PTT遊戲區 / DNF (地下城與勇士)

[閒聊] 消費爭議申訴

看板DNF (地下城與勇士)作者 (ericroger)時間15年前 (2010/11/17 15:51), 編輯推噓13(13推 0噓 32→)
留言45則, 16人參與, 最新討論串1/1
不知道板上知不知道這個訊息 就是線上遊戲也是可以申訴的 只要上這個網站就可以申訴 http://1950.cpc.gov.tw/ 在線上申訴的地方可以填寫消費爭議資料表 橘子遊戲公司對消費者權益漠視還有其服務態度都可以被提出來申訴 橘子遲遲不改版已經深深損害到有消費的玩家的權益 而詢問客服的結果也是一味的推托 甚至扯出原廠無改版消息的不實回應 再來最近的意見調查dnf的玩家填意見都會失敗 顯見這遊戲已經完全被放棄 但商城還是繼續營業 這跟亞歷山大健身防倒閉前還繼續推會員的行徑一模一樣 消費雙方權益顯見不公平 不公平的事情還有很多 遊戲公司並不能用因為是"免費"的遊戲就可以規避消費者保護法 因為遊戲公司是以此營利的 玩家被動太久了 改版不應該是玩家的福利 應該是權利 消費者要爭取自己的權利 申訴吧 尤其是有消費的玩家 申訴吧 PS 填寫表單的地方 基本資料記得填寫完全 尤其是真實姓名與地址否則無法辦理 PS2 年滿20歲才可申訴 未滿20歲請在姓名處加上法定代理人的姓名且聯絡方式寫 法定代理人的 PS3 可以附上附件例如其他國家的改版情形 或是橘子對其他遊戲的放棄行為等等 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 163.29.35.145
推
11/17 15:57, , 1F
當你按下同意..
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11/17 16:02, , 2F
??
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11/17 16:02, , 3F
不要問 很恐怖
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11/17 16:04, , 4F
提供一個管道給大家 由主管機關施壓
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橘子就必須要提出說明
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11/17 16:08, , 6F
申訴的數量決定了主管機關對這種類似事情關注的強度
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11/17 16:10, , 7F
因為很多玩家的申訴 所以從12月起虛擬寶物將適用於
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11/17 16:11, , 8F
消保19條郵購買賣七日內無條件退貨
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11/17 16:12, , 9F
所以當我們一起申訴 對免費遊戲的代理情形一定會有所改
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11/17 16:13, , 10F
善 甚至修法處理也不是不可能
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總覺得只會提前宣布倒閉
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11/17 16:24, , 12F
這樣做事情才有機會改善 還是要繼續期待橘子的"恩賜"?
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11/17 16:28, , 13F
早倒晚倒要倒的就會倒 但倒的意義不同
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11/17 16:31, , 14F
說不定也有機會馬上宣佈改版啊 不要想的那麼悲觀
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11/17 16:33, , 15F
也許大家不習慣申訴 但其實沒那麼嚴重 申訴不代表你放
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11/17 16:34, , 16F
棄這個遊戲 申訴是想讓他更好 而等待並不能讓事情好轉
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11/17 16:35, , 17F
希望我的認真沒嚇到大家^^
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11/17 16:37, , 18F
你不是第一個認真的人 也不會是最後一個
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推
11/17 16:39, , 19F
感謝你的認真
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推
11/17 17:24, , 20F
認真推~~~
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推
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認真的心態 必推^^
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推
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請問 有懶人包嗎 就是申訴的範本
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11/17 18:40, , 23F
因為工作繁忙.. 無太多心力(￣ε(#￣) #○=(一-一o)
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11/17 18:40, , 24F
如果有範本 相信會有更多付費玩家願意站出來申訴..
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推
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肯認真對待這個遊戲的人 必推
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11/17 18:41, , 26F
原PO加油
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推
11/17 19:17, , 27F
推~要動員夠多的人才有辦法!
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推
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整整5個月沒更新沒改版真的太扯...
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11/17 20:45, , 29F
基本上沒有一定的範本 只要把基本資料填寫完全
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然後申訴內容大致寫一下 如果太多可以以附件的方式
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因為每個案件都是以人工方式處理 所以只要盡量寫
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11/17 20:48, , 32F
接受申訴的人員會看得懂的 如果他們看不懂 會再來詢問
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推
11/17 20:55, , 33F
可以講詳細一點嗎?我第一頁的第二個廠商位置
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11/17 20:55, , 34F
就不知道怎麼填了 囧
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11/18 08:19, , 35F
廠商地址不知道沒關係 他們會幫你查好填上去
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被申訴人的資料 遊戲橘子數位科技股份有限公司
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電話 02-8226-9166
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11/18 11:13, , 38F
地址 23586 臺北縣中和市中正路736號18樓之5
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推
11/18 12:16, , 39F
幫推
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推
11/18 14:31, , 40F
開放測試中
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寫申訴內容著重在服務態度 就絕對會被受理
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推
11/18 17:59, , 42F
已填寫 謝謝熱心的原Po
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推
11/25 17:46, , 43F
話說縣政府寄信來耶0.0
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08/19 14:33, , 44F
因為每個案件都是以人工 https://noxiv.com
08/19 14:33, 44F
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10/08 17:47, , 45F
話說縣政府寄信來耶0. https://daxiv.com
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