[閒聊] ios課每日被重複扣款

看板AzurLane (碧藍航線)作者 (滾狼)時間6年前 (2018/12/11 23:05), 編輯推噓8(8010)
留言18則, 9人參與, 6年前最新討論串1/1
沒想到我也遇到重複扣款的問題啦,jojo 現在錢是已經拿回來了,整個遇程我是心情挺平靜的啦 應該說早就想遇遇看了wwwwww 概述一下重複扣款的情形是怎麼發生的 ------------------------------------------------- 案件發生: 上一次消費是在台帳的itunes,所以課之前切過去日帳 順便檢查一下日帳裡面剩下多少點數 熟練的按下課月卡,touch ID滑過去,課金成功(碰金) 然後就被強制跳到itunes了(幹) 要求重新填了一次信用卡的安全碼 然後再跳回遊戲裡,好,鑽石沒進來 這時,我也是很帶種的再課一次月卡(反正點數還夠) 鑽石進的來,點數出的去,明石發大財 然而,去itunes裡面看,月卡被扣兩次啦,jojo ------------------------------------------------- 聯絡apple: 當時我是直接請apple打電話給我 這個部份最花時間的一環是找聯絡電話在哪裡= = 跟客服講一下事情經過,不過記得要說是日帳 會轉去國際部門客服,原本的客服只負責台帳 講完其實就沒事了,過十分鐘再去看購入履歷就在退款中了 剛剛上去看點數已經還了 ------------------------------------------------- 另外客服最後有講 通常課了金沒收到東西,建議先連絡遊戲商,不要再課一次 這方法其實我知道,但有兩個原因,所以我故意去找apple麻煩 一、我不會寫日文給營運。 二、這次明明就apple那個跳出安全碼造成課了沒東西的 以上,給後人當作參考 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 117.56.148.73 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/AzurLane/M.1544540739.A.BA0.html

12/12 00:40, 6年前 , 1F
其實營運對這也很困擾 因為他們也是得請你找apple先退
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12/12 02:07, 6年前 , 2F
明石發大財比較重要 ( ・ω・`)
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12/12 04:17, 6年前 , 3F
所以是itunes安全碼視窗的問題嗎(′・ω・‵)?
12/12 04:17, 3F

12/12 07:14, 6年前 , 4F
對,我之前也是因為這樣,被扣了兩次,不過我是請官方
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12/12 07:17, 6年前 , 5F
將月卡延期,我是參考巴哈這篇 https://goo.gl/snpWNK
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12/12 07:23, 6年前 , 6F
第一次沒成功就寫信給官方 他們查完會直接補
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12/12 09:48, 6年前 , 7F
大概半個月前美服想說課首購1200*2鑽,結果第一次過
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12/12 09:48, 6年前 , 8F
卡了,結果沒有鑽石,我就腦弱又刷了一次卡,結果
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等於付兩次錢,但只有拿到2400鑽,現在去哭還來得
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及嗎QQ
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12/12 09:56, 6年前 , 11F
半個月可以吧,通常是90天內可以反應
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12/12 10:24, 6年前 , 12F
剛剛去官方臉書找信箱寫信了,感謝,希望快回嗚嗚
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12/12 17:57, 6年前 , 13F
我之前福袋也是扣款了沒拿到商品,跟官方反應等了快一
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12/12 17:57, 6年前 , 14F
個月
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12/12 17:58, 6年前 , 15F
之後受不了直接再買一次,跟蘋果官方反應上次購買沒印
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12/12 17:58, 6年前 , 16F
象,3天解決
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12/16 17:55, 6年前 , 17F
安全碼那個有遇過 客戶反映沒收到產品 結果我這邊翻伺服
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12/16 17:55, 6年前 , 18F
器資料根本沒看到個什麼鬼還要問蘋果
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文章代碼(AID): #1S3z93kW (AzurLane)
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