[心得] 橘子公司一日遊~

看板MapleStory (楓之谷)作者SuWeiLin (╮(﹀_﹀")╭╮(﹀_﹀")~)時間18年前 (2006/12/28 00:19)推噓33(34推 1噓 11→)

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這篇很長, 可以直接按End沒關係, 要幫橘子公司護航就免啦~ 以下是我的遊記! 週二早上一起床上線, 發現不對勁, 怎麼鏢賊出現"您的飛鏢已使用完畢"? 一看不得了, 別說飛鏢, 連身上都被脫個精光, 快看其他角色, God, 傳說中的被盜出現在我身上, 真榮幸~ 恰好下午沒事, 準備騎著小車車到中和的橘子一探究竟, 地址:台北縣中和市中正路735號12F, 遠東世紀廣場裡面, 在中山路跟連城路中間的北二高延伸線下面, 就在高架橋旁, 遠東世紀廣場被建一路建八路連城路中正路圍著, 很好找, 旁邊很多作吃的商家. 橘子所在地是A棟, 就是貼著高架橋的那一面, 整個遠東世紀廣場都有"強固保全"警衛在負責維安(這名字好鄉土), 裡面很大, 你可以隨便抓一個路人甲來問, 請問遊戲橘子怎麼走, 只要是人且懂中文大概都會跟你講, 駐守A棟樓下的警衛說, 每天來找橘子泡茶的玩家都有200~300個, 見怪不怪. 或是你也可以問問A棟一樓的兩間便利商店7-11跟全家, 店員小姐在我還沒說完 "請問A棟12樓的遊..." "左手邊旋轉門進去就是了" "我還沒說完耶 @"@ " "遊戲橘子吧?啊一堆人都來問,店長都要貼公告了!" "好,感謝您喔! " "不客氣" 看來這種網路竊盜詐欺或是帳號問題發生的頻率, 大概就跟南太平洋火山斷層釋放能量一樣頻繁吧~ 進入旋轉門之後, 門口警衛操著很正統的台語要你登記姓名且參訪緣由, 還直接問我"啊是要找網路遊戲的吼?" 看著登記簿上面一長串的"查詢帳號", 看來這跟尋常的日子沒兩樣, 帳號一樣被盜, 玩家一樣困擾, 橘子照舊數鈔票.... 警衛: 阿弟啊你等等再上去喔~ (台語) 我: 怎麼了嗎? 警衛: 金罵咧ㄒㄧㄜㄆㄚˋ !!! ------------------------------------------------------------------------------ 我依循著眾人的腳步, 電梯來到12樓, 門乍開便聽見桌椅翻覆的金屬交擊聲, 左手邊就是橘子, 裡面的人正在 "打架!!!!!!!!!!!!!!" 沒錯! 是真的! 裡面的情況是這樣的, 一位玩家A(稍後詳述)為了帳號問題來這邊興師問罪, 碰巧應答的男客服還是一樣千篇一律的官腔, 像錄音帶反覆播送般惹的A十分火大, 說時遲那時快, A就往客服的手ㄇㄠ了下去, 一旁的保全見狀連忙拉開欲還手的客服跟想要繼續加害的A, 現場就這麼金庸, 看的我目瞪口呆, 還在懷疑那位玩家是不是黃易派來的..... 接著橘子的經理, 不清楚是哪個部門的大頭, 出來招呼A, 語氣跟態度就是十足的敷衍, 讓A更為光火, 可是吵雜喧囂中聽不出來是誰先罵了"他馬的"~, A衝出來準備扁經理, 旁邊的保全上來拉住A, 接著某個資深的保全出來圓場, 有事好商量, 來這邊是要談事情的嘛, 坐下來好好講, 同時一邊示意橘子的工作人員快點報警..... 在這個時候, 其實旁邊的保全已經掏出了電擊棒跟伏擊棍, 我還有聽到ㄉㄧㄚㄉㄧㄚ的聲音跟銀白色的電流, 殊知剛那瞬間真的差點開幹了, 呼~ ------------------------------------------------------------------------------ 10分鐘之後, 警察來了, 我也在這中間填了表格, 準備等橘子的員工查詢~ 接著兩個警察, 一男一女, A, 橘子客服, 橘子法律顧問, 五個人在現場商議起來, 這段討論簡直慘不忍睹, 牛頭不對馬嘴, 5個人都各懷鬼胎, 總之就是爭執了20分鐘, 完全沒有把事情處理好~ 男警察 -> 想快點把法律顧問跟A拉回警局, 因為回到地盤好商量, 這時候已經用無線電呼叫兩台警車過來載人了~ 女警察 -> 看的出來很用心聽A解釋, 不過先別說是A複雜的帳號處理問題, 可能連什麼是網路遊戲跟虛寶交易都不甚了解..... 橘子客服 -> 應A的要求印出了一些表格, 但這些資料在家用電腦都查的到, 完全沒有解釋說明.... 好吧, 大家應該對A比較感興趣, 這位老兄年約50頭髮斑白, 台灣國語跟標準高爾夫球杉, 是專門練天堂跟打寶賣給玩家的用戶, 前前後後一共賣出了9個帳號, 但是一筆交易是一年七個月前的買賣, 雖然帳號移轉了, 不過繳費還是要由A的信用卡, 但是因為橘子跟銀行間的往來有問題, 讓原本該扣款的信用卡沒法執行, 橘子沒收到錢, 帳號自然就沒辦法繼續玩, 於是其中被賣掉的四個帳號, 收買帳號的玩家氣急敗壞的找上A, A自然不堪其擾且被認為信用掃地, 影響商譽~ 但A現場有跟警察解釋銀行帳戶還有43萬以上且過去信用紀錄十分良好, 就是這樣才引起爭端~ 法律顧問, 約莫28歲, 白色長袖POLO衫藍色牛仔褲, 應該有180cm, 聽完A的解釋, 答辯的過程中不知道怎麼回事, 該說是技巧高明還是刻意激怒A, 讓A在眾目睽睽且警方在場之下, 作勢攻擊法律顧問跟威脅明天就要讓法律顧問死, 這下可好了, 剛剛才動手打人, 現在又被引導成恐嚇, 於是法律顧問就說要控告A 傷害跟恐嚇, 這時候警車也快到了, 似乎就該走了, 不過這時候A又嗆法律顧問說怎麼你們橘子允許大陸人透過木馬竊取台灣人的帳號, 放任外國人欺負我們卻不幫本土玩家解決事情? 法律顧問回答, 遊戲橘子對於玩家之間的帳號買賣轉移不予承認, 此時A自然暴怒罵到底橘子是幹什麼用的? 不拿到A想要的答覆絕不走人! 對了, A還有找消保官, 只是似乎對於法律顧問也無可奈何~ 此時警車到, A被警方勸導回局裡面好好談啦, 法律顧問可樂的上車, 現場保全應該也很開心搗蛋鬼走了吧~ ----------------------------------------------------------------------------- 該來談談我的帳號了, 我的天堂帳號沒有異常的轉移紀錄, 所以橘子不主動提供遊戲歷程, 算了, 反正我從不指望能解決問題, 而楓谷的帳號......... 就算我擬至刑事警察局報案, 很抱歉, 這遊戲是真的沒有歷程, 就算布希來也要不到, 從客服的回答就是沒花錢買晶片卡, 被盜了, 你只好自認倒楣, 橘子只有道德上的瑕疵, 沒有法律上的問題!!! 只有點數被盜, 才視為財產(實際貨幣)損失 , 橘子至多把你回覆到被盜前的情況, 遊戲中打到的寶物及虛擬金幣, 均不夠成實值損失, 因為遊戲本身就是免費提供的服務, 請務必花錢買虛擬的鎖+晶片卡~ ----------------------------------------------------------------------------- 在等的過程中, 跟警衛聊了一下, 橘子可是很老謀深算的, 因為深知每天都會有一大堆玩家前來論戰, 各位, 這段務必看清楚, 現場白色的裝潢, 更有著5台攝影機以及環場錄音, 非常清晰, 顯然是橘子知道跑警局走法院是常態, 早已有備而來~ 關於橘子, 其實這棟大樓12~18樓都有各個分部, 員工300~400人, 法律顧問是律師"團", 10~12個以上, 想在法律上討回公道的玩家務必三思後行, 看看當年微軟打反托拉斯的排場就知道, 到西雅圖開庭是用"客機"運送整批人的~ 保全說, 這些法律顧問, 每週都上法院3~4次, 對於法律熟知的程度絕不可小覷.......................................................... 對了, 大多數免費遊戲都沒有歷程, 保全跟我說的時候, 我還特意的問了兩三次確認, 因為免費所以要cost down不編輯歷程, 以及省得玩家追查~ ----------------------------------------------------------------------------- 遊戲歷程 -> 用來查知本遊戲的詳細使用記錄, 藉此了解案發時間有可能坐落於哪個時段, 以利IP追尋查案~ 帳號證明 -> 報案必備, 證明此帳號為本人所有, 視為報案人財產, 方構成損失才能進行. 我會在另外的文章寫一下RO被盜的處理程序, 若有需要看帳號證明的版友在跟我說, 我會放圖上來給大家看! 若對於被盜報案或是親赴橘子有任何疑問, 歡迎提出, 我會一一回覆~ 你也可以到現場看看人聲鼎沸的熱鬧, 這種事情, 保全笑說可不是今天才有, 見怪不怪, 屢見不鮮~ 至於楓之谷, 就停留在我記憶深處的美好回憶, 感謝可魯公會的各位, 這10個月來真的非常愉快有各位的陪伴, 很榮幸在我玩網路遊戲的後期還能有這麼溫馨的氛圍! 89.04天堂開測 89.07.01天堂正式上線收費 89.07.03大學聯考完畢, 開啟包月帳號 89.10.17 GASH系統啟用 95.12.26 申請帳號無限期凍結. 本文願負法律責任, 因為皆為我本人親身體驗! ----------------------------------------------------------------------------- 最後, 引用彼得杜拉克(Peter F. Drucker)在管理聖經裡的一句話, "公司的治理非一朝一夕可臻至完美, 但基業的敗亡卻有可能終結於一瞬間!" 可惜的是, 某些公司對於善盡企業責任卻是推諉卸責~ 若橘子繼續用這種態度處理, 那股價自然會反應給管理人看! ----------------------------------------------------------------------------- 願各位都有個美好的網路遊戲! 本文完! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.217.64.178

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francekuo

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chinhsi

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推

yunjuei

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