Re: [公告] 抵制辣椒的一些聲明(誠徵北上領導)

看板BB_Online (全民打棒球 - BBO)作者 (天夢星痕)時間13年前 (2013/05/25 13:18), 編輯推噓128(1346175)
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原文43. 版主既然都大方地開放轉文了我也要來認真的轉一下 http://forum.gamer.com.tw/C.php?bsn=10964&snA=179562&tnum=101 首先這篇是原文連結,完整內容可以點進去看 太多了我怕鄉民們看不完我來整理重點 1. 我們不該漠視這件事情,消極的玩家態度造就囂張的廠商態度 2. 請反觀Garena,Riot...等知名遊戲大廠近幾年的改變跟做法 消費者一定要站到前線 不能再讓台灣廠商認為民眾都中小學生好欺負 再來我節錄一段原文:(上面重點有看懂的以下可以略過了) 這麼嚴重的事件 送個10萬WA居然有小戶滿足了 然後大戶居然自喜自己開很多小號都有 殊不知10萬WA 業餘過後每天隨便賺都有 當然也有很多人看不下去 但也就一句:黑椒就是這樣。 輕描淡寫的帶過了 玩家們的漠視,造就了黑椒永遠無賴的態度 Lamigo組合隊這麼簡單的BUG修復到現在沒好 合卡事件只花2小時就修好 事後補償那麼一點點 傭兵雙守位被初始沒得救的玩家到現在都還是沒轍 然後這麼嚴重的卡片消失事件官方要大家自己記得啥卡片 記錯的怎辦? 不記得的怎辦? 甚至報錯的呢? 不要跟我說官方有電磁紀錄,如果真的有,那不應該會消失 如果有,官方正確的做法叫做直接補償消失的 不是要我們自己報年份 我敢說你只要記錯,你報錯誤的年份跟角色上去他們一樣查核不了 更重要的是, 如果真的有,你不用記年份只要回報他們都有辦法幫你補回來 懂我意思嗎? 大家還要繼續漠視下去嗎?????????????????????????????????????? 我希望大家能夠一起站出來聯合抵制 一個月甚至是超過一個月的拒買活動 邀請所有有玩的玩家一起抵制 這一個月大家忍一忍, 拿現有的卡片反正就能玩了 要讓黑椒看到什麼叫做玩家力量 要讓台灣的廠商正視現在的玩家已經不是像過去那樣好欺負了 要讓黑椒以後變的跟Garena一樣戰戰兢兢的經營 只能靠我們大家的合作 如果大家要繼續漠視下去,那我們永遠只能看黑椒吃我們飽飽 廠商被整倒了怎辦?別笑死人,他們賺死了不會倒 倒了換人做剛剛好 讓台灣的廠商知道什麼叫做負責任 什麼叫作態度 真的希望大家能夠一起合作抵制抗議這次的事情 尤其是有被嚴重影響到的人 還有那些昨晚有偷賺的人 你們一起加入抵制對你們也是有很多好處的 我知道我這篇文章如果造成響應 很多數字網的商人們還有官方都會大賠 但如果我們漠視,就只會讓事件不斷循環 好的遊戲環境是由大家一起創造的 冒著生命危險來PO這篇文 真的希望大家可以響應 =============================END線================ 長年跟鄉民的交流後我知道長文一律END,所以我依舊幫鄉民繼續整理重點 1. 請發動一個月拒買的活動在辣椒拿出誠意來之前 2. 消保或消基會連署等TTB版主確認後再來進行 3. 這裡有蘋果的投訴專線跟E-mail http://www.appledaily.com.tw/index/contactus 因為最近還有之前都發生過楓之谷事件 我認為投訴報章媒體還是有用的 但我一個人的力量有限 希望版友們可以協助整理並投訴 有親戚朋友跟媒體有關係更好 讓整件事情報大一點 巴哈目前有大量辣椒醜聞在最後面幾樓都有被PO出來 4.這是歷年楓之谷事件的處理方式 http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1512012700589 http://forum.gamer.com.tw/C.php?bsn=07650&snA=803832&tnum=78 年度過度久遠的我就不PO了 這個都算是近期的 5. 經濟部工業局申訴管道 http://gameservice.org.tw/onlinegame/ 這個是立案申訴 當地政府會發函給你的那種 這個聽說是目前最有效的申訴管道 版友們如果等不及的請一律使用此管道立案 6. Facebook粉絲團成立與否? ======== 最後是關於兔兔前版主提到的部分: 我個人認為具體的訴求如下, 在出事期間有上線的玩家 一律補償100萬WA+隨機紅卡寶箱+綠卡購買卷xN 很多玩家都因此損失不少道具甚至無法記得 如果要求工程師全面補償所有電磁紀錄我想這不是公司可以應付得來的 這樣子的補償對於有綠卡抽卡大量消失的 或是對於當天消失大量部分道具卻沒有紀錄的不無小補 對公司的虧損也不會很大 50萬最多一底紅 隨機紅卡寶箱不能販賣 綠卡消失是這次事件最大的問題應該要重視 最重要也最具體的是帶給玩家這遊戲公司有在認真照顧玩家的感受 現在線上遊戲來說口碑絕對是最重要的 好口碑的遊戲會越來越賺錢 花一點小補償來換取民心是很好的方式 2. 所有有損失大量物品的 一律要還原到所有資料(有回報者) 這個跟楓之谷事件一樣 畢竟損失大量物品的幾乎都是花很多錢的 不論大戶中戶小戶 都應該受到重視補償 且不應該要求玩家提供相關數據 除非他們真的沒有電磁紀錄可查 如果真的沒有電磁紀錄可查 也應該盡力協助玩家補償損失 並提供適當的精神補償 建議補償100萬WA + 隨機頂紅寶箱 + 一些補償卷或是點數 這些可能遠不能補償到一些大戶損失 但我相信辣椒不會放大戶不管 如果第二點遊戲公司不能妥協 建議走政府投訴管道立案處理 3. 要求改善更新品質跟速度 這個絕對不是問題,出問題3小時就有工程師爬起來修好 我們寧可你維修久一點 做更完善一點的維修 也不要你因為維修出包導致的一堆後續補償跟問題 還有有問題不如進入緊急維修 開啟不計敗場機制 不是只有對他們自己不利的才要認真修 Lamigo BUG你可以告訴我有多難修嗎? 玩家感受不重要你不要經營這遊戲好不好 ============================================================ 最後關於北上總部的部分 這個我希望等到以上訴求都沒用的情況 再來召集領導 畢竟這個曠日費時 雖然最有效但也是最耗人力資源的方式 如果真的需要建議找記者朋友一起進入總公司達到最佳效果 以上是對整件事情的訴求跟我們可以做的事情 如果還不夠簡潔有力 我會在整理一篇最精簡版的出來 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 175.96.179.231 修排版,上色 ※ 編輯: r51303 來自: 175.96.179.231 (05/25 13:24)

05/25 13:21, , 1F
真的 嚴重的BUG都修的好 簡單的這麼久都不修
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05/25 13:23, , 2F
這次老子跟你玩真的了
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這次辣椒一定要給個交代
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大戶不玩LAMIGO啊
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05/25 13:27, , 5F
很多次都證明辣椒自己還是能處理某些東西,卻每次都擺爛
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05/25 13:28, , 6F
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05/25 13:29, , 7F
推一個月拒買
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05/25 13:31, , 8F
幫高調 沒處理到我滿意以後都不可能消費了
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05/25 13:31, , 9F
球種沒統一好,回報也沒用qq
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05/25 13:31, , 10F
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05/25 13:31, , 11F
更新後都不敢上阿...不處理都不消費+1 本來要買的隨機紫省了
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05/25 13:32, , 12F
拒買!! 潛水工讀生們快去跟長官說代誌大條啦
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05/25 13:33, , 13F
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05/25 13:34, , 14F
把客戶買的商品弄丟, 再問是否有證據? 口惡~~~~~~
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05/25 13:36, , 15F
05/25 13:36, 15F

05/25 13:36, , 16F
05/25 13:36, 16F

05/25 13:39, , 17F
不快處裡都不敢上了..我看第2波可以省下了反正抽到兩次
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推 十萬就想打發的態度真是不可取 嘖嘖 至少五十萬吧= =
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淚推阿~~ 辣椒常出包就算了 之前12王勝偉(中華)不見
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05/25 13:43, , 20F
辣椒就說我自己合掉 整個無言阿~~~
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05/25 13:44, , 21F
辣椒再不處理就拒買!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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05/25 13:44, , 22F
不消費+1
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05/25 13:44, , 23F
推一個 文章太長了- -
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05/25 13:45, , 24F
建議:不要使用閃字,閃字不易閱讀 等等補推
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統一的子公司啊 意外什麼
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閃字已修正 ※ 編輯: r51303 來自: 175.96.179.231 (05/25 13:47)

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http://0rz.tw/5d76l 看統一怎麼處理消費者糾紛的 意外嗎
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都快過2天了 黑椒還在沈默
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反正風頭很快就過了 到時候繼續皮 統一一貫的處理模式
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05/25 13:48, , 30F
只有統一的卡修正是下修 其他都上修 真的是fxck
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05/25 14:03, , 31F
不消費抵制!!
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50萬好像有點少 當天有上線都補償個100展示誠意吧
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05/25 14:08, , 33F
^萬
05/25 14:08, 33F

05/25 14:10, , 34F
只能推了
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05/25 14:16, , 35F
100萬損失太大?還好巴 要爭取就是要爭取最大利益啊
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誰能知道辣椒會不會動手調整拉抽卡機率,100萬馬上回收
05/25 14:19, 36F
希望大家不要太貪心 最慘的情況是賠了夫人又折兵啥都沒爭取到 辣椒有可能會直接忽略第1點訴求 在商言商 我曾經出過社會我不會不懂這些道理 很多事情我們理想跟實際是差很遠的 ※ 編輯: r51303 來自: 175.96.179.231 (05/25 14:31)

05/25 14:29, , 37F
這次抗爭可能是比俱樂部那次規模還大 爭取玩家最大的
05/25 14:29, 37F
還有 240 則推文
還有 8 段內文
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回報什麼就賠什麼,我看了也覺得辣椒不想玩了
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一直混下去了
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05/30 19:05, , 280F
光回報沒比對就直接照玩家講的賠,而且不管是不是真的都有
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賠償100萬wa,搞得不確定有無損失道具沒回報的玩家好像不
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重要一樣,看這樣辣椒其實也沒很認真看待玩家跟未來這遊戲
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的發展,要花錢的真的自己想清楚,這錢會不會丟進水坑一去
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05/30 19:12, , 284F
不回。現在就只能等國內有廠商代理第二款能玩的棒球線上遊
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05/30 19:12, , 285F
戲了QQ
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05/30 19:31, , 286F
巴哈 有人說回報的東西辣椒都幫他回復了
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05/30 19:32, , 287F
05/30 19:32, 287F

05/30 22:42, , 288F
回報什麼賠什麼好像沒有@@ 我的帳號說要送回廠處理...
05/30 22:42, 288F

05/30 22:42, , 289F
聽起來就有的等了....
05/30 22:42, 289F

05/30 23:56, , 290F
樓上是大戶也要等喔@@
05/30 23:56, 290F

05/31 00:10, , 291F
超大戶->直接處理 大戶->原廠 小戶->相關單位 奈米戶-??
05/31 00:10, 291F

05/31 17:39, , 292F
我前天回報 他說時間過了 不受理 XDDD
05/31 17:39, 292F

05/31 18:19, , 293F
..
05/31 18:19, 293F

05/31 22:43, , 294F
所以沒下文了= =?
05/31 22:43, 294F

05/31 22:54, , 295F
一堆人有補到爽了 就過了 以後依舊是BUG一堆
05/31 22:54, 295F

05/31 23:00, , 296F
原PO還有繼續動作啦QQ 不過我看連署活動目前還沒破千...唉
05/31 23:00, 296F

06/01 00:36, , 297F
我不知道接下來該怎做了 真的要去爭取告到最後頂多就是
06/01 00:36, 297F

06/01 00:37, , 298F
沒回報但有損失的人可以都拿到100W 這樣而已
06/01 00:37, 298F

06/01 00:37, , 299F
但曠日廢時
06/01 00:37, 299F
我能跟客服吵得都吵了 他們不是踢皮球甩油條就是裝傻 吵到我覺得我這麼生氣槓麻 為了一個沒救的公司 ※ 編輯: r51303 來自: 140.130.208.137 (06/01 00:38)

06/01 00:50, , 300F
原PO拍拍,你看他們這事情都還沒處理好就急著騙錢了~
06/01 00:50, 300F

06/01 01:11, , 301F
所以沒有要抵制了?那我就取消置底文了
06/01 01:11, 301F

06/01 01:48, , 302F
看大家的意思啊@@現在主要是沒回報的該怎麼處理?
06/01 01:48, 302F

06/01 01:49, , 303F
如果說用那個經濟部工業局的公文申訴不知道有沒有用
06/01 01:49, 303F

06/01 01:53, , 304F
或是大家要拼拼看消基會的團體投訴?
06/01 01:53, 304F

06/01 02:29, , 305F
消基會團體投訴 不可能 我問過了
06/01 02:29, 305F

06/01 02:39, , 306F
原PO抱歉 我只是單純問問題 辛苦你了
06/01 02:39, 306F

06/01 10:40, , 307F
消基會感覺蠻沒用的,找消保官也許還有用些?
06/01 10:40, 307F
基於線上遊戲服務使用者合約書 玩家可能增取權益基礎較有利的部分 http://member.wasabii.com.tw/WA_liscence/liscence_bb.html 第四條、服務範圍: 本合約書所提供之服務,係由乙方提供網路伺服器,供甲方透過網際網路連 線登入進行 本遊戲。 但是我們就合約書的其他內容來看 第九條、合約之生效: 甲方於合約審閱期過後初次註冊帳號,進入顯示本合約條款之網頁,並按「 同意」之選 項後,即推定甲方同意本合約條款之規定。 第十五條、電磁紀錄: 本遊戲之所有電磁紀錄均屬乙方所有,乙方並應維持甲方相關電磁紀錄之 完整。甲方對 於前項電磁紀錄有支配之權力,並得依遊戲設定耗用或使用制 設定期限或條件屆至、或 遊戲服務終止時為止,不得有任何擁有權或其他財 產權益。 第十八條、系統安全: 乙方應依本合約之規定負有於提供本服務時,維護其自身電腦系統,符合當 時科技或專 業水準可合理期待之安全性。 (類似消保法第七條的規定) 電腦系統或電磁紀錄受到破壞,或電腦系統運作異常時,乙方應於採取合理 之措施後儘 速予以回復。 乙方違反前二項規定,致生甲方損害時,應依甲方之受損害情形,負損害賠償責任,但乙 方能證明其無過失者,得減輕其賠償責任。 乙方電腦系統發生第二項所稱情況時,於完成修復並正常運作之前,乙方 不得向甲方收 取費用。 若以伺服器超載,致有電磁紀錄無法寫入或相類似情況發生時,乙方得重開伺服器,將遊 戲回復至未超載前之狀態。 我能確定的事情只有辣椒這件事情後續的處理違法了 如果要告一定告的贏 但如果沒有有利人士幫助 這件事情會花很多時間 畢竟辣椒有統一集團的律師團 如果有人能夠找到有利人士就他違法這點讓他上報 搞大他 這樣絕對是最省事的方法 如果要經過民事法庭的處理會耗費太多人力時間 ※ 編輯: r51303 來自: 140.130.208.137 (06/01 13:11)

06/01 13:12, , 308F
統一最近毒澱粉事件纏身 只要有媒體願意加油添醋
06/01 13:12, 308F

06/01 13:12, , 309F
這件事情絕對能搞大 但目前沒有找到有利人士協助就很難搞
06/01 13:12, 309F

06/01 18:42, , 310F
這件事情 沒人起鬨 在記者眼裡 一點新聞價值都沒有...
06/01 18:42, 310F

06/01 18:45, , 311F
媒體願意加油添醋? 義美是"犯罪" 統一是"誤用" XDDDD
06/01 18:45, 311F

06/01 21:25, , 312F
這個蘋果大概放在E落吧.....
06/01 21:25, 312F

06/02 16:15, , 313F
辣椒:大事化小、小事化無。時間久了 你們還是要儲值~
06/02 16:15, 313F

06/03 13:11, , 314F
好多鼓勵大戶消費的活動阿QQ
06/03 13:11, 314F

06/03 16:26, , 315F
取消置底囉?
06/03 16:26, 315F
文章代碼(AID): #1He4cUg2 (BB_Online)
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