS遊戲

看板NSwitch (任天堂Switch)作者 (苦行僧)時間6年前 (2020/02/12 14:52), 6年前編輯推噓33(34推 1噓 22→)
留言57則, 36人參與, 6年前最新討論串1/1
這是一篇超長的勸世文 我1月2號有po了一篇qoo買健身環的文 老實說，那是我第一次在qoo買東西 那時下標的是Nixxxxdo Mall 1/3訂，1/9就收到了 效率之快我很滿意， 1/13那天qoo有10%line point回饋 所以我就在qoo另一家商店買了三片遊戲片 商店名稱叫1st 算下來一片差不多1200-1300台幣 (當時還沒想到關稅的問題 後來發現關稅超重，怕!!!) 全新片雖然封面是韓文有點礙眼 但反正之後平常也不會拿卡盒出來 心一橫就買了 接下來就是我為期一個月的災難 超級崩潰 http://i.imgur.com/qJukf4M.jpg
這可能是我自網路購物以來 最糟糕的一次購物體驗了 物流延遲了整整一個月、 1st店家對顧客的詢問幾乎不回應 - 我等了一個月才收到我下訂的貨品 即使卡了春節，也不該慢到這樣， 過程中1st的客服回應不僅回覆得很慢， 到後期直接無視我詢問何時到貨的問題！ 是一家對顧客很不負責的店家。 - 我在1/13就下定產品了， 刷了兩天出貨情形還是未見1st出貨 所以1/15我詢問何時會出貨， 1st也是敷衍我說會盡快。 結果最後他延遲了7天， 1/20才出貨 然後就卡了春節連假了。 剛開始心裡想，照前次購買經驗 應該頂多在台灣卡春節 運氣好1/13下訂，加七天才1/20 說不定過年前就可以開玩了 結果我沒想到光1ST自己 就延誤了一個禮拜才發貨。 接著就在韓國倉儲卡了10天， 我可以理解遇到春節連假， 但其實如果你在我下單後一兩天內發貨 根本不會在韓國多卡10天。 1/31韓國開始發貨送往台灣 原本以為發貨就沒事了， 結果噩夢竟然還沒結束 2/3我收到了一封來自Qoo的信 內容說商品已經「抵達」 (照之前購買的經驗，「抵達」的意思是送到你家) 越想越不對勁 再到Qoo的APP看， 物流狀態更新，竟然顯示貨物回到了韓國 傻眼 我又再去信詢問1ST， 但是但是但是!!! 接著就再也沒有回覆了，超爛!!! 我只好轉去找Qoo10的客服 客服告訴我2/3時貨品確定到了台灣， 因為春節的緣故所以延遲了， (過年都結束了你還叫我體諒春節， 韓國過一次春節，台灣會過兩次嗎?) 我求助無門， 只好自己去找台灣端的物流 繞了一大圈總算找到台灣端物流是ACS （亞瑟士ACS運通有限公司） 電話詢問， 台灣物流端推說是被海關抽檢的問題 但我自己打電話問了台灣關務署， 他們說如果有被抽檢到 2/3商品入台灣， 我應該早就接到報關行的電話了， 不可能2/10我電話詢問那天還沒接獲通知，所以不可能是被海關抽到。 關務署人員表示，物流公司常常自己因為延誤或是漏件會推給海關。 2/11，ACS回電跟我說沒被抽到， 海關放行可以發貨了。 天知道如果我沒有打電話去催， 我到底還要多等幾天。 (印證了關務署的說法) 我之所以會這麼確定一定是ACS出烏龍 因為我朋友也在Qoo另一家(Nixxxxdo Mall)買健身環， 他1/22下訂單，他2/4就收到貨了， 我還跟他比對過物流狀況，我們同樣都是在韓國出台灣這端卡住， 並且我跟他的貨都在1/31的20:08開始運往台灣。 結果我比他早訂(1/13)，還比他晚收到貨物(2/12)。 真是讓我氣炸了!!! 總之 這一次購物對我來說根本是個噩夢 強烈不推薦大家在1ST上面買東西 也不推薦在Qoo10上買東西 真的要買的話， 還是回歸AMAZON比較有信譽的電商吧 今天拆了包裹 心裡卻一點開心的感覺都沒有 只覺得心好累..... -- 與其抱怨 不如學著解決問題 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.50.187.38 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/NSwitch/M.1581490344.A.07C.html ※ 編輯: WhiteLie (110.50.187.38 臺灣), 02/12/2020 14:55:20
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02/12 14:55, 6年前 , 1F
要不是買不到，幹嘛去QOO買
02/12 14:55, 1F
就為了那一點點的價差啊， 總之我現在是相當後悔啦 你到GS或社團看到有人賣韓版的， 一片賣1500-1700， 我一開始看了還覺得真好賺 但經過這番折騰， 完全覺得我的時間和寫英文信花的時間 根本不符時間成本 而且如果臉黑被課到關稅 一片也是要再加300上去 超不划算的
推
02/12 14:56, 6年前 , 2F
我都實體店面買或蝦皮 雖然貴一點點 至少比較穩..
02/12 14:56, 2F
※ 編輯: WhiteLie (110.50.187.38 臺灣), 02/12/2020 15:00:25
→
02/12 15:14, 6年前 , 3F
gs版看到遊戲是韓版都直接略過
02/12 15:14, 3F
但不管是社團還是GS 還是很多人買單喔 我看大亂鬥全新出1600或1700就很多人留要買 ※ 編輯: WhiteLie (110.50.187.38 臺灣), 02/12/2020 15:16:02
推
02/12 15:17, 6年前 , 4F
實體還是習慣在蝦皮或momo買 XD
02/12 15:17, 4F
推
02/12 15:20, 6年前 , 5F
台灣買得到的東西不考慮Qoo買+1，台灣電商1.2天就
02/12 15:20, 5F
→
02/12 15:20, 6年前 , 6F
到了...
02/12 15:20, 6F
推
02/12 15:26, 6年前 , 7F
跟Nintendo#買健身環 1/31訂 2/5號收到也覺得很快
02/12 15:26, 7F
→
02/12 15:26, 6年前 , 8F
要不是買不到 不然也不敢隨便在QOO上面買
02/12 15:26, 8F
推
02/12 15:32, 6年前 , 9F
新品直接在店裡拿個感覺比較爽
02/12 15:32, 9F
→
02/12 15:40, 6年前 , 10F
推給海關有夠惡劣 浪費大家時間精力
02/12 15:40, 10F
推
02/12 15:50, 6年前 , 11F
這間真的不推動作超慢，1/17健身環下單1/31才出貨、2/5才
02/12 15:50, 11F
→
02/12 15:50, 6年前 , 12F
拿到...是從美國來喔
02/12 15:50, 12F
你有發現 你1/17訂，我1/13訂 你2/5收到，我2/12收到 有沒有覺得開心多了 這家就是爛啦
推
02/12 15:53, 6年前 , 13F
現在除了健身環之外幾乎都買數位版了
02/12 15:53, 13F
推
02/12 15:53, 6年前 , 14F
看內文 覺得自己+朋友在Qoo買了三組健身環沒事真好運..
02/12 15:53, 14F
推
02/12 16:00, 6年前 , 15F
個案
02/12 16:00, 15F
我當然知道我可能是個案 但我就是這麼衰遇到了 我加我朋友定了三次 就中一次 說是個案嗎？ 但確定的是 我訂單1/13到他出貨到韓國海關1/20 責任就在他了 別家店可以下訂到出口到我手上只花七天 他一個人就拖了七天 這就跟春節無關了吧 我覺得最扯的是 我從2月初開始寫信給1st 他們竟然已讀不回 直接放生我 這是我最不能接受 也覺得這家店最離譜的地方
推
02/12 16:13, 6年前 , 16F
Qoo 有種果汁真好喝
02/12 16:13, 16F
現在對我來說是臭酸的啦！777777
推
02/12 16:24, 6年前 , 17F
慘 你慘 關務局也慘 專業揹黑鍋XD
02/12 16:24, 17F
推
02/12 16:28, 6年前 , 18F
我在Qoo一家叫做Caseology賣家買主機，1/6下標，1/20才發
02/12 16:28, 18F
→
02/12 16:28, 6年前 , 19F
貨，結果遇到農曆年，我直到今天2/12才拿到貨，整整等了一
02/12 16:28, 19F
→
02/12 16:28, 6年前 , 20F
個多月，之後真的不敢再買了
02/12 16:28, 20F
原來也是苦主 證明我們不是個案了 歡迎受害者們一起來取暖 不過韓國主機沒保固欸 大大你賭很大捏 ※ 編輯: WhiteLie (110.50.187.38 臺灣), 02/12/2020 16:31:10
→
02/12 16:36, 6年前 , 21F
現在QOO也找不到健身環可以買了
02/12 16:36, 21F
推
02/12 16:45, 6年前 , 22F
其實我覺得國際包裹最穩的反而是郵局，郵局全程可追
02/12 16:45, 22F
→
02/12 16:46, 6年前 , 23F
之前從美國買配件，從到桃園機場開始每關都可追蹤XD
02/12 16:46, 23F
推
02/12 16:48, 6年前 , 24F
辛苦了，健身環到貨以後你只會更累而已XD
02/12 16:48, 24F
我是買遊戲片啦 健身環上次是幫朋友代訂 我健身環10/31就直接衝去小店買現貨了 ※ 編輯: WhiteLie (110.50.187.38 臺灣), 02/12/2020 17:09:50
推
02/12 17:24, 6年前 , 25F
差一兩百的東西過海關不覺得時間成本很高嗎...
02/12 17:24, 25F
→
02/12 17:24, 6年前 , 26F
又不是國內買不到QQ
02/12 17:24, 26F
沒錯 就只是想試試看 只是沒想到這個試試看累屎我了
推
02/12 17:44, 6年前 , 27F
從國外訂東西本來就是問題很多 就當學經驗吧
02/12 17:44, 27F
推
02/12 18:08, 6年前 , 28F
韓國也過農曆年啊 你們不會不知道吧
02/12 18:08, 28F
當然知道啊 所以就算扣掉農曆年10天休假好了 運送花20天也不合理吧
推
02/12 18:35, 6年前 , 29F
我自已使用經驗也不太好，用一次後就刪掉APP了~
02/12 18:35, 29F
※ 編輯: WhiteLie (110.50.187.38 臺灣), 02/12/2020 18:55:01 ※ 編輯: WhiteLie (123.194.250.236 臺灣), 02/12/2020 19:12:22
噓
02/12 19:40, 6年前 , 30F
當你反推的時候，就是我噓的時候
02/12 19:40, 30F
?????????? ※ 編輯: WhiteLie (180.217.76.11 臺灣), 02/12/2020 20:40:40
→
02/12 20:47, 6年前 , 31F
大概是因為推也你在說 不推也你在說
02/12 20:47, 31F
推
02/12 21:08, 6年前 , 32F
就是用時間換金錢，不急的話可以買，不用氣
02/12 21:08, 32F
推
02/12 21:23, 6年前 , 33F
我是覺得還好啦，有收到貨就好了，又不是急著要玩？
02/12 21:23, 33F
痛苦的事是 你問商店客服，他直接無視你 你問qoo客服，他只跟你說貨卡在台灣，但無法幫你處理 你問台灣貨運，貨運推到關務局 以結果論來看， 東西收到了當然覺得多等幾天沒事差 但重點是那個過程我一直以為 是我的商品根本被寄丟了 但沒人能處理 那種煎熬感才是最煩躁的
推
02/12 21:46, 6年前 , 34F
上禮拜Qoo訂健身環，7天就到了
02/12 21:46, 34F
推
02/12 22:47, 6年前 , 35F
樓上a大，請問七天有含六日嗎？
02/12 22:47, 35F
→
02/12 23:01, 6年前 , 36F
有含，2/6下單，今天中午收到
02/12 23:01, 36F
推
02/12 23:04, 6年前 , 37F
Qoo應該自己做集貨運的，我同時在兩間店下單，不一樣時間
02/12 23:04, 37F
→
02/12 23:04, 6年前 , 38F
出貨，但一起上飛機一起到台灣。只是怕被抽稅所以我一個
02/12 23:04, 38F
→
02/12 23:04, 6年前 , 39F
用宅配一個用全家到貨。
02/12 23:04, 39F
所以你看看 一般情況七天就能收到的東西 這家店＋ACS搞了我30天 過程中也沒人可以給我協助 所以我才會氣到上來發篇文
推
02/13 00:22, 6年前 , 40F
我2/4訂的健身環都還沒收到，不過看全家的追蹤已經
02/13 00:22, 40F
→
02/13 00:22, 6年前 , 41F
開始配送了，希望這兩天快到手
02/13 00:22, 41F
推
02/13 01:30, 6年前 , 42F
我訂這家的健身環，17號訂，20發貨，然後卡到2/5收到
02/13 01:30, 42F
→
02/13 01:30, 6年前 , 43F
，真的傻眼
02/13 01:30, 43F
推
02/13 01:40, 6年前 , 44F
qoo根本看運氣阿
02/13 01:40, 44F
※ 編輯: WhiteLie (180.217.229.109 臺灣), 02/13/2020 09:31:46 ※ 編輯: WhiteLie (180.217.229.109 臺灣), 02/13/2020 09:33:27
推
02/13 10:59, 6年前 , 45F
但我1st的遊戲片8天到貨...（上面推文說的全家收貨的）
02/13 10:59, 45F
推
02/13 11:01, 6年前 , 46F
我比我朋友早下標一樣的東西，但我朋友的先出貨，我有去
02/13 11:01, 46F
→
02/13 11:01, 6年前 , 47F
問客服為什麼不是我的先，客服大概一天左右回覆我的也會
02/13 11:01, 47F
→
02/13 11:01, 6年前 , 48F
儘快寄出，但沒回我為什麼後下標的先出貨
02/13 11:01, 48F
推
02/13 11:29, 6年前 , 49F
單純看店家吧 跳過這家就好 上次買任天堂MALL的沒啥問題
02/13 11:29, 49F
推
02/13 11:55, 6年前 , 50F
不太明白 2/3是Qoo顯示物品回韓國 實際上還在台灣嗎
02/13 11:55, 50F
對，你看我本文內那張圖，2/6的狀態 有一個KOREA SEOUL HUB
推
02/13 14:30, 6年前 , 51F
別說了 我1/3訂 跟你一樣時間拿到
02/13 14:30, 51F
你超慘 ※ 編輯: WhiteLie (180.217.229.109 臺灣), 02/13/2020 15:34:45
推
02/13 20:25, 6年前 , 52F
還好有看到版上推薦的任天堂 mall...
02/13 20:25, 52F
推
02/13 22:16, 6年前 , 53F
之前有跟到Qoo健身環大感謝，反倒是美亞超爛的購物經驗
02/13 22:16, 53F
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02/13 22:27, 6年前 , 54F
等不到貨，查詢後發現被取消訂單，反映美亞客服也不理。
02/13 22:27, 54F
→
02/13 22:30, 6年前 , 55F
最後得到罐頭式回應，就直接放棄不用了。
02/13 22:30, 55F
推
04/07 13:43, 6年前 , 56F
請問若顯示已完成海外派送，那物品是到台灣了的意思
04/07 13:43, 56F
→
04/07 13:43, 6年前 , 57F
嗎？
04/07 13:43, 57F
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