[心得] 會吵的孩子有糖吃
上禮拜我有一張季卡有問題 馬上寄回遊戲橘子請他們處理
隔了三天 電話打來我沒接到 我回電他們說要我隔天早上確認
我沒看還好 一看起度爛 點數完全沒動
於是我再次打電話去遊戲橘子 他們說 給他們兩個工作天處理
我就說 你們這浪費我的時間 處理好再打來 我不想浪費電話錢給你們
中間一直都沒接到電話 禮拜四我上線看點數有進來嘛
結果1107點 他只還我369點 是怎樣 手續費也扣太大了吧
馬上打電話訐譙
上禮拜五又接到一通電話 說他們橘子後端GASH系統有問題 所以要我禮拜一確認點數
剛剛上線看點數 又沒給我辦好
實在很火大 我打給客服說 你們要我一直等等等等等 電話錢都不知道用掉多少
最好給我個滿意的答覆 而且請你們處理好再通知我
電話掛掉五分鐘客服就來電了 少的369*2 直接補我800點 多的當作補償我的損失
鄉親啊 會吵的小孩才有糖吃啊
只要確認是他們那邊的問題
都可以:
1.請他們回電 而不是你打去
2.請他們給確定處理完的時間 超過請補償
3.客服多次延誤的話 請他們給予補償
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