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[情報] 【玩家重要權益變動公告】

看板Hearthstone (爐石戰記)作者 (小可憐)時間9年前 (2017/02/10 17:54), 編輯推噓23(26推 3噓 15→)
留言44則, 38人參與, 最新討論串1/1
【玩家重要權益變動公告】 http://tw.battle.net//hearthstone/zh/blog/20517115 親愛的冒險者大家好： 為了提供玩家們更優質的服務，暴雪娛樂將在今年 3 月於台北成立全新客服中心，屆時 玩家的重要權益將有以下調整： 到2017年2月28日止，客服中心聯絡電話+886-2-81705157將停止服務。 自2017年3月1日起，為提升玩家端體驗，電話客戶服務將由原先的接聽式服務，改為回撥 式服務，以確保玩家的每一通電話我們都能夠及時的回應。 為因應寄送中獎的實體發票，近期內當玩家在使用信用卡、WebATM和PayPal消費時，系統 將會要求填寫真實姓名、聯絡電話及郵寄地址。 因應上述服務內容優化，相關條文亦將於近期更新，詳細更新資訊請參閱官網條款文件； 若對於變更之內容有異議，可於公告15日內提出申訴。 本申訴服務專線是+886 (2) 2176-5050，您亦可以提交線上電子郵件表格 http://tw.battle.net/support/zh/ticket/submit 。條款變更項目對照表請參閱以下，謝謝您。 (表格略 請看原文) 祝各位有個傳奇的一天！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.173.135.46 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Hearthstone/M.1486720476.A.6B6.html
噓
02/10 18:01, , 1F
幹你臺暴
02/10 18:01, 1F
噓
02/10 18:01, , 2F
台暴LUL
02/10 18:01, 2F
推
02/10 18:05, , 3F
這哪裡不妥請樓上們指教？
02/10 18:05, 3F
→
02/10 18:06, , 4F
順帶一提 羅傑昨晚說今天會開台 是不是幹話就(ry
02/10 18:06, 4F
→
02/10 18:07, , 5F
樓上沒發現嗎？內文第五行第三個字斜著看
02/10 18:07, 5F
推
02/10 18:09, , 6F
難怪台暴最近在徵人都是客服部的
02/10 18:09, 6F
推
02/10 18:10, , 7F
他們回撥我們可以省電話錢吧，有啥不好?
02/10 18:10, 7F
推
02/10 18:10, , 8F
這是好事情拉，不噓了
02/10 18:10, 8F
推
02/10 18:17, , 9F
╰(⊙-⊙)╮佛心公司╭(⊙-⊙)╯佛心公司
02/10 18:17, 9F
→
02/10 18:26, , 10F
問問題 要等個幾天才會收到回復 你確定這樣ok?
02/10 18:26, 10F
→
02/10 18:32, , 11F
問問題 你都還沒打過 怎麼知道多久才回撥
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→
02/10 18:37, , 12F
其實我覺得線上課服已經滿棒的了 前幾年線上處理過
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02/10 18:37, , 13F
兩次 一次解除驗證器 一次天數灌錯帳號
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→
02/10 18:38, , 14F
每次花的時間大概都在半小時左右就搞定
02/10 18:38, 14F
推
02/10 18:39, , 15F
改成回撥式就能解決問題嗎? 反正我是不信
02/10 18:39, 15F
噓
02/10 18:45, , 16F
應該是要消費滿1200才有客服升級辣
02/10 18:45, 16F
推
02/10 18:45, , 17F
然後一堆爛活動
02/10 18:45, 17F
推
02/10 19:04, , 18F
一樓就是為噓而噓啊，自己沒看內文沒關係，還特地講
02/10 19:04, 18F
→
02/10 19:05, , 19F
出來讓人笑，就是自己的責任了
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推
02/10 19:33, , 20F
哇賽 客服每通都要回耶 真假啦
02/10 19:33, 20F
→
02/10 19:34, , 21F
也沒說多久回撥阿
02/10 19:34, 21F
推
02/10 19:37, , 22F
這樣以後就會有人打電話給我了 台暴就甘心
02/10 19:37, 22F
推
02/10 19:42, , 23F
哈哈台暴哈哈
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推
02/10 19:46, , 24F
邊緣人體驗有人打電話給你的感覺
02/10 19:46, 24F
推
02/10 20:19, , 25F
終於有人會打電話給我了QQ
02/10 20:19, 25F
推
02/10 20:24, , 26F
打去說什麼都會回嗎？
02/10 20:24, 26F
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02/10 20:31, , 27F
會回電的應該是BZ的中文客服吧 英文客服要負責的
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02/10 20:31, , 28F
好像不只台港澳 應該沒啥時間回電 猜測會分組
02/10 20:31, 28F
推
02/10 20:33, , 29F
所以直營活動企劃會比較好嗎
02/10 20:33, 29F
推
02/10 20:39, , 30F
我覺得兩個月後才會回
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推
02/10 20:52, , 31F
暴雪客服真的是不錯
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02/10 21:23, , 32F
玩過其他公司就知道暴雪客服算好的了
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推
02/10 21:29, , 33F
升級vip6可享有每天一卡包、星星三倍送及
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→
02/10 21:29, , 34F
客服一小時內回撥！
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推
02/10 21:47, , 35F
推新客服中心 可是還是幹你BZ
02/10 21:47, 35F
推
02/10 21:53, , 36F
烏克蘭大法就不能用了嗎？
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推
02/10 22:05, , 37F
台暴客服服務不差 給推
02/10 22:05, 37F
推
02/10 23:21, , 38F
佛心公司 佛心公司
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→
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一小時內沒回撥，送卡背嗎？XD
02/11 00:35, 39F
推
02/11 03:12, , 40F
之前用過整合WOW跟HS 服務蠻滿意的 給推
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推
02/11 07:07, , 41F
泰爛德什麼時候要發
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推
02/11 15:21, , 42F
佛心公司
02/11 15:21, 42F
推
02/13 12:25, , 43F
我覺得回撥會比較不方便吧 不過客服每次打都很神奇
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02/13 12:25, , 44F
一定能用到好
02/13 12:25, 44F
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