[問題] 想要解除手機驗證

看板GuildWars (激戰 - gw,gw2)作者 (KAKA)時間10年前 (2015/01/27 13:06), 編輯推噓5(5032)
留言37則, 8人參與, 最新討論串1/1
這兩天看到激戰二要出資料片了,想回泰瑞亞冒險一下。 突然發現我手機綁過驗證器阿!!! 還一次兩個帳號!!! 為了這個搞好久,官網一堆error,也有參考了巴哈的文章:http://ppt.cc/zizY 覺得特別複雜。 看完了巴哈文章有幾個問題,想請問一下各位有遇到這個問題的前輩們: 我看他第二次reply問的問題都很細,那這些細節都忘記了該怎麼辦呢? Orz 謝謝前輩們耐心回覆。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 210.61.122.2 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/GuildWars/M.1422335194.A.A06.html

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客服問什麼?你回了什麼、還記得什麼? (大 E 可修改、快速
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補充) 我去年十月解同時解我兩歲主帳和比較新的 alt account
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沒啥物品的 alt 解很快,老主帳就慢了點,但我當時都能從已
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授權的網路登(有HiNet固定IP)、狀況可能比較單純。 ^^還
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然後我註冊 GW2 信箱沒有用菜市場 Yahoo! 或 Hotmail 之流,
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我主帳等不到客服解,是從已授權網路的 IP 主動回信問,客服
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可能參酌我 alt 和兩帳號持續登入的狀況,沒多問什麼就解了
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我登入的狀況稍微有點複雜,因為之前在加拿大,變成有台灣和
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加拿大 IP。 (大眾免費信箱客服可能會比較擔心你信箱帳密也
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被破了,總之要想辦法舉證你是帳號擁有人,註冊成功的e-mail
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screenshot、提供給他們看看,我 e-mail 都有留也有列印成
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PDF 並同步到 Dropbox/Google Drive。)
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01/27 14:50, , 13F
好的,謝謝J大分享
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我是到巴哈請一位網友協助我取回我的帳號qq
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我被盜帳號然後被+手機鎖 囧"
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風雷大嗎?XD
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我寫信過去跟他說我換手機忘記解除手機認證
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客服就直接幫我解了,順便改密碼...
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01/28 21:24, , 19F
巴哈那位大大超熱心的
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現在官網都不理人阿!!! 還沒回應我 QQ
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我上次有個帳號被盜 等了一個禮拜GM才有辦法裡我QQ
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開始處理後 就是信件問答直接往來 一次解決^^!!
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01/29 13:14, , 23F
好的! 我只好期待GM趕快理我了 QQ
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隔一兩天 ANet 客服沒回應的話,可以再回信去問(催)一下。
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我之前台灣週五白天申請解驗證器,美國那邊還是週四晚上,
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但放了週五、週末、週一,除了一開始開 ticket 的系統自動回
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信和第一次跟進外,就沒下文了,週二再寫信去,之後不到幾小
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時就解掉了。
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請問J大,我要回哪封信去催一下呢?
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現在連第一封信都還沒寄過來呢 Orz
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01/30 21:24, , 31F
ANet 客服/CS ticketing 系統應該會自動發一封:
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主旨"Request received: %ticket_number%: %你網頁上輸入的
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需要協助的理由%" 我當初打 Request to Unlink Mobile Auth
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直接回那一封就可以了,ticket/request no. 留在主旨上以資
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辨識,你內文開頭也寫一下也可以。
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02/01 19:16, , 36F
推風雷
02/01 19:16, 36F

02/09 02:49, , 37F
風雷大大
02/09 02:49, 37F
文章代碼(AID): #1KnnpQe6 (GuildWars)
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