[閒聊] 官方回信
いつもハンゲームをご利用いただき誠にありがとうございます。
ハンゲームサポート窓口 担当: 矢作 でございます。
引き続きお問い合わせくださいました件につきましてご案内いたします。
このたびは、お問い合わせいただいたハンゲームID「sf1110」様において、
ゲーム内のアイテムを盗用されてしまったとのお問い合わせ内容に
お間違え無いでしょうか。
誠に恐れ入りますが、お客さまよりご連絡いただいた状況が第三者の
ログインによる行為であるか否かといった点につきましては、弊社のみ
で詳細な調査を行うことが困難な場合がございますため、弊社にて
該当のIDが盗用された状況かどうかの判断はいたしかねます。
ハンゲームID、パスワードはお客さま側での自己管理を
お願いしておりますので、今後は同様のトラブルが発生することの
無いよう、以下の点にご注意いただいた上でパスワードの変更を
行ってくださいますようお願い申し上げます。
・ID名に類似しているものや、誕生日・本名から推測されやすい
パスワードの使用を避けること。
・簡単な単語などではなく、意味のない英数字の羅列など、推測が
難しいものに設定すること。
・定期的にパスワードは変更を行うこと。
・ネットカフェや学校、職場など、公共の場でのログイン時には
パスワードの入力を第三者に見られないようにご注意ください。
・ご家族や友人の方に対しても、パスワード及びパスワードの
ヒントになる情報を教えないようご注意ください。
・IDの共有は弊社利用規約違反となりますので行わないでください。
・ハンゲーム内でパスワードを聞かれても、絶対に教えないように
してください。ハンゲームスタッフがお客さまにパスワードを
お聞きすることは決してございません。
・その他、不正にパスワードを入手する手口につきましては、
ハンゲームトップページにございます【ハンゲームあんしんガイド】
をご確認ください。
ご不明な点がございました際は、お気軽にお問い合わせフォームより
お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
講這麼一大串....都是廢話的感覺!!!!!!
裡面重點說明主要為是不是第三者操作難以判斷......
所以叫我下次注意一點........
真是靠背
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.57.126.99
推
09/19 19:59, , 1F
09/19 19:59, 1F
推
09/19 21:29, , 2F
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推
09/19 21:37, , 3F
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