[情報] 戰棋會換補新規定

看板BoardGame (桌遊 - Board Games)作者 (卡牌屋)時間13年前 (2012/09/12 20:42), 編輯推噓9(909)
留言18則, 9人參與, 最新討論串1/1
最近在幫一位客戶向戰棋會交涉, 他買了魔鎮驚魂,但少了一組五粒骰子, 戰棋會說要客戶自己跟他們聯繫, 再把換補寄到我們這,所以以後若買戰棋會的遊戲, 請大家直接聯繫戰棋會比較快喔,跟店家反映也還是要自己寫信去反映,先跟大家說聲抱歉,他們家這麼規定我們也粉無奈@@ -- Sent from my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 210.242.156.234

09/12 20:47, , 1F
This sucks. 大概生意做太大嫌客戶太多了吧
09/12 20:47, 1F

09/12 21:18, , 2F
FFG也是玩家自己聯繫啊~~跟生意大不大沒啥關係
09/12 21:18, 2F

09/12 23:03, , 3F
直接找fgg何如
09/12 23:03, 3F

09/12 23:03, , 4F
那店家是不是可以以客戶的身份(假裝這盒遊戲是你們拆的)
09/12 23:03, 4F

09/12 23:04, , 5F
去跟戰棋會申請呢
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09/12 23:05, , 6F
對阿 為什麼店家不能以客戶的身分呢 店裡也是開有遊戲阿
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09/12 23:05, , 7F
而且除非產品重大瑕疵 要不然狀況應該不會太多
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09/12 23:08, , 8F
FFG有拒絕店家代替玩家申請嗎?
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09/13 13:24, , 9F
所以是鼓勵店家跟廠商說謊嗎?
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09/13 13:27, , 10F
而且這樣變成店家三不五時就開到瑕疵品
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09/13 13:27, , 11F
廠商不會懷疑嗎 = =
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09/13 14:28, , 12F
其實只要能幫忙協助,站在服務客戶的立場一定會努力,
09/13 14:28, 12F

09/13 14:29, , 13F
但今天碰到戰棋會的狀況,其實也是很無奈的
09/13 14:29, 13F

09/13 15:55, , 14F
同意,廠商要這樣搞,店家不配合只會更慘,沒必要裝客戶
09/13 15:55, 14F

09/13 15:57, , 15F
戰棋會是中文代理,但是政策沒必要跟FFG一樣吧
09/13 15:57, 15F

09/13 15:58, , 16F
反正他們不相信經銷店家,那就讓他們去吃客訴吃到飽
09/13 15:58, 16F

09/13 17:24, , 17F
很無言的規定
09/13 17:24, 17F

09/13 17:49, , 18F
喔喔 如果是因為不信任店家的原因 那真的很鳥~
09/13 17:49, 18F
文章代碼(AID): #1GK8Cdo7 (BoardGame)
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