[平台] 競時通會導致藍白畫面&對客服極不滿

看板Garena (Garena - 台灣競舞娛樂)作者eeyellow (TWC英勇長存人心)時間14年前 (2011/06/30 22:35)推噓0(0推 0噓 6→)

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看了Garena官網說24hr之內有專人回答問題，又加上在本版有工作人員說去官網客服中心可以解決連線問題以下是本人在6/27 晚上10點的回報內容: ============================================================================= 【錯誤訊息】卡在轉圈圈，伺服器離線狀態【發生時間】6/20，6/21，6/22，6/23，6/27 【問題說明】附件1 登入到大廳，右上角頭像跟好友名單顯示不出來附件2 想進滿房的房間，會顯示人數已滿訊息附件3 但想進明顯空房的房間，圈圈就一直轉阿轉，有時則是伺服器離線狀態 ============================================================================= 另外有附了三張圖片當作附件回報後的隔天，可以正常遊戲但今天卻又突然不行我這問題本來就是間歇性發作的，不意外去客服中心看看有沒有回應吧客服效率極高事實上當天隔不到三分鐘就回覆了只是客服中心網頁上的問題回報-->查看回報進度-->狀態一直是等待回應中這個小bug建議你們可以先改一下，以免被誤會一直沒有回覆以下是客服回覆的內容: ============================================================================= 有關於你的情況，建議你可以先行下載競時通登入看看，確認房間是否可以正常登入唷！競時通下載網址：http://messenger.garena.tw/ ============================================================================= 嗯嗯...我就是一直無法進房間才回報的阿同時間有其他玩家正常遊戲，房間不會是壞的也可能最新的競時通平台能解決我的問題也說不定因此雖然看起來是在推銷新平台沒關係，就下載用用看吧，好用的話也不錯安裝了新平台，登入帳號沒問題但一按左下角Warcraft3圖示碰! 藍白畫面重開機，再試一次碰! 藍白畫面再重開機，其他運行中的軟體關一關碰! 藍白畫面屢試不爽其中一行錯誤訊息有tcpip.sys 這訊息對你們除錯不知有無幫助? 同為工程師，不想為難你們但因為軟體導致作業系統當掉是很誇張的事希望能趕快解決問題吧另外客服沒能力解決問題或是不瞭解問題前可以多要求使用者提供資訊不是隨便丟一句話，還順帶推銷beta版的平台，反而讓問題更嚴重 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 175.96.118.185

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jvky

07/01 00:18, , 1^F

07/01 00:18, 1^F

目前我原本的GGC連線回復正常還玩了一場三國剛剛手癢又去開競時通，結果依然是藍白畫面所有其他程式都正常，就是競時通出問題重開機後第一件事就是移除程式測試的事情應該不是我來做吧 ※ 編輯: eeyellow 來自: 175.96.119.25 (07/01 01:01)