[閒聊] GTAV online 模式被鎖又復活過程

看板GTA (俠盜獵車手)作者ihl (無欲則剛)時間7年前 (2017/06/18 12:36)推噓19(19推 0噓 4→)

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大更新後，大家都在買帝寶玩軍火我則是經歷了幾天沒有線上模式可以玩的日子所幸終於在 6/16 順利解決，所以分享一下整個流程 6/13 還沒下班回家就急著叫老婆幫我把電腦打開，讓steam自動跑更新這樣我一回家馬上就可以玩了誰知道，當我從單機模式要登入線上單人戰局的時候就顯示了以下畫面 http://i.imgur.com/vEyfifx.jpg

我當下不知道這是什麼狀況，經詢問過谷歌大神後才知道我這是被鎖帳號啦！ P.S 關於什麼外掛程式、惡意行為的我就不多解釋，我通通沒有就是了我好慌張～馬上從 social club 回報我的狀況，結果只要是鎖帳號的，R星根本不會理你，直接罐頭回信就結案了 http://i.imgur.com/s9eqIxk.png

我一連寫了兩封信，1封全中文、1封中英文，都是馬上得到一樣的罐頭回信，然後狀態直接寫成「已關閉」，簡單來說，就是懶的理你。我好沮喪、我六神無主、上班時我渾渾噩噩自從 WOW quit以後，我從來沒有找到一款讓我這麼愛的遊戲了沒有了 GTA ，我之後的日子該怎麼辦？等到 6/15，我沒有等到任何的後續處理（因為在回報的同時就已經結案了...Orz）我找到有個遊戲網站的 GTAV 正在特價，我決定直接再買一次了。但是，我什麼都沒做就被封鎖，我很害怕再買一次又很快被封鎖，所以我決定打電話到 R星的技術支援部門，想要詢問這到底怎麼一回事技術支援部門的中文客服是中國人，態度很好很有禮貌聽我說完我的狀況後，先跟我說：「我們是技術支援部門，無法決定是否要封鎖或解鎖你的帳號，但是可以幫你看看你的帳號是發生了什麼事情而被封鎖。」嗯，這就是我原本想要知道的，到底我是幹了什麼事而被鎖。經過查詢，R星跟我說：「你的帳號一切正常，沒有被封鎖啊～」什麼！！！那為何我會被永久禁止進入線上模式呢？ R星客服就展開了協助的過程，系統直接建立了一個新的請求單第一步先跟我要了無法登入的截圖，給了以後，無法判斷原因，再請我錄製一段無法登入線上模式的過程。我下班一回家馬上就錄好傳過去 https://youtu.be/qjN20Y7QMIc

但因為中文客服的上班時間是週一到週五的10:00~20:00 而我傳影片過去已經超過8點，所以只好等隔天了。 6/16 R星再跟我要了遊戲啟動碼跟購買遊戲時的收據。我馬上將所需的資訊回報，過了不久就收到以下回應 http://i.imgur.com/Cua5pA4.png

回家後馬上登入測試，終於解決了～立刻怒玩8小時雖然這是R星的系統出包，影響了我好幾天的精神狀況但是技術支援部門的態度真的值得嘉許，所有的回報都會在1-2小時內會有回應總結這次我遇到的狀況： 1. 無任何違反規定的行為。 2. 除了前一晚去幫朋友出貨，我根本沒加入過公開戰局。 3. 電腦乾淨無中毒。 4. 我沒收到任何信件通知我被停權。 5. 我在 Social Club 看不出來我的帳號有任何被停權的跡象。（這點需要被停權過的朋友來說說，網頁會有跡象嗎？） 6. 別人通常是第2次才被永久停權，我是第1次就永久。 7. 技術支援部門無法幫你解鎖，也無法接受申訴，只負責排除技術問題。 8. R 星技術支援部門中文客服(02)7743-2409。希望可以對以後遇到的朋友有點幫助。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.24.45.114 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/GTA/M.1497760617.A.1A7.html

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lasthope5566

06/18 12:38, , 1^F

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takemehome

06/18 12:40, , 2^F

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ccheruer2

06/18 12:54, , 3^F

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