[閒聊] 相信未來會更好吧
看板MabinogiHero (瑪奇英雄傳 - 新瑪奇英雄傳)作者shaopw (subway)時間9年前 (2015/09/03 13:10)推噓-1(8推 9噓 18→)留言35則, 23人參與討論串1/1
【Garena 台灣競舞娛樂】
各位親愛的英雄
Garena《新瑪奇英雄傳》於正式公測後,在各路英雄們的熱情支持下,一直保持著極高的
遊戲人數和人氣,營運團隊在此以最誠摯的心感謝大家。營運團隊希望透過這篇公告,針
對近日發生的嚴重 LAG 狀況與處理,與各位英雄說明。
近日,伺服器發生了嚴重 LAG 問題,經過確認,應有異常的 BUG,導致遊戲延遲、斷線
、商城異常、疲勞值異常等情況陸續發生。同時也由於發生的數量較多,客服同仁無法即
時消耗全部的回報單,而造成英雄需要等待處理的情形,但請放心,客服同仁將會逐一處
理到完畢為止,給予英雄們最好的處理結果。同時,營運團隊也在問題發生時,第一時間
通報原廠,逐一告知異常的項目、截圖、伺服器數據等資料,雙方同步檢測異常發生的原
因,並嘗試尋求解決方案。因此與原廠決定於 9/2 (三) 維護期間,著手進行 DB SERVER
的硬體調整,試圖排除異常 BUG,解決資料讀取過慢的問題。
但就維護後的情況觀察,調整結果不如我們預期順利,也因此問題查詢與修正尚未完全結
束,仍需要持續進行,過程中可能會有較多的臨時開關機或網路不順暢,在此先向各位英
雄說聲抱歉;但最終 Garena 與 NEXON侺廠,絕對會努力將問題處理完畢,並時刻監控
伺服器狀況,給予英雄們一個好的遊戲環境。
營運團隊的每位成員都是遊戲中的一份子,大家所反饋的建議和狀況,我們也都能深刻體
會,英雄們所在乎重視的是一個遊戲品質穩定的環境,這也是營運團隊所希望能帶給各位
的,更是營運團隊的職責所在。營運團隊將會持續與英雄們同步作業近況,而大家所反饋
的情況,我們也會持續蒐集並進行改善,在問題處理告一段落後,營運團隊會再給予應有
的回饋感謝。
最後,再次對於近期的狀況,致上最深的歉意,處理過程中如有任何不完善的地方,也請
多多見諒。未來,營運團隊會持續聆聽大家的建議和心聲,努力提供英雄們穩定的遊戲環
境,也感謝大家對於《新瑪奇英雄傳》的支持與愛護。
【韓國原廠EXON Korea】
親愛的台灣、香港、澳門的玩家,大家好
我們是 NEXON 新瑪奇英雄傳開發組,很抱歉,非常緊急的給各位帶來這封短訊。首先非
常感謝大家的支持,讓新瑪奇英雄傳在台灣重新推出後,能夠再次受到大家的喜愛,遊戲
人數也突破以往,在韓國的同仁們也覺得非常興奮與感激。
昨天起發生的 BUG 問題,造成了嚴重 LAG 狀況,造成大量玩家無法正常進行遊戲,在發
生問題的當下,Garena 一收到異常通知,便一直與我們保持密切的聯繫,我們雙方不斷
為了修正異常狀況,而持續調整與修復伺服器。截至目前為止,問題尚未完全解除,雙方
也仍在找尋問題發生的核心原因與想辦法調整修復中,先請玩家們放心,我們會加速修正
問題,讓大家盡快回到新瑪英的世界中,享受優質的遊戲品質。謝謝
2015/09/03 by Garena 《新瑪奇英雄傳》 營運團隊
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 106.144.158.92
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MabinogiHero/M.1441257035.A.48C.html
※ 編輯: shaopw (106.144.158.92), 09/03/2015 13:11:21
※ 編輯: shaopw (106.144.158.92), 09/03/2015 13:12:02
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