[問題] 帳號被盜 客服完全無回應
看板Garena (Garena - 台灣競舞娛樂)作者SoLaSiiiiiii (Do Re Mi Fa So La Si Do)時間11年前 (2013/07/29 15:52)推噓0(0推 0噓 5→)留言5則, 4人參與討論串1/1
7/24號凌晨打LOL一直到早上約莫5、6點，
看了一下PTT發現有盜帳號要去認證的文章，
想說起來再認證好了，
睡了一覺醒來是下午2、3點，
要儲值貝殼幣時卻發現密碼被改掉進不去了，
後來打給客服約15分鐘都打不進去，
又用小號線上留言給客服，
只好去7-11下載切結書傳真過去，
沒多久就收到簡訊說已接收到，
但是到今天29號了我登入小號查詢線上客服那邊完全是沒有處理的狀態，
然後剛剛又打了電話，
這次我響了半個多小時依然沒有辦法接通，
跟客服聯絡上這麼困難嗎？
還是我得選擇消費選項的才能聯絡上客服呢？
近期有活動我還妄想建單請客服幫忙進行退貨及購買處理，
以前對Garena印象還不錯但是現在...
只能說這真是我目前見過效率最爛的客服系統了...
帳號:no_reason_626
小號的服務編號:774394
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.38.52.188
※ 編輯: SoLaSiiiiiii 來自: 114.38.52.188 (07/29 16:03)
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父親節禮物已收到...
※ 編輯: SoLaSiiiiiii 來自: 223.140.146.62 (08/08 22:50)
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