[心得] 客服回報

看板MabinogiDuel (瑪奇決戰 - Mabinogi Duel)作者 (御劍零式)時間7年前 (2017/04/05 22:46), 7年前編輯推噓2(204)
留言6則, 2人參與, 最新討論串1/1
看一看版上好像沒有過相關討論 來分享一下近日使用客服的心得好了 (雖然並不是回報什麼重要的事) http://i.imgur.com/gOeQBxh.jpg
意見回報官方方法: 右上角齒輪 > customer service > customer service > report an issue 然後可以再選擇問題分類,以上是英文版的路徑 我最近四度回報 都是遊戲內的問題 第一次是兩個月前了。當時我正好玩中文版就以中文回報, 問題是天使機無法直接查詢相關卡片(變身後的狀態應該要放進去,其他會變身的卡都有) http://i.imgur.com/MsxQEvF.jpg
中文官方很快地給了我罐頭式的回應,問題已經回覆給官方云云... 然後… 就沒有然後了Orz 有天使機的人可以看看,二月至今兩次小改版了仍是沒有相關卡片 第二第三次正好是用英文版,就以英文反應了 詢問為何吸血鬼英雄Lina Narsha的能力無法作用於Vampire Bat http://i.imgur.com/wsB4XWU.jpg
其他Vampire都可以,Vampire Cat、Vampire Goblin、Ancient Vampire... 都可以接受英雄的加成,為何惟獨你這個Bat不行\ _ / 英語官方兩次都很快給我回覆,而且都是24小時內由真人回應! 有了這個經驗我應該再也不想切回去中文了 可看到我第四次回報的內容還是天使機XD 台灣官方無法解決 我就直接跳過你上報吧。 新增:官方已回應 感謝我的建議等等 沒有提到何時會更正 ps:其實吸血鬼英雄的能力問題,我反而是被英文版誤導了XD 用中文版的各位應該一看就知道怎麼回事了Orz 結果我還跟官方魯小兩次=3= http://i.imgur.com/eBGUMt5.jpg
所以玩中文版還是有它的好處(?) ----- Sent from JPTT on my Sony F8132. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.164.51.53 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MabinogiDuel/M.1491403598.A.5D7.html ※ 編輯: cRossdaRk (1.164.51.53), 04/05/2017 23:00:58 ※ 編輯: cRossdaRk (1.164.51.53), 04/05/2017 23:08:31 ※ 編輯: cRossdaRk (1.164.51.53), 04/05/2017 23:09:16

04/06 00:37, , 1F
我之前回應過公告內文有問題 被吃掉
04/06 00:37, 1F

04/06 00:38, , 2F
結果他回覆我精確認後無問題 ... 我超傻眼
04/06 00:38, 2F
可以 這很官方 中文卡翻譯多錯 中文消息又慢半拍 所以我才不想用中文版 ※ 編輯: cRossdaRk (1.164.51.53), 04/06/2017 09:30:20

04/06 11:09, , 3F
額啊 好差勁
04/06 11:09, 3F

04/06 11:10, , 4F
我之前也確實都是罐頭回覆...已經懶得回應惹
04/06 11:10, 4F

04/06 11:10, , 5F
*反應
04/06 11:10, 5F

04/06 11:11, , 6F
orz 反映
04/06 11:11, 6F
文章代碼(AID): #1OvGDENN (MabinogiDuel)
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