Fw: [新聞] 網路線上遊戲夯 實體消費糾紛多

看板MapleStory (楓之谷)作者 (莎莎)時間14年前 (2012/01/17 15:19), 編輯推噓2(203)
留言5則, 3人參與, 最新討論串1/1
※ [本文轉錄自 Gossiping 看板 #1F5HDsdO ] 作者: eniQueo5u (玲) 看板: Gossiping 標題: [新聞] 網路線上遊戲夯 實體消費糾紛多 時間: Tue Jan 17 14:21:39 2012 來源: http://web.pts.org.tw/php/news/pts_news/detail.php?NEENO=200806 內容: 公視新聞網 / 生活財經 網路線上遊戲夯 實體消費糾紛多 新北市法規會,今天(16號)公布去年民眾的申訴案件。結果排名第一的,是線上 遊戲糾紛,共有 748件,其中又以「遊戲橘子」的線上遊戲爭議最多,佔了六成八的比 例。而它同樣也是台北市法規會、點名消費爭議最多的業者。 同一時間,可以有好幾十人在虛擬世界對打,甚至聊天,這就是時下最夯的網路線 上遊戲。但是所衍生的消費糾紛也不少!新北市法制局,去年接獲七千兩百多件消費申 訴案件中,線上遊戲糾紛就排名第一,共有 748件;其次是運輸通訊糾紛,以及仲介服 務糾紛;其中又以「遊戲橘子」的線上遊戲爭議最多,佔了六成八。 新北市法制局表示,依照線上遊戲定型化契約規定,業者必須24小時派專人接聽客 服電話,受理民眾查詢及申訴,但不少民眾反映,客服電話幾乎形同虛設,根本無人接 聽,這部份會要求業者改進。另外,基於網路安全,也會請業者加強資訊安全工作,避 免消費者權益受損。 法制局提醒民眾,購買任何線上遊戲點數,最好先詳讀契約內容,若發生爭議,消 費者可以撥打1950諮詢專線,消保官會找業者和消費者來協商。至於被點名申訴第一名 的線上遊戲業者「遊戲橘子」,則是透過書面聲明表示,在維持遊戲平衡,和顧及廣大 玩家權益的原則下,會盡力在合理範圍內,協調處理玩家的需求。 記者 賴淑敏 徐啟峰 新北市報導 (2012-01-16 20:00) 晚間新聞 ---------------------------------------------------------------------------- (中天新聞 新聞影音) 遊戲伺服器當 點數、裝備歸零玩家罵翻 http://www.youtube.com/watch?v=klsnOs0Hols&feature=player_embedded
【林意欽、許復╱台北報導】 有一款知名網路遊戲,才被公佈是爭議最多的網路遊戲公司,就又把玩家惹惱了, 因為伺服器故障,讓很多玩家購買的點數,還有裝備等等都消失,有的人甚至,好不容 易練到的等級,就因為系統出狀況,一下子就被被歸零。 ---------------------------------------------------------------------------- (FTV NEWS 新聞影音) 協商不成比例 法規會點名遊戲橘子 http://www.youtube.com/watch?v=I9WWa7YroA4&feature=player_embedded
【賴淑敏、徐啟峰╱新北市報導】 新北市法規會,今天(16號)公布去年民眾的申訴案件。結果排名第一的,是線上 遊戲糾紛,共有 748件,其中又以「遊戲橘子」的線上遊戲爭議最多,佔了六成八的比 例。而它同樣也是台北市法規會、點名消費爭議最多的業者。 同一時間,可以有好幾十人在虛擬世界對打,甚至聊天,這就是時下最夯的網路線 上遊戲。但是所衍生的消費糾紛也不少!新北市法制局,去年接獲七千兩百多件消費申 訴案件中,線- 上遊戲糾紛就排名第一,共有 748件;其次是運輸通訊糾紛,以及仲介 服務糾紛;其中又以「遊戲橘子」的線上遊戲爭議最多,佔了六成八。 新北市法制局表示,依照線上遊戲定型化契約規定,業者必須24小時派專人接聽客 服電話,受理民眾查詢及申訴,但不少民眾反映,客服電話幾乎形同虛設,根本無人接 聽,這部份會要求業者改進。另外,基於網路安全,也會請業者加強資訊安全工作,避 免消費者權益受損。 法制局提醒民眾,購買任何線上遊戲點數,最好先詳讀契約內容,若發生爭議,消 費者可以撥打1950諮詢專線,消保官會找業者和消費者來協商。至於被點名申訴第一名 的線上遊戲業者「遊戲橘子」,則是透過書面聲明表示,在維持遊戲平衡,和顧及廣大 玩家權益的原則下,會盡力在合理範圍內,協調處理玩家的需求。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.42.121.210

01/17 14:22, , 1F
橘子超爛的
01/17 14:22, 1F

01/17 14:22, , 2F
黑橘不易外
01/17 14:22, 2F

01/17 14:22, , 3F
現在誰跟你ㄤ賴GAME 都馬在宅LOL
01/17 14:22, 3F

01/17 14:22, , 4F
拒玩黑橘的遊戲
01/17 14:22, 4F

01/17 14:22, , 5F
尬廣跟上
01/17 14:22, 5F

01/17 14:22, , 6F
黑橘不意外
01/17 14:22, 6F

01/17 14:22, , 7F
問題是黑橘信者超多 而很多熱門遊戲又是黑橘代理到
01/17 14:22, 7F

01/17 14:24, , 8F
活該 又不立法 都快變成詐騙集團的溫床了
01/17 14:24, 8F

01/17 14:24, , 9F
喵橘不意外 法規也跟不上韓國
01/17 14:24, 9F

01/17 14:24, , 10F
黑橘不意外
01/17 14:24, 10F

01/17 14:24, , 11F
前幾天瘋汁谷才爆發回朔的問題 現在依舊吵翻天呢
01/17 14:24, 11F

01/17 14:25, , 12F
=尬廣跟上=
01/17 14:25, 12F

01/17 14:25, , 13F
之前瑪奇的MOD事件也搞的玩家人心惶惶
01/17 14:25, 13F

01/17 14:25, , 14F
黑橘很意外嗎?
01/17 14:25, 14F

01/17 14:27, , 15F
黑橘不意外
01/17 14:27, 15F

01/17 14:27, , 16F
還沒倒喔?
01/17 14:27, 16F

01/17 14:28, , 17F
黑橘 黑辣椒
01/17 14:28, 17F

01/17 14:28, , 18F
黑橘要倒 可能要其他先倒了
01/17 14:28, 18F

01/17 14:39, , 19F
黑橘不意外
01/17 14:39, 19F

01/17 14:39, , 20F
為什麼很多在國外很成功又好玩的遊戲都被黑橘代理到?
01/17 14:39, 20F

01/17 14:40, , 21F
都可以把遊戲改得花錢至上
01/17 14:40, 21F
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 轉錄者: HuiZhen (114.42.111.177), 時間: 01/17/2012 15:19:51

01/17 15:42, , 22F
突然很慶幸LOL沒有給橘子代理到 慈濟聯盟那種作法
01/17 15:42, 22F

01/17 15:42, , 23F
要我多掏點腰包 我絕對甘願啊
01/17 15:42, 23F

01/17 15:43, , 24F
就算只是點數存著不花 也好過轉蛋以後再受橘子鳥氣啊
01/17 15:43, 24F

01/17 16:28, , 25F
辛苦了背後運作讓這些上新聞的默默玩家了~
01/17 16:28, 25F

01/18 14:03, , 26F
推樓上~辛苦大家了~ 好遊戲需要所有人的支持和幫助
01/18 14:03, 26F
文章代碼(AID): #1F5I4OYE (MapleStory)
文章代碼(AID): #1F5I4OYE (MapleStory)