[問題] 帳號被盜後續處理(已解決)

看板Garena (Garena - 台灣競舞娛樂)作者 ( 低調人生)時間14年前 (2012/02/15 14:33), 編輯推噓2(206)
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1月底時(1/30)發現被盜帳號並立即回報官方 在經過回報及傳真確認身分(2/7)後 在2/11已由專員幫忙修改密碼信箱 這之間問題回報的回覆速度以及態度讓人非常窩心 但官方修改後所寄來的密碼無法正常登入(顯示密碼錯誤) 而原本的回報單(單號92609)已改成處理完成而無法再回覆 於是2/11當晚又回報了密碼錯誤的問題(單號104027) 但於今日2/15仍未收到任何回應而感到有點受挫 故此發這篇文章想請版上的官方人員幫忙督促一下 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.130.34.42

02/15 14:34, , 1F
好的 請稍候 也抱歉讓您久等了
02/15 14:34, 1F

02/15 15:34, , 2F
hi 客服回報說 正在查當初的單子
02/15 15:34, 2F

02/15 15:34, , 3F
要確認是否有修改錯誤的狀況
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02/15 15:35, , 4F
晚點會在您最新的單上回覆
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02/15 15:35, , 5F
好的,謝謝
02/15 15:35, 5F

02/15 15:49, , 6F
已收到專員電話通知,原來是之前客服少打
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02/15 15:49, , 7F
密碼 囧"
02/15 15:49, 7F

02/15 16:06, , 8F
Orz
02/15 16:06, 8F
文章代碼(AID): #1FEr6WsC (Garena)
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